IT运维自动化是指IT运维中日常和大量重复性工作的自动化，将过去的人工执行转变为自动化操作。自动化是IT运维的升华。IT运维自动化不仅是一个维护的过程，更是一个管理提升的过程。它是IT运维的最高境界，也是未来的发展趋势。随着运维技术的进步和运维服务体系的完善，自动化运维作为一个动态的方向，随着规模和场景的变化也面临着新的挑战和变化。运维活动的范围更多是在硬件和操作系统之间，在应用之下。它和基础设施也像人的两条腿，相辅相成，永远交替前行。基础设施决定运维方向，同一个运维体系使基础设施发挥最大效益。因此，自动化运维平台的立足点，不仅仅是让操作界面简单，让人们只需点击界面上的按钮就可以对系统进行管理，而是要在底层基础设施和上层架构之间架起良好的桥梁。层级的业务系统，让业务系统可以足够和稳定，而不必过多关注底层的架构特性。自动化运维的目标不再只是后期排除故障、清洁设备的服务，而是业务发展期可以介入、与整个业务共同运行的专项服务。应用本身在相应的基础设施下能够满足可靠运维，无论是统一的运维状态接口，还是容灾、自动缩容、变化时的关系调整，都可以很好的处理。虚拟化和云计算的发展进一步改变了运维服务工作。中小型企业不再需要考虑容灾备份等问题。资源的按需交易，不仅让资源不再浪费，也让业务调整时的伸缩变得更容易，更划算，大大简化了传统意义上的。运维工作是未来中小互联网公司发展的重要趋势。此时，运维工作的重心将转移到平台架构的选择和优化上。运维需要更多关注业务特性和相关技术体系，帮助研发决定各种云服务的选择，评估其对业务的影响。适用性。在可预见的未来，运维的作用会越来越重要。这种重要性的提升，关键在于运维在整个技术体系中的参与度和地位发生了变化。自动化运维的兴起，将传统上处于服务后端的运维人员带到了服务的前端。虽然过去简单的故障排除和保障服务仍然占据运维工作的一部分，但是随着自动化运维技术的发展，运维人员有更多的精力和条件投入到整个服务架构的梳理和设计中，甚至通过提供基础组件的方式参与到研发过程中，使得产品本身具有很高的可运维性。研发要注重运维。运维必须具备介入研发的能力。具有同等能力的角色应该合作并负责不同的领域。这是大技术开发体系下的必然分工。技术发展的必然方式。
