很多人在了解物联网带来的各种可能性时,首先需要想到的是物联网也会有失误和问题。物联网开发和应用多次失败后,通常会有一些借口,比如:“我们公司太小,无法采用新技术”。“我现在太忙了,没空做这件事。”“我在一家大公司工作,很难弄清楚谁来领导这个项目。”“我们公司没有这种项目的预算。”几乎任何企业现在都可以找到采用网络连接传感器和物联网技术的方法。然而,特定物联网项目的成功并不总是得到保证。很多时候,一个失败的试点项目会成为其他项目实施的障碍,因此重要的是要避免IoT错误,这些错误可能会使企业在未来的采用中付出高昂代价。物联网项目如何取得成功在过去几年中,物联网服务提供商与财富500强公司、初创企业和研究团队合作,帮助他们使产品、流程和设施变得“智能”。尽管存在个体差异,但最成功的项目在让物联网为他们服务方面取得了一定的优势,并设法避免或克服了一些常见的物联网错误。在本文中,我们将回顾企业在其项目中犯下的一些主要物联网错误,以及如何避免这些错误。以下是企业应避免的7大物联网错误:1.没有问题需要解决或有太多问题需要维护。在他们开始讨论和规划项目之前,准备了大约250个详细问题。但是,公司本身无法回答诸如“您想使用什么类型的问题或设备进行预测性维护”之类的基本问题。还有一家公司有计划、有详细的时间表和有经验的团队,但公司没有问题要问,甚至没有问题领域需要关注。不用说,他们的日程被推迟了,他们的最后期限也被推得越来越远。另一方面,一位建筑经理表示,他们希望为他们的综合体提供智能建筑应用程序。它不仅需要是一个智能手机应用程序,还需要可以通过网站访问,并能够控制整个建筑工地的公共信息。租户、访客、维护人员、活动策划者和管理人员都需要能够以不同的方式使用该应用程序,例如宣传活动、内部消息传递、跟踪费用、更新维护问题等等。这个应用程序适用于所有人,几乎可以做任何事情。物联网错误:企业可能认为进入物联网领域很容易,或者物联网可以解决他们所有的业务问题。但这种想法本身就是一个问题,会降低商业成功的机会。如何避免:首先尝试关注一个定义明确的问题。理想情况下,它只涉及一种类型的机器或一种类型的数据或一种类型的活动。采取由易到难的策略是明智的。2.未定义范围或包罗万象即使企业设法缩小了问题的范围,其范围仍可能令人失望。例如,一家工具公司就面临这样的问题。该公司拥有25台来自不同供应商和年龄的机器,可将金属塑造成各种产品。其加工机器的冷却水系统是问题的目标。该冷却水系统冷却金属切削钻头,以确保生产的螺母、螺栓和紧固件正确成型。问题很明显,如果水温不对,最终产品的形状将不正确,必须报废。更好地监测水温应该有助于预防问题并减少浪费的成本。但是项目应该怎么走呢?模具公司起初并不确定他们应该尝试多少台机器,何时打开冷却水系统,他们会取得什么样的成功,或者他们是否对可以使用的技术有任何限制。他们需要一些帮助来解决这个问题。该公司的一名员工随后负责实施该项目并扩大其范围。将25台生产设备全部改造为无线通讯技术,甚至云计算技术,他们额外的传感硬件不必采用PLC,因为这是他们熟悉的技术,而且预算是一定的。物联网错误:在实施一项新技术时,由于存在许多未知因素,其目标很容易变得模糊,但这并不是不确定项目将包含哪些关键要素的借口。如何避免:在实施物联网解决问题时,其范围应包含实现预期结果的一系列可能性。3.一切都外包或在内部重建在物联网方面,公司通常倾向于将一切都与内部可能没有经验或人才的顾问和第三方开发团队签订合同。例如,一家大型家电公司希望从他们的产品中收集诊断数据以帮助他们履行保修承诺,因此他们外包了一家咨询公司和一个外部开发团队来实施该项目。该项目最终将涉及产生其大部分业务收入的数百万台家用电器,但该公司仍然只有少数内部人士可以跟踪和了解他们的顾问和开发商正在建造什么。如果企业不能在内部为物联网项目积累相关知识,就很难从新产品开发中获得实质性收益。但企业也很容易在相反的方向上犯错误,坚持一切都必须自己建造。这是一个困扰通用电气的问题,当时他们着手构建自己的工业物联网软件平台Predix,甚至构建了自己的云计算技术和基础设施以使他们的系统能够持续运行,耗费了大量资金并延缓了他们解决问题的速度产品实际发行的时间。最终,GE不得不做出痛苦的决定,在现有的商业云计算基础设施之上构建自己的平台。物联网错误:企业在物联网实施方面不具备专业知识,或者正在闭门造车。如何避免:这里的关键是找到一个中间地带,让公司可以开发一些技术,同时利用现有物联网硬件和软件平台不断扩大的生态系统。这样,可以在内部构建容量,同时仍能足够快地解决问题。4.没有单一的领导者或每个人都是决策者几年前,一家大型半导体公司计划在其新硬件平台之一中添加物联网功能。公司花了几个月的时间在整个企业中搜寻各个团队和人员,以找到合适的人才。这是第一个问题。第二个问题是物联网不属于企业中任何特定的个人或部门角色。在决定下一步去向时,其组织结构图对公司甚至员工没有任何帮助。最终,公司找到了合适的团队和产品。公司定义了项目的范围,设定了目标和时间表,并商定了要实施的功能。然后开发了一个工作原型。下一步应该是进行最终测试,然后就公开发布和营销计划达成一致。但在执行该计划时,项目参与者对先前商定的项目拥有否决权,甚至是完全建成的项目。而新加入项目的人需要重新认识,但他们的知识很少,在发布这个项目时拥有的股份越来越少。不幸的是,这些障碍最终被证明是无法克服的。物联网错误:即使是科技公司也不能依靠现有的组织结构图和决策流程来使物联网取得成功。如何避免:在这种情况下,物联网项目需要一个清晰而专注的决策者。决定组织中的谁将拥有特定程序对其成功至关重要。5.时间线太慢或太快一些企业认为“敏捷”意味着快速完成工作。一家照明制造商希望在不到一个月的时间内为其销售活动提供远程控制的智能照明演示。他们了解他们想要实现的目标,并且可以真实地看到演示应该做什么。但他们的日程安排失败了,特别是因为演示需要在活动中连续几天进行多次演示,这需要其智能照明演示的一致性和稳健性,但没有成功。另一个例子是政府机构。他们的内部流程意味着从选择物联网技术到试点实施至少需要一年时间。一年对于技术实施来说是一段很长的时间,这种滞后意味着在选择了第一个解决方案之后,将会出现更好、更有用的新技术。当有更好的替代方案时,他们正在有效地实施过时的解决方案。幸运的是,该机构了解其传统采购流程带来的问题,并为其技术试点计划提供了更灵活的流程。物联网错误:物联网实施没有真正的时间表。如何避免:企业需要清楚地了解正在构建的内容,并将其传达给直接相关的人员。一旦您知道可实现的时间表是什么,您就需要开始并快速取胜。6.未充分考虑维护工作或未来发展计划目标过高一旦产品、流程或设施通过物联网变得“智能”,谁来确保它保持智能?就像网站和应用程序需要更新以处理新的安全问题一样,功能和操作系统一样,物联网系统也需要更新。像现已倒闭的Quirky和仍然占主导地位的Facebook(Oculus耳机)这样的公司未能确保及时更新TLS证书,从而使客户设备无法更新。显然,缺乏对未来如何支持这些设备的规划。但另一方面也看到了项目失败的后果,因为一些企业花费了太多时间来计划如何应对部署后可能出现的每一个挑战或问题。例如,一家公司的主要业务是开发一种新的传感器产品来检测地下室的泄漏,它过于专注于构建传感器平台,以及他们想要建立自己的潜在合作伙伴和产品机会,并且一直在犹豫,因为他们从未准备好迈出第一步。物联网错误:组织未能考虑可能导致安全漏洞、硬件更新和其他物联网故障的未来问题。只是制定了太多计划,这可能会导致项目永远无法启动。如何避免:确保系统设置为可扩展,并且对于任何软件更新,将来都需要实施(OTA更新功能对此至关重要),但是,您需要确保您不让计划阻止整个项目的启动。7.不容忍失败或没有成功计划的许可如果项目失败会使员工失去工作,没有人会自愿从事失败可能性很高的项目。同样,一个企业可能会设定更容易实现的目标,但这使得它的成功本身可能毫无意义。或者,如果项目计划未获得许可,则可能没有任何实际商业价值。对于物联网,企业通常很难找到通往成功的道路。IoT领导者需要实施许多不同的用例才能获得最大的回报,通常至少有15个以上的用例,平均回报率会持续上升,直到实施第30个用例。物联网错误:实施第一个物联网项目并不能证明物联网有效,也不能使企业承诺无限期地探索物联网。如何避免:制定速赢计划,展示物联网对您的业务的价值,同时为扩展和新想法留出更多空间。实施物联网需要平衡。为了避免这七个物联网错误,企业需要走中间道路,避免走极端。成功开展物联网项目的企业需要有明确的目标,灵活但明确的范围,在能力范围内发挥自己的能力,并考虑需要多长时间才能取得成功,明确职责,以及企业提出的战略对于物联网更大的愿景。
