AmazonTranscribe是一种自动语音识别(ASR)服务，使开发人员能够轻松地将语音转文本功能添加到他们的应用程序中。使用AmazonTranscribeAPI，您可以分析存储在AmazonS3中的音频文件，并让该服务返回转录的语音转文本文件。AmazonTranscribe可用于许多常见的应用程序，包括客户服务电话的转录，以及为音频和视频内容生成字幕。该服务转录以WAV和MP3等常见格式存储的音频文件，并为每个单词附加时间戳，以便您可以通过搜索文本轻松找到原始来源中的音频。AmazonTranscribe不断学习和改进以跟上语言的发展。主要特点人类可读的转录大多数语音识别系统输出一串没有标点符号的文本。AmazonTranscribe使用深度学习自动添加标点符号和格式，使输出更易于理解，无需进一步编辑即可使用。自定义词汇使用AmazonTranscribe，您可以扩展和自定义您的语音识别词汇。您可以将新词添加到基本词汇表中，并生成特定于用例的高度准确的转录，例如产品名称、特定领域的术语或个人姓名。生成时间戳AmazonTranscribe返回每个单词的时间戳，以便您可以通过搜索文本轻松找到原始录音中的音频。识别多个说话者AmazonTranscribe能够识别说话者的变化并相应地归因于转录本。这可以显着减少转录多个发言者的音频所需的工作量，例如电话、会议和电视节目。支持广泛的用例AmazonTranscribe旨在提供各种质量的准确音频自动转录。您可以为任何视频或音频文件生成字幕，甚至可以转录低质量的电话录音，例如客户服务电话。通道合成（即将推出）AmazonTranscribe在单独的通道中记录每个说话者的声音，以实现更好的音频处理。联络中心可以从将单个音频文件提交到AmazonTranscribe中获益，AmazonTranscribe可以识别和分解两个通道，转录每个通道的语音，然后使用通道标签创建协调的合并浅层转录本。使用案例AmazonTranscribe为广泛的使用案例提供转录服务，包括客户服务、字幕、搜索和合规性。改善客户服务通过将音频输入转换为文本，AmazonTranscribe可帮助您构建搜索和分析语音输入的文本分析应用程序。客户联络中心可以通过使用AmazonTranscribe转录语音呼叫并挖掘数据以从与其他AWS产品（例如AmazonComprehend）的对话中提取意义和意图来获得见解。字幕工作流AmazonTranscribe可以自动生成带有时间戳的字幕，这些字幕会与视频内容一起出现，从而帮助内容制作者和媒体发布者增加覆盖面和流量。音频档案分类该服务使您能够将音频和视频资产转录为完全可搜索的档案，以用于合规性监控和风险管理。客户可以使用AmazonTranscribe将音频转换为文本，并使用AmazonElasticSearchService在音频/视频存储库中编制索引并执行基于文本的搜索。
