根据 Statista 的数据,88% 的人更喜欢在线预订住宿和机票这一事实并不令人震惊。
在线研究有很多优点,主要的优点是可以比较价格和旅行者的评论。
(事实上??,34% 的旅行者表示,他们在预订酒店房间之前会查看 Yelp 和 TripAdvisor 等网站。
)然而,互联网始终无法解释为什么旅游业在某些时候不太发达。
霍珀就这样诞生了。
Hopper 由 Frederic Lalonde、Joost Ouwerkerk 和一群前 Expedia 工程师于 2001 年创立。
Hopper是一个旅行平台,其使命是随时为旅行者提供最具性价比的航班和酒店。
这家初创公司成立于马萨诸塞州剑桥,拥有数千万用户,已预订超过 10,000 次行程。
总部位于蒙特利尔的 Hopper 今天刚刚获得 1 亿美元的 D 轮融资,这是加拿大历史上最大的风险投资交易之一。
本轮投资由 Omers Ventures 领投,现有投资者 CDPQ (Caisse de dépciet et place du Québec)、Accomplice 和 Brightspark Ventures 跟投。
,投资魁北克、BDC Capital IT 风险基金和新投资者 Citi Ventures。
本轮融资中,Hopper共获得1.84亿美元融资。
拉隆德表示,这些资金将用于聘请工程师、客户服务代表和数据科学家,并希望在今年年底前将公司员工人数增加一倍。
这将极大地帮助Hopper的全球扩张,特别是在语言、货币和价格本地化三个领域。
“旅游业是一个价值1.3万亿美元的行业,其中在线旅游价值1亿美元,移动预订价值1亿美元,”拉隆德说。
“世界继续从网站转向手机,尤其是移动应用程序。
据估计,全球人们70%-90%的上网时间都在手机上度过,其中92%的移动时间都花在了应用程序上。
Hopper 表示:“我们处于独特的地位,可以成为旅行预订的重要工具。
” Hopper 的 Android 和 iOS 航班预测应用程序利用包含数十亿航班信息的数据库,以 95% 的准确率预测航班价格。
该公司表示,通过其航班监控工具,Hopper 将持续监控航空公司价格,并通过推送通知提醒乘客价格变化,为每张机票平均节省约 50 美元。
人工智能是其预测引擎的基础。
机器学习算法可以自动建议合适的出行时间和地点,Hopper 表示这项技术将使预订速度提高 25%。
(该公司表示 90% 的销售额直接来自推送通知。
)去年,这家初创公司放宽了酒店列表标准,在美国 20 个主要市场提供折扣房源,并计划在 2020 年增加更多酒店。
所有这一切都发生在后台。
Hopper APP中有一个简化的彩色日历,其中便宜的旅行日期和昂贵的旅行日期分别用绿色和红色标记,非常适合追求性价比的旅行者。
一旦使用过滤器缩小搜索范围并确定时间表,就会以易于理解的英语向旅行者提供价格预测,例如“价格预计在 11 月 18 日之后上涨至少 1 美元”、“价格预计将上涨在接下来的六周内将会上升。
”期间会有变化,但后期价格可能只会上涨,不会下跌。
”此时,体验与 Kayak、Priceline 和 Google 提供的竞争服务类似。
但很少有公司能够提前一年预测未来利率。
有趣的是,机票和酒店并不是霍珀的主要关注点。
霍珀花了六年时间秘密建立了当时声称的“世界上最大的结构化旅行信息数据库”。
其专有的网络爬行技术摄取博客、照片共享网站和其他有关地点的信息来源,并在庞大的地点数据库中标记其地理位置。
Hopper 网站上的列表将利用这些数据进行扩充,逐渐填充地图、方向、航班价格、照片、相关目的地和其他有用的旅行计划信息。
然后,他们将他们的发现通知搜索工具(例如徒步旅行、冲浪和滑雪的好地方)。
Hopper 于 2016 年首次公开亮相后,Lalonde 和他的公司注意到了一个令人担忧的趋势:用户不愿意在知道航班费用之前决定目的地。
因此他们决定关闭该网站,重新专注于移动设备,并将工程资源投入到航班预测中。
转移焦点的决定纯属偶然。
在短短三年内,Hopper 就成功地在价值约 8 亿美元的航空市场中占据了一小部分,但意义重大:Hopper 去年的机票销售额为 10,000 美元,到今年年底销售额将超过 10 亿美元。
(Hopper 赚取 1%-4% 的佣金,门票费 5 元。
)Hopper 表示,其 1/4 的门票来自美国以外,其中欧洲和澳大利亚增长尤为显着,销售额增长 %和 % 分别与去年同期相比。
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Omers Ventures 管理合伙人达米安·斯蒂尔 (Damien Steel) 认为,Hopper 持续成功的原因在于其人工智能方法和“秘密票价”等独特产品,该产品以 20% 的折扣推出低成本、最后一刻的产品。
时刻还有商务舱座位。
“移动出行比去年增长了 20%。
我们相信 Hopper 在全球拥有巨大的机遇,并将继续创新手机,最终改变消费者计划和预订旅行的方式。
”Omers Ventures 管理合伙人 Damien Steel 表示。
“Hopper 进一步确立了自己作为移动旅行预订领域领导者的地位,我们很自豪能够继续支持 Hopper。