7月15日,第十四届滴滴公众评议会在网上启动,就“滴滴快车新品类是否会限制乘车次数”征求公众意见。
探讨供需失衡下如何改进产品和服务,进一步提升出行体验和效率。
目前,滴滴正在部分城市推出新品类:特快专递和滴滴快车。
当供大于求时,比如高峰期,乘客的人少了,司机的人多了;特快列车限时打折,通过降低票价吸引乘客乘坐出租车,增加司机订单数量。
当供不应求时,比如在高峰时期,乘客的人会多,司机的人会少;滴滴快车会动态加价,上涨的车费全部送给司机,鼓励司机多开车,让乘客更快打车。
遇到早晚高峰、雨雪天气、节假日出行等,叫出租车的人较多。
乘坐出租车时会遇到排队的情况。
然而,有些人迫切需要“快点”,因为他们要赶飞机/火车、去医院、考试或工作开会。
”,通常使用滴滴快车。
平台通过“订单派送”的方式匹配快递司机,司机无法选择订单。
有用户建议,为了防止不急于出行的用户过度占用滴滴快车的车辆供应,建议滴滴快车限制乘客乘坐出租车的次数。
一些用户对此表示赞同,认为应该用有限的资源来保障紧急需求。
如果赶时间,应该合理安排时间,早点出门。
也有用户认为,网约车出行属于公共服务范围,不应限制乘车次数。
2019年,滴滴“大众评审委员会”试运行。
就平台面临的困难和挑战长期征求意见和建议,邀请社会各界参与共建共治。
此前,曾邀请用户就“车内骚扰信息是否应该公开?”等话题进行投票。
“乘客应该支付多少钱才能归还丢失的物品?” “未成年人可以单独乘车吗?” “乘坐网约车是否需要实名认证”等话题。
本次滴滴公评投票周期为7天。
用户可以通过滴滴出行APP、官方微博、官方微信参与话题投票和讨论。
投票结果和意见建议将有助于滴滴进一步完善产品和服务。