为明确网约车业务服务安全要求，提高平台运营质量，滴滴出行近日国家标准化管理委员会下属企业标准信息服务平台发布《滴滴网约车安全标准》，涵盖滴滴在安全责任体系、驾驶员和车辆管理、安全响应与处置、隐患管理与风险管控、安全绩效等方面的详细要求管理等，共包括96项条款、19项安全制度。
滴滴出行在企业标准信息公共服务平台发布《滴滴网约车安全标准》目前，无论是国家层面还是行业层面都没有针对巡航出租车和网约车制定专门的安全标准。
整个出租车行业首个安全标准。
此前，滴滴首席安全官侯景雷表示，安全标准是滴滴的重点安全任务之一。
他表示：“制定网约车行业安全标准并不是一件容易的事，但一旦完成，绝对是一件利国利民的好事，是一种‘时代使命感’。
” ’” 据悉，滴滴网约车安全管理规范化、规范化建设采用四级架构：安全标准为先导、安全制度为基础、安全流程为载体、安全法规为基础。
确保安全工作落实不失真、不歪曲。
滴滴出行发布《滴滴网约车安全标准》滴滴出行根据国务院办公厅《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》（以下简称“《意见》”）精神，制定网约车安全标准。
《意见》明确指出“加快完善新业态标准体系”，鼓励龙头企业积极制定企业标准，提高产品质量和服务水平。
据了解，滴滴发布行业领先的网约车安全标准，彰显了平台维护乘客和司机安全的初心，有助于推动网约车安全行业标准、地方标准和国家标准的实施和完善。
，从而促进行业整体安全水平的提升。
滴滴一直非常重视保障乘客和司机的安全。
2020年，滴滴预计在网约车安全方面投入超过20亿元。
截至2020年7月，滴滴安全工作团队已扩大至2人，清理、发现、整改安全隐患10项。
此外，今年以来，滴滴还采取一系列措施，不断提升安全透明度，公开安全运营情况，听取公众意见和建议，促进社会共建共治。
其中包括举办安全媒体开放日、发布《第一季度车内冲突安全透明度报告》《上半年滴滴与警方共筑安全六项进展》和《年一季度滴滴协助寻找失联用户数据透明度报告》、针对安全问题发起9条公众评论。