7月6日，滴滴公评会第十三期上线。
本期《网约车司机》将督促平台有针对性地优化平台规则和治理方向，同时也就如何推进文明网约车建设征求公众意见。
日前，司机在网约车服务中因不会说普通话而被喝醉的乘客殴打的事件引起广泛关注。
据媒体报道，在山西省太原市迎泽区，53岁的司机·张师傅因不会说普通话，被醉酒的乘客殷先生侮辱殴打近10分钟。
期间，张师傅试图解释，但遭到怼回拒绝。
张师傅拒绝开车后，两人矛盾升级，爆发肢体冲突。
张师傅被殷先生殴打并报了警。
随后，滴滴出行CEO付强在微博发文称：“我看完之后非常愤怒和难过，我为这个老人感到难过。
虽然他不是滴滴平台上的司机，但每个网约车服务商都活该。
” ”基本的尊重。
大多数网约车司机都是勤劳、善良的人。
他们会遇到很多乘客，而大多数乘客也是善良可爱的人。
希望大家善待这个行业的每一个普通人。
大家可以多一些理解和包容。
”此事在社交媒体上发酵，引发网友公愤。
据当地警方调查，发现乘客殷先生酒后在车内，涉嫌故意伤害人民日报微博就此事发表人民微评：“任何人都没有权利嘲笑工人。
这是正确的！打骂与父辈同龄的长辈，是不尊重长辈，缺乏道德的表现；嘲笑用双手创造美好生活的劳动者，其实是不合格、缺乏敬畏的。
每一个自力更生的人都应该受到尊重，每一个违法行为都应该被制止。
一个人可以不伟大，但不能因为喝醉了网约车而惹事生非。
这种不文明行为不仅引发了数千万网友和媒体的谴责，还导致刑事拘留。
殷先生酒醒之后肯定会后悔的。
网约车发展到今天，司机和乘客的文明已经成为一个无法回避的话题。
滴滴客服每年收到超过1000万起关于司乘人员不文明行为的投诉。
不文明行为导致大量司乘人员纠纷、车内严重暴力冲突。
其中，19%的车内暴力事件是醉酒引发的，占比最高。
吸烟、关门等行为占14%。
乘客无视交通法规，强迫乘客乘坐的人数超过100人，占9%。
脏车和不认洗车费的占9%。
滴滴一直致力于网约车文明出行建设。
滴滴2018年发布《滴滴网约车文明乘车指南》，希望构建更加和谐的驾乘文明生态，营造安全文明的网约车出行环境。
然而，文明出行并非一朝一夕之事。
为进一步呼吁司机和乘客在出行过程中相互理解、相互尊重、诚实友善、好好出行，滴滴发起本次评审会，希望凝聚公众智慧，更好地探索文明出行建设。
本次滴滴公众意见会讨论周期为7天，自7月6日起至7月12日止。
用户可以通过滴滴出行客户端、官方微博、官方微信参与话题投票和讨论。
投票和讨论意见将为平台治理提供参考。