大家好，我是二哥。前资深技术专家&growthhacker，现为爱折腾的小创业者，专注于RPA&SaaS软件。这一次，我将向您展示如何使用RPA来实现自动化获客。1、什么是机器人流程自动化？难吗？RPA大家可能比较陌生，其实很简单。机器人流程自动化（RoboticProcessAutomation，简称RPA）是一种结合了软件机器人+AI/OCR等技术能力的技术。在软件上的某些业务操作场景中，机器人可以代替人，实现重复性工作的自动化。.RPA模拟人在电脑、平板、手机上的操作方式，包括Web自动化、桌面软件自动化、手机APP自动化、鼠标键盘自动化等，使人的操作过程自动化，无需人工劳动。RPA的应用场景是线上。类似于离线机器人的场景。如图所示，车间内的工程师正在排除机械臂的问题。线下车间的非主观决策工作，如特斯拉造车，使用实体机器人（机械臂）释放蓝领生产力。在线呢？软件的非主观决策工作可以使用软件机器人（由RPA启用）来释放白领的生产力。软件上的非主观决策工作有很多常见的场景，例如：运营场景：运营数据的日常统计、运营的批量操作等客服场景：售后客服批量消息、批量评价回复等办公场景：人员批次招聘、考勤统计、财务批次通知发薪等RPA的应用场景具有以下特点：非主观判断、频率高或单一工作量大、繁琐、机械、重复和容易出错的工作流程。涉及重复性、规律性和逻辑性工作的场景，都可以用RPA开发，帮助完成一个软件机器人。2.RPA自动化获客实践同样，RPA技术可以用在很多部门场景中。下面是一些在帮助朋友或企业中与“获客”相关的实际案例。希望能给圈友们带来一点启发，帮助圈友们把RPA作为降低成本，提高赚钱效率的工具。2.1战前准备就像在电脑上设计一张海报，不管你是用PS、Sketch还是Band-Aid工具。同样设计一个RPA自动化机器人，类似于大家之前玩过的爬虫工具或者按钮精灵。RPA工具推荐如下：影刀RPA：场景化教学课程，非常适合初学者。winrobot360.comuiBot:uibot.com.cn阿里云RPA:www.aliyun.com/product/codestore还有国外的uiPath等怕你不知道链接，我准备了一个链接为你，所以你可以得到它使用任何东西就像学习PS。新手玩家简单学习一下，改变图片大小，很容易得到P小图这样的效果。开始使用RPA工具也是如此。学习上手还是很快的：圈内有程序员背景或经验的朋友，估计研究几天后，完全可以轻松上手。喜欢纯技术小白的圈友推荐大家学习使用影刀。我这里安排了一批CS大学生，大概用了2周时间，每天2个小时左右，通过了影刀RPA高级使用证书。并轻松编写一些RPA机器人。以小白&影刀RPA为例，快速入门参考资料如下：软件介绍&下载：https://www.winrobot360.com/软件教程帮助中心：https://www.winrobot360.com/y...课程学院：https://college.winrobot360.com/学习一般的基本操作就够了，因为基本的核心操作可以让你搭建很多RPA机器人，如下面开始分享2.2自动化选品——电商选品。大家都知道，澜海词的选品，就是选取澜海词的流量，也就是获取客户。以淘宝商家顾问为例，选品的大致流程：在商家顾问上输入某个关键词：如“天后乳胶”筛选时间、支付转化率、商城点击率等筛选项，然后查看对应列表中的数据如图，只要商家顾问的“商城点击率”低于70%，产品基本都是蓝海产品。然后查看支付转化率没问题，基本确定这个产品可以做。那么如何使用RPA来实现自动化选品呢？分为两步：使用影刀RPA等工具构建“商业顾问选型工具”数字机器人启动本程序，导入输入对应的根列表（如：latex、gloves、Wenling等.)，并预设“商城”点击率的最小值和支付转化率的最小值。运行RPA数字机器人会输出对应的“BlueOceanTable”BlueOceanTable，包括Latex-relatedBlueOceanTable、Gloves-relatedBlueOceanTable、Wenling-relatedBlueOceanTable等，接下来就是人工主观判断了适合你的这个蓝海产品：包括一定的真实流量，蓝海产品稳定足够蓝，投资回报率指标足够高，可以多造选品机器人：《亚马逊选品》robot”“抖音-archaeologicalplus选品机器人”，“抖音-chaochacha选品机器人”等如图，为词根“L'Oreal”，输出抖音蓝海产品《欧莱雅蓝海产品表》：2.3自动获客-百度地图获客一键轻松获取百度商户信息：1.自动输入关键词2.自动选择地区3.自动选号为如图，运行“百度地图获取客户RPA机器人”，自动选择“杭州”城市，并自动输入“硬件”，最后自动输出对应的客户手机号。RPA流程其实就是一个输入输出。你只需要批量输入城市列表和关键词列表，运行后输出的就是你要分类的客户号列表。那么如何处理手机号呢？RPA机器人还可以自动处理：手机自动清理：过滤类似0571-xxx的非手机号码并自动补全客户信息：RPA利用手机号码进行支付宝转账或钉钉加好友获取客户关键信息并完成“客户姓名”最后输出到表格，然后配合“RPA主动添加机器人”通过企业微信或微信自动加人微信，存入私域进行交易。同样可以获取方式：比如你想要“建材”公司老板的联系方式：通过“建材”行业关键词，企业搜索网站RPA自动获客。比如你想要“服装”公司老板联系方式：通过“服装”行业关键词，进入1688网站RPA自动化获客2.4拓展获客思路根据不同的商业模式，需要的客户群体不同.想象一下客户画像，客户在哪里？无论你走到哪里，你都可以得到客户。首先，你需要手动获取客户，然后让RPA帮你。比如缺乏赚钱技能的创业者是创业伙伴（虽然不缺），那你可以去“查查查”平台自动寻找新注册的公司，实现自动获客。比如卖电商软件，缺的就是电商。企业客户可到“1688”等平台自动获客。比如，你卖的是制造型企业的生产流程执行管理软件，你可以到“企业查询”通过关键词搜索对应的企业，实现自动化获客。为了帮助大家扩展这个想法，我想到了这样一个问题：用户是否可以扩展？比如在“Qichacha”里查词得到电话号码？拆解三要素：“企业查看”->“微博首页”、“小红书首页”、“公众号首页”、“知乎个人首页”、“抖音首页”等“词条搜索”->“相关推荐”、“搜索词相关推荐”、“竞品粉丝榜”等“电话号码”->“微信ID”、“QQ号”、“微信二维码”、“群二二维码”等上，还有很多组合。看看一些比较好的组合：通过相关推荐进入“小红书首页”，批量获取博主微信号。通过“公众号首页”，进入文章页面，批量获取号主微信二维码等。3.总结场景还是很多，涉及重复性、规律性、逻辑性的工作，可以在RPA的帮助下完成了数字机器人的开发。例如：店铺群运营需要RPA批量商品上下料机器人进行图文内容运营，需要RPA图文群发机器人，一键群发至各图文平台：今日头条、知乎等。短视频内容运营需要RPA短视频群发机器人，一键群发到各个短视频平台：抖音、视频号、快手等私域操作，需要RPA微信群发&主动添加机器人人员，需要Boss直聘机器人：自动发送面试请求，自动发送问候语，自动交换微信等。RPA的目标：将人从机械的工作时间中解放出来，留出时间做更有意义的事情。时间就是价值。机械软件任务太多，招人、招人、管人&交社保就能解决。那就用RPA数字人帮你解决问题吧。希望这次分享能帮助圈友们在赚钱的路上提高赚钱的速度，让团队把时间花在最重要的事情上。作者：二哥（公众号“二哥谈RPA”）关注私信我“666”，发送《10 大行业 RPA 应用场景.pdf》来源：https://www.bysocket.com欢迎转载，也请保留本声明。谢谢！
