刚买的冰箱到家发现放不下柜子怎么办？如果品牌不解决问题，很多人可能就得退货或者换货。
但如果你选择卡萨帝，七星级的服务就能帮你解决。
为保证高端场景落地，卡萨帝七星级服务新增一站式场景化服务，满足用户换家需求。
今年，这一升级确实让更多用户有机会体验卡萨帝带来的高端生活体验，从而带动用户对全套场景进行下单。
来自天津的严女士就是其中之一。
在体验了卡萨帝厨房的场景变化后，她直接下单了阳台、浴室等完整的场景方案。
解决安装问题，让用户从买一件到买一套的满意体验从改装等细节开始。
家住天津星海时代花园小区的严女士一直想为开放式厨房选择一款可以嵌入橱柜的冰箱，但一直没有见过自己喜欢的产品。
11月初，严女士看中了卡萨帝展厅的零距离内置冰箱。
正当她准备下单的时候，她犹豫了：柜子里预留的空间可能不够。
冰箱安装不了怎么办？得知颜女士的担忧后，卡萨帝服务管家表示可以现场改装柜子。
11月13日，服务管家如约上门设计、测量、切割、改造橱柜。
最终成功嵌入了两台嵌入式冰箱，与简约现代的厨房很相配。
颜女士对这一改变的效果非常满意，立即订购了包括卡萨帝洗衣机、热水器等在内的全套家居解决方案，并表示会把卡萨帝介绍给身边更多的亲友。
现场服务需要多少步骤？卡萨帝：一站式解决此类场景化服务，也是卡萨帝践行高端场景的重要一环。
传统家电品牌仍在延续单一产品思维，只注重产品的简单交付和基本功能使用。
卡萨帝的场景化思维，在基本使用功能的基础上，还注重与用户家装环境的融合、各场景之间的交互互联等全流程体验。
为此，卡萨帝不仅提供高端场景解决方案，还依托三翼鸟场景品牌升级包括设计、定制、布局修改在内的一站式场景服务解决方案。
目前，卡萨帝在全国拥有超过500家三翅鸟卡萨帝001号门店，整合家居、家装、建材等优质生态资源，为用户提供一站式家装服务解决方案。
卡萨帝还在各个社区设立了量子专卖店。
驻社区的服务体验工程师会定期上门了解用户需求，提供包括方案设计、柜体布局修改等服务，让用户足不出户即可享受高端服务。
服务是影响用户体验质量的重要一环。
当家电行业走过质量第一、技术先行的时代，全流程高端服务将成为行业进一步健康发展的决定性因素。
卡萨帝将场景服务融入用户整个消费流程，带来更加高端的一站式服务体系，让用户轻松焕新生活。