文章|海中天近日，Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格接受了YC负责人Sam O Sam Altman的采访，他回顾了创立Facebook的经历，谈到了企业管理、Facebook未来的发展以及当今世界正在发生的变化。
下面是一些精彩的言论：?? 开发Facebook的初衷：之所以开发Facebook的第一个版本，主要是因为我和我的朋友在哈佛读书时就有这个需求。
它是一个目录和一个方法。
它帮助我们与周围的人建立联系，我不知道它会发展成为一家公司。
如何创业：如果你真正有过创业的经历，你就会知道一路上要经历很多困难。
如果你想克服困难，你只能相信你正在做的事情，知道你可以做什么为用户带来巨大的价值。
我相信优秀的企业就是这样成长的。
拒绝雅虎收购：当时雅虎提出收购Facebook，给出的价格非常高。
我很难做出决定。
这是最困难的事情之一。
最让人心碎的不是offer被拒绝，而是之后发生的事情。
很多人因为不相信我们而退出。
看看公司管理团队的变化就知道了。
快速发展的公司：Facebook工程师会发起数以万计的不同实验，将功能放到用户手中，让他们尝试不同的产品。
只有这样，才能进步得更快。
你可以想象一下，如果每一个改变都需要我批准每一个想法，每一个想法都必须由管理层决定，这太慢了。
所以我认为建立学习文化并快速前进非常重要。
收购 Oculus：Facebook 斥巨资收购 Oculus。
如果我们自己做得很好，开发出同样的技术，可能就不需要收购，但我们没有这样做。
Oculus在解决VR问题方面拥有最强大的团队，这就是我们发起收购的原因。
下一个计算平台：20年前，许多人使用台式电脑，它们相当笨重。
我们在工作中使用台式电脑的主要原因是它提高了生产力。
很少有人使用电脑来娱乐。
现在我们有了手机，我们可以互相交流，而且它是一种更加人性化的设备。
未来还会出现其他平台，我认为这个平台就是VR和AR。
我从来没有想过创办一家公司。
主持人：欢迎来到共创未来。
今天我们的嘉宾是马克·扎克伯格。
马克，你控制着 Facebook，这是历史上最有影响力的公司之一，我们很高兴你能来参加这次采访。
扎克伯格：我还不知道从哪里开始。
主持人：我们先从Facebook早期的创业故事开始吧。
能谈谈创办公司的情况吗？扎克伯格：当然。
人，人是什么样的，这是我一直关心的。
当我在大学学习时，我学习了心理学和计算机科学。
在学习心理学的过程中，我发现它和大脑有关，主要归结为几个问题：理解人、理解语言、人们如何交流、理解面孔。
表情、情绪、处理这些信息。
2000年，我开始接触互联网。
那时看看互联网，几乎可以找到你想要的一切。
你可以看新闻、看电影、听音乐、查阅参考资料，但互联网上缺少一件与很多人密切相关的重要事情，那就是了解他人，知道他们正在经历什么。
你在网上找不到这样的东西。
。
我当时认为出现这种现象主要是因为其他内容已经存在并且可以直接被搜索引擎和各种服务索引。
如果你想知道人们在做什么，你需要开发一个工具来让用户表达自己。
我想知道每个人都在学习什么课程，所以我开发了一个名为“课程匹配”的小网站。
学生可以进入他们学习的课程，点击它就可以看到还有谁在学习。
这都是关于统计数据的。
我对事情从一开始的结果感到震惊，因为用户只花了几个小时浏览，然后就离开了。
在线列出课程、人们谈论它们、有人对这些东西感兴趣，这不是最有趣的事情吗？实际上这个网站并没有什么特别有趣的地方，让我印象深刻的是人们渴望知道周围的人在做什么。
当我在哈佛时，我构建了大约 10 个其他产品，类似于 Course Match，然后构建了 Facebook 的第一个版本，它将所有内容合而为一。
主持人：刚成立的时候，您有没有想过Facebook会成为一家公司？扎克伯格：我之所以开发Facebook的第一个版本，主要是因为我和我的朋友们在哈佛读书时就有这个需求。
它是一个目录，也是帮助我们与周围的人联系的一种方式。
我没想到它会发展成为一家公司。
我还记得我推出网站的那天晚上，我和一些朋友出去吃了披萨。
我们当时谈到，有一天有人会为全世界建立一个类似的社区，它可能会成为一家公司，但我们没想到这个公司是我们自己创建的。
主持人：这样的公司根本不存在。
扎克伯格：是的，不。
我的意思是，我们当时根本没有考虑过自己。
当时我们没有想到公司。
我们只是开发了一些东西，只是认为这些东西对我们自己的学校有用。
从校内到校外 主持人：回顾过去，与您开发的其他项目相比，Facebook 有什么不同之处帮助 Facebook 发展成为一家企业吗？扎克伯格：我们不断前进，其他项目也是如此，比如Course Match，还有各种不同的众包工具，它们都有自己的目的，有很多人喜欢Facebook并经常使用它，几周之内，三分之二的哈佛学生使用它。
麻省理工学院和其他大学的学生也给我们发消息询问Facebook什么时候向他们的学校开放，我们后来也开放了。
再说一次，当时我和我的室友并没有考虑建立一项服务并将其变成一项业务，只是我们建立了用户想要的任何东西，扩展到所有其他学校，并最终离开学校。
..到某个地方。
此时，当我们招募了大量员工时，我们决定将Facebook变成一家企业，并开始将“连接世界”作为我们的使命，这与最初的目标有所不同。
主持人：您在Facebook的早期一定积累了一些经验。
如果其他人想要开发项目，你会给他们什么建议？扎克伯格：世界上有很多问题。
你必须解决它们。
这是起点。
你的出发点不是成立一家公司。
最好的公司在刚成立时就会努力推动社会变革，即使它们只存在于一个地方并且没有走向全球。
他们成立的初衷并不是为了赚很多钱或者招募很多人为你工作。
我一直认为硅谷有一种不正当的想法，有些人时不时就创办一家公司，甚至没有弄清楚自己想做什么。
如果你真正有过创业的经历，你就会知道这一路上要经历很多困难。
如果你想克服困难，你只能相信你正在做的事情，知道你能做什么为用户带来巨大的价值。
我相信优秀的企业就是这样成长的。
拒绝雅虎收购 主持人：我想花点时间谈谈“最坏状态”的问题。
有些人可能永远不会觉得自己有多糟糕。
很多人会说，扎克伯格也经历过低谷，但他终于渡过了难关。
Facebook成立之初，您遇到过哪些困难？扎克伯格：当时雅虎提出收购Facebook，给出的价格非常高。
我很难做出决定。
这是最困难的事情之一。
这一事件成为一个转折点。
在此之前，一旦我们知道下一步应该做什么，我们就会去做。
Facebook正在向更多的学校、大学和校外用户开放，添加更多图片，因为我们认为图片将是下一个焦点，我们需要帮助用户更好地表达自己并了解周围的环境。
世界。
当雅虎向我们提出了一个有吸引力的收购要约，要价10亿美元时…… 主持人：当时公司成立多久了？扎克伯格：几年前，我们已经拥有 10,000 个用户，看起来我们应该更加成功。
从那时起，我们真正专注于未来。
“我们正在开始一些看起来更大的事情，不是吗？”公司内部进行了很多有趣的辩论，并与投资者进行了对话，最终，达斯汀和我决定，“不。
，我们可以连接超过 10,000 名学生，我们可以超越这一点，将其变成一项非常成功的业务。
“继续前进并追求我们的目标对我们来说真的很有压力，因为有很多人认为我们要卖掉公司。
当时，一些新人加入了公司，我觉得我的沟通缺乏，我没有很好地告诉他们我们要完成我们的使命，只是告诉大家公司下一步的任务是什么，一些早期的员工不愿意和我站在一起，他们很快就加入了公司。
年公司以10亿美元的价格出售，确实取得了巨大的成功……我沟通不好，这是真的，结果公司里的气氛有点紧张，这是最令人心碎的事情。
不是拒绝offer，而是后来发生的事情，很多人因为不相信我们而辞职。
主持人：整个管理团队都离开了？那一年，整个管理团队都离开了。
主持人：您后悔过自己的决定吗？例如，在某些时候您可能会问自己：“也许我们真的应该出售该业务？”扎克伯格：我很幸运，因为我相信我所做的事情会成功，而且确实如此。
我们去年夏天推出了 News Feed，十年前的现在，它已成为世界上最常用的产品之一。
我们还开放了互联网，让每个人都可以注册，社区迅速发展。
在拒绝收购后的几个月内，我知道拒绝是正确的选择。
我也知道以后做决定会更困难，有时你必须押注一些东西，比如确定一家公司的方向，或者投资数十亿美元到一家企业，因为五年或十年你都不会知道。
你做出了正确的决定吗？我认为未来做决定会变得越来越困难，甚至比拒绝雅虎收购还要困难。
主持人：这正是我接下来要讲的。
在开始之前，我想再问一遍，在拒绝雅虎收购之后，您是否考虑过出售公司？扎克伯格：没有，从那以后…… 主持人：只有一次？扎克伯格：是的。
主持人：简单来说，从那时起，Facebook就招募了大量准备长期留下来的员工。
扎克伯格：是的。
成为快速学习的企业演讲者：接下来我们要讨论一个常见问题。
在公司内部开发产品时，我们如何知道要构建什么，如何知道公司何时准备好冒险，以及如何做一些全新的事情。
我认为 Facebook 有一些事情做得很好。
您知道自己想做什么，并建立了持续创新的文化。
我个人认为这是企业最难做的事情。
你自己是怎么做到的？你如何让别人去做？扎克伯格：关键是要建立一家能够快速学习的公司。
公司是一个学习型组织，你可以做出让公司以更快的速度学习，或者以更慢的速度学习的决策。
事实上，用于建立企业的方法与科学方法有些相似。
你会有许多不同的假设，如果你正确地进行实验，你就会知道你应该做什么。
这是一个非常重要的哲学概念。
企业内部需要做出许多不同的决定，这些决定会逐步落实到各个授权工程师身上。
我们在广泛的测试框架中投入了大量资源。
在任何特定时间点，全球都有多个版本的 Facebook 运行。
当工程师测试想法并邀请 10,000 或 100,000 人进行测试时，Facebook 可能会运行数以万计的版本。
工程师将获得测试报告来了解这个版本的Facebook表现如何，例如是否可以更好地显示News Feed内容，是否可以更好地更改UI并添加新功能。
工程师会将测试结果与 Facebook 的基本版本进行比较，其中包括从用户如何连接和分享到业务统计数据的所有内容，例如我们赚了多少收入以及整个社区如何互动。
Facebook的工程师将发起数以万计的不同实验，将功能交付到用户手中，让他们尝试不同的产品。
只有这样，才能进步得更快。
你可以想象如果我必须批准每一个改变会怎样。
创意必须由管理层来决定，这太慢了。
所以我认为建立学习文化并快速前进非常重要。
主持人：公司的重大决策是如何做出的，比如发起重大收购或推出News Feed？扎克伯格：如果事情做得好，就没有必要做大事或疯狂的事情。
你同意这一点吗？真正的事情是与社区一起成长，不断改进，不断学习。
以News Feed为例，虽然这是一个比较大的转变，但我们这几年一直在观察用户如何使用该服务。
当我们开始研究它时，还没有类似的产品。
也就是说，没有任何产品可以向用户展示正在发生的事情以及其他人正在分享的内容。
当时只有个人资料，我们发现用户不断点击。
他们会点击其他人的个人资料，数百人，只是为了看看他们朋友的主页发生了怎样的变化以及他们更新了哪些内容。
由此我们知道，用户不仅喜欢四处张望，还想了解自己关注的人，了解每天的变化。
正因为如此，我们刚推出News Feed时，只在个人主页上显示哪位好友更新了新闻，这样至少可以告诉用户应该点击哪个主页。
News Feed 的第一个版本实际上非常简单。
当用户发布内容时，News Feed 会提取内容，对其进行排序，然后将其放在主页上。
产品运行良好，然后我们使用数据和定性反馈来解决问题。
此时，我们需要利用直觉来找出问题的有效解决方案。
我们需要推出功能、测试假设并获得更多数据和反馈，以便我们找出前进的方向。
Facebook斥巨资收购Oculus。
如果我们自己做得很好，开发出同样的技术，可能就不需要收购，但我们没有这样做。
Oculus在解决VR问题方面拥有最强大的团队，这就是我们发起收购的原因。
尽管如此，作为一名首席执行官，我仍然认为最好不要做疯狂的事情，但有时这是不可避免的，因为你不可能在所有事情上都是最好的。
为了维护自尊，你不愿意做一些大事，也不愿意承认自己以前犯过错误，没有发展出更好的东西。
与其这样做，不如主动做一些大动作，做一些大事。
如果一切顺利的话，我还是更喜欢渐进学习、渐进成长。
增长团队的作用 主持人：说到增长，几年前我听您说Facebook做的最好的事情就是提出了“增长团队”的概念，现在我听到很多创始人都在谈论这个概念以及。
。
您还主张经营者继续这样做吗？ Facebook成立之初是做什么的？扎克伯格：当Facebook开发一个重要的产品功能时，如果我们按照传统的方法，我们会利用公关部门和营销团队来寻求增长、营销产品、购买广告来推广。
有时这种方法效果很好，但当我们想要交流一些东西并获取信息时，特别推荐使用这种方法。
如果你真的想让你的产品成长，最好从产品本身开始，让你自己社区的用户真正喜欢它，推荐给他们的朋友，让口碑以更有效的方式传播。
因此，增长团队并没有什么神秘之处。
我们可以建造它们，其他公司也可以。
获得足够的数据，投资数据基础设施，进行各种实验，掌握用户提供的信息，投资工程，帮助社区真正增长（这是大多数网络最重要的特征），这就是“增长”的内涵团队”。
主持人：“成长团队”在Facebook的成长过程中扮演着多大的角色？扎克伯格：总体而言，影响是巨大的。
我没有数据，但如果你看看Facebook的功能，你会看到增长团队的影响，比如你可能认识的人，这是一个非常重要的功能。
作为一个社交产品，如果它不能与使用它的人建立联系，那么它就是失败的。
正因为如此，帮助用户从注册 Facebook 的那一刻起就与他们最关心的人建立联系可能是最重要的事情。
一。
重视员工的才能，不介意经验。
主持人：还有一些事情Facebook做得非常好，比如招聘。
我总是告诉企业创始人，一定要重视招聘。
您如何招募团队成员？在引进新人时您会寻找什么？扎克伯格：Facebook创立时我只有19岁。
我们招聘真正有才华的人，而不关注他们的经验，比如大学毕业生和像 Facebook 首席财务官这样的人。
后来，他负责公司的上市工作。
在此之前，他没有帮助任何公司上市；他此前曾在基因泰克公司的生产开发部门工作。
因此，我们重视真正有才华的人。
主持人：如果没有经验，如何判断自己是否有才华？扎克伯格：一般来说，你可以让他们描述一下他们做了什么，不同的事情。
每个人都一直在做一些事情，即使你只有19岁，你也应该做一些副业，一些有趣的事情。
重要的是不要假设只有那些做过某项工作的人才能做好它。
要让员工把事情做好，还有一个重要的就是给他们足够的机会。
这是我19岁创立公司时所做的，现在仍然这样做。
Facebook 拥有各种各样的人才，比如在哈佛和我一起工作的人，以及从斯坦福大学退学的人。
我感到自豪的一件事是 Facebook 拥有 12 个不同的产品团队。
管理每个团队的人在加入公司时并没有管理产品团队，他们也不向我汇报，除了一个人。
主持人：太不可思议了。
扎克伯格：是的。
只有一个例外，他就是大卫·马库斯。
马库斯曾是一家市值1亿美元的上市公司的首席财务官。
我很高兴他能够加入 Facebook 董事会并管理产品团队。
从字面上看，他们一开始都没有向我报告。
他们都从不同的位置开始。
有的人是工程师，有的人是数据分析师，有的人是产品经理，这些人都在成长。
我觉得我应该为员工创造机会，让人们看到机会，让最优秀的人才参与进来，让他们享受在Facebook工作，因为他们会有一种感觉：“我可以获得同样的机会”。
主持人：听起来很酷。
扎克伯格：是的。
未来3大趋势 主持人：未来20年您最感兴趣的是什么？您认为最大的变化会来自哪里？ Facebook将如何改变？您认为世界其他地区将如何转变？扎克伯格：我们制定了一个十年道路计划，其中谈到了世界即将发生的三大变化。
我们重点关注这三个领域。
首先是连接，让世界上的每个人都可以访问互联网。
截至目前，世界上一半以上的人口无法访问互联网。
然后是人工智能。
我认为人工智能将在许多不同领域产生巨大影响并释放巨大潜力。
Facebook 的许多产品和服务都使用人工智能。
从更广泛的角度来看，人工智能可以推动先进技术的发展。
比如AI可以帮助人们更好地诊断疾病，帮助企业开发药物，有些企业在使用它。
人工智能开发自动驾驶汽车，这些产品可以拯救生命。
我最近参加了一个会议，听说有人开发了一种机器学习应用程序，可以拍摄某人的皮肤病变照片，并立即知道他们是否患有皮肤癌。
准确度与世界一样好。
与世界上最好的皮肤科医生相媲美。
每个人都渴望这样的技术，对吗？有一个医生给你治病，我们把技术放到他手里，他就会成为世界上最好的医生。
到那时，每个人都将成为最好的医生，这是一个重大变化。
有些人害怕人工智能，认为它会伤害人类。
我实在不明白，因为我觉得人工智能在治病救人方面，在安全驾驶方面可以挽救很多人的生命，可以促进人类的进步。
我认为在未来10年之内，人工智能将是一项重要的技术。
每10年或15年，一项新技术就会带来巨大的变化。
我个人认为，新的大规模计算平台将会出现，这将使我们能够做与以前完全不同的事情。
二十年前，许多人使用台式电脑，它们相当笨重。
我们在工作中使用台式电脑的主要原因是它提高了生产力。
很少有人使用电脑来娱乐。
现在我们有了手机，我们可以互相交流，而且它是一个更加人性化的设备。
未来还会出现其他平台，我认为这个平台就是VR和AR。
我对新平台感到很兴奋，它可以激发创造力，让我们能够以比当今的视频和其他技术更身临其境的体验来感受其他人的感受。
主持人：您19岁时创立了Facebook。
我经常听到人们问一个问题：“我今天19岁了，只要能让世界变得更美好，我愿意做任何事情。
”我应该怎么办？ “你会给一个雄心勃勃的19岁年轻人什么建议？扎克伯格：我认为最重要的是，企业家应该做自己真正关心的事情，在业务真正启动之前不要考虑它追踪。
”把它变成一门生意。