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巨头们争夺智能音箱:如何平衡“低价”与“高期望”

时间:2023-12-20 16:09:03 数码发展

百度在智能音箱的步伐正在加快。继今年3月与合作伙伴小鱼家推出智能音箱产品“小度之家”后,百度近期又推出了自有品牌“小度智能音箱”,售价249元,尝鲜价仅需89元。

  据百度智能生活事业群总经理景坤在会后接受采访时表示,目前小度智能音箱的尝鲜价没有具体的时限,这意味着在相当长的时间内,这款智能音箱将角逐“百元音箱”市场。它也成为百度首款入门级智能音箱产品。   事实上,2018年,越来越多的玩家聚焦“百元音箱”市场。 5月9日,阿里巴巴天猫精灵发布智能音箱新品“魔方糖”,天猫会员优惠价89元。

5月10日,京东正式发布小家庭助手叮咚mini2,首发价仅79元。    “今年智能音箱厂商的格局将更加多元化。”IDC中国智能音箱研究经理潘雪飞告诉21世纪经济报道记者。

“随着百度、腾讯等智能硬件厂商进入市场,市场竞争将更加激烈。”   差异化竞争  音箱硬件设备搭载智能语音操作系统,结合其背后的内容服务,构成了当前智能音箱的主要特征。

但除了基本特征之外,每个公司都有自己独特的特点。   据介绍,小度智能音箱搭载了最新版本的百度对话式AI操作系统DuerOS。只需“小度小度”唤醒词即可满足用户查看天气、听音频、设置闹钟等需求。

硬件方面,小度智能音箱搭载ARM Cortex A53四核处理器,采用声波反射锥设计的全频扬声器,以及具有主动降噪、波束形成、远距离降噪功能的环形麦克风设计。近场声音拾音技术,可轻松进行语音唤醒和控制。

  在此基础上,百度主打的是个性化。例如,当用户在小度智能音箱上听音乐时,第30天的音乐推荐会比使用第一天更符合用户的音乐品味。

此外,音箱还支持场景定制。   “小度希望通过学习用户的对话,从对话中的关键词到自然语言交互过程,了解用户喜欢的音乐、诗歌等内容,并自动推送给用户。

” Kun说:“这就是我们希望通过人工智能实现的目标。”    相比之下,京东的叮咚更注重技术流程和生态,据介绍,在叮咚mini2软件层面,科大讯飞基于卷积神经网络CNN的第三代唤醒和声学处理算法,具有语音唤醒功能。

唤醒率高达96%,嘈杂环境下有效唤醒距离可达5-6米,叮咚还具有定制唤醒词、TTS音箱的个性化功能。  在内容生态方面,叮咚已经拥有超过2000个应用和技能,覆盖购物、旅行、音视频、O2O服务等多个生活服务场景。

在控制设备数量方面,叮咚声称可以控制超过2万种跨品牌、跨品类的智能家居产品。   天猫精灵方糖搭载AliGenie语音助手,支持声纹购物、远洋麦克风灵敏拾音、语音互动应答。据阿里巴巴介绍,使用天猫精灵支持的智能插座和万能红外遥控器,可对近2万种传统家电进行语音控制,覆盖90%的传统空调、电视、机顶盒。   最近发布的腾讯听听音箱最大的特点就是支持微信互联服务。

用户绑定微信后,听听音箱就可以收发用户的微信消息。小米推出的小爱音箱拥有3500万首海量音乐和高品质有声读物,拥有200多项实用功能。

具有消息查看、语音备忘录、日程管理、生活助手等功能。它还可以控制家用电器。   百元“价格战”  巨头纷纷推出百元级智能音箱,其实瞄准的是入门级市场。

  在这个市场上,阿里巴巴可以说是先驱者。去年“双十一”期间,阿里巴巴人工智能实验室销售的原价499元的天猫精灵X1引发了99元低价抢购热潮。

通过低价,天猫精灵获得了数百万台。销售数量。    “智能音箱之战出乎所有人的意料。”出门问问创始人李志飞去年底接受21世纪经济报道记者采访时指出。

“促销季期间,在中国可以99元购买天猫精灵。在美国花19美元就能买到一台亚马逊Echo。

”他还判断,这种补贴无法长期持续。  但补贴战至少持续到2018年。今年,包括小米在内的巨头、百度、京东等不断降低入门级产品的价格,甚至降到百元以下。  在小度智能音箱发布会上,景鲲明确表示,当前的市场竞争异常激烈。

“我们花了很多钱来保持很低的成本,并为我们的用户提供补贴。我们希望百度AI产品能够被每一个用户所使用。”  “小度智能音箱89元的尝鲜价更多是出于“消费刺激以及新品发布的流量导入考虑”,潘雪飞表示, “价格刺激确实是市场发展初期引导消费者购买需求的重要营销手段之一,预计今年新品发布会、促销季仍会频繁出现。”  潘雪菲的看来,智能音箱的价格激励因素将会随着智能音箱产品或语音交互技术的市场成熟度而改变。

“现阶段智能音箱的重要职责是打磨语音交互体验和市场教育载体。巨头们打造智能音箱的目的就是为了激活更多语音交互平台的用户,从而打磨和提升这部分用户体验并得到广泛应用。

对于更多的智能硬件,”潘雪飞表示,“随着市场逐渐被消费者接受,价格激励将会退出。”   智能音箱2.0  随着巨头的大力补贴,国内智能音箱市场正在升温。   IDC数据显示,继2017年四季度爆发后,2018年一季度国内智能音箱市场出货量较去年同期增长70多倍。全球十大分析机构Canalys的数据也显示,今年一季度中国智能语音市场大幅增长,达到180万台,成为仅次于美国的第二大智能语音消费市场。

  “预计今年国内智能音箱市场同比增速将超过260%。”潘雪飞表示。 “一方面,随着语音交互技术平台逐渐成熟,可以提供更加完善的语音交互体验。另一方面,小米和阿里巴巴去年发力,对市场人气的催化作用非常明显。

”  在这样的市场中,各家公司产品的竞争实力体现在用户体验两个层面“用户体验以语音交互和服务内容为中心,渠道是吸引流量的能力。”智能音箱线上渠道是重要组成部分,流量在市场竞争中起着重要作用。

因为小米、阿里巴巴、百度、腾讯会对其他依赖技术或内容的厂商产生很大的影响,带来巨大的竞争压力。”潘雪飞指出。

  但是,如果一味追求产品低价而忽视产品体验,就会透支用户期望。玲珑科技CEO魏强向记者指出,目前消费者普遍反映智能音箱存在远场识别差、误唤醒率高、连续对话功能不稳定、语义理解能力差、音质差等问题。看似火爆的智能音箱音箱行业正面临着创新能力弱、产品体验差、内容和技能不足、用户认知度低等诸多挑战。

  在魏强看来,智能音箱行业的发展分为三个阶段。只能与智能音箱实现基本语音交互的单点产品形态很快就会成为过去。未来,智能音箱将进入2.0时代,这是一个产品形态多元化的体验时代。

  智能音箱2.0时代,用户将成为核心。随着产品形态的不同以及深度学习的全面推广,智能音箱将会拥有多模态的交互方式,并且更加注重个性化技术和情感交互体验的提升,比如智能音箱将会有更多定制化的唤醒词、个性化语音合成、声纹+人脸识别、AR/VR等个性化功能。  “智能音箱在语义理解和反馈方面还有很大的提升空间,这也将是厂商今年新品迭代中重点改进的方向。”谈及当前智能音箱的变化趋势,潘雪飞表示,“其次,内容的多元化和语音接入技能的丰富化,也是内容服务的关键拓展部分。

”  智能音箱2.0时代之后,随着AI的演进技术和AI芯片化,智能音箱也将进入3.0 第一阶段,智能音箱有能力思考更通用的产品形态,可以嵌入到任何产品中。  “智能音箱未来的发展趋势不是固定的,甚至可以说正在向多方融合发展。比如会和电视盒子、路由器等其他产品集成,或者更多的智能硬件产品被赋予语音交互功能。

”潘雪飞说坦率地说。