据中国电视购物联盟发布的《2016年中国电视购物行业白皮书》数据显示,2016年中国电视购物行业总销售额达366亿元,占零售总额不足1%消费品销售。 2015年总销售额399亿元,下降8%。
2016年,电视购物频道面临着经济增速放缓、外部竞争激烈以及自身转型转型的环境。他们的经营面临着前所未有的挑战。全球购物董事长孔炯认为,电视购物一直背负着行业野蛮生长的包袱。例如,早期的电视购物缺乏产品和服务的保障,售后服务的虚假承诺严重透支了行业诚信。
根据提供2016年总销售额的30个电视购物频道统计,电视购物行业有9个频道总销售额超过2016年平均水平,占频道总数的30%。渠道之间的销售差异巨大,最高渠道销售的产品数量超过1600万件,最低渠道仅过万件。
根据对提供利润率指标的27个电视购物频道统计,2016年电视购物行业平均利润率为9%,最高频道为40%,最低频道为-45%。 《电视购物消费者行为调查报告》表明消费者对电视购物的整体认知发生了显着变化。贴近生活、实惠、诚信、可靠成为消费者对电视购物的主要印象。
这重塑了电视购物行业的形象,树立了信心。提供了巨大的推动力。
中国电视购物联盟理事长任谦认为,电视购物行业开始进入整合期,马太效应正在显现,经营理念和方式亟待创新。另外,要适应媒体融合的趋势,努力将单一的电视购物频道升级为多媒体购物平台。