世界在变,谷歌需要变,所有和谷歌合作的公司都需要变。一个月前,谷歌对PlayStore应用商店进行了“大扫除”。2月20日,谷歌一次性从Play商店下架了近600款应用,并封禁了这些开发者的谷歌广告平台账户,理由是他们“使用了谷歌不允许的广告插入形式”和“破坏性的广告政策”存在”。据BuzzFeed报道,谷歌此次下架的App大多来自中国大陆、香港、印度和新加坡,主要是工具类和游戏类App。根据谷歌高级产品经理PerBjorke的说法,所有被删除的应用程序在Play商店中的下载次数已超过45亿次。在此次“整治”中,受影响最大的猎豹移动45款产品全部下架,无一幸免。对于整个安卓生态来说,这场“大清洗”犹如一场生态灾难。这场灾难的背后究竟发生了什么?铁拳行动谷歌的这一波行动被称为“铁拳”。不仅下架了这款应用,谷歌还封禁了应用广告平台AdMob的账号,甚至封禁了广告交易平台AdManager的账号。这意味着包括猎豹在内的企业很难在广告领域与谷歌合作。据《晚点晚报》报道,在下架事件发生前,猎豹已经与谷歌中国进行了数月的沟通。当时,猎豹旗下四款应用的广告收入都被谷歌冻结,猎豹也对其产品进行了一些调整,试图适应谷歌的广告政策。2月20日,谷歌发邮件称,大部分被冻结的广告收入可以返还给猎豹,但两个小时后,猎豹的45款产品全部下架。其中一些游戏应用程序甚至在谷歌没有发出警告的情况下就被下架了。没有预警,没有整改指导,所有与开发者相关的APP全部下架。这种几乎没有回旋余地的方式,在谷歌历史上实属罕见。谷歌在一份声明中表示,它开发了一种基于机器学习的算法来识别违规应用程序。但一般情况下,下架、封禁等操作需要人工审核。另一方面,也不太可能通过“算法”同时识别出猎豹的所有产品。谷歌对猎豹的封禁,显然不是算法。猎豹并不是唯一受影响的动物。3月9日,与猎豹有投资关系但独立运营的安兔兔也从GooglePlay下架了全系列应用。不同的是,安兔兔市场部负责人表示,安兔兔收到谷歌的邮件通知,明确表示是因为安兔兔与猎豹移动的关系,安兔兔APP被下架。猎豹的工具和游戏业务高度依赖谷歌的平台,需要通过PlayStore在海外进行分销,以及通过广告平台获得收入。2019年前三季度,猎豹23%的收入来自谷歌。受退市风波和美股震荡影响,近一个月猎豹股价累计下跌40%。政策挤压变化非一日之功。近年来,谷歌的收紧政策其实早有预兆。从2008年到2015年,谷歌用了8年的时间,不仅让Android成为全球用户最多的手机操作系统,而且还在这个开源系统之上,靠着自己的老牌商业广告,种下了果实的利润。早在2009年,谷歌就收购了移动广告流量平台AdMob,让开发者可以轻松地将广告插件集成到自己的应用中。此后,AdMob成为了各种Android免费应用赚钱的主要渠道。2012年,成立不到一年的国内独立游戏公司Veewo凭借小游戏《超级幻影猫》获得了成功。该游戏在Play商店的下载量在几个月内就突破了100万次,并通过广告成功变现。但自2015年以来,谷歌的广告业务触及了一些界限,扩张受到了限制。2018年,谷歌发现一款名为Alphonso的广告插件,会在游戏后台调用手机麦克风对用户进行“窃听”,利用机器学习识别声音,分析用户行为,判断广告是否属实。有效的。谷歌自身的服务也会在后台默认存储用户的位置信息,以提高“基于位置的广告”推送的准确性。这些触及用户隐私的操作引发了一系列争议,并促使谷歌开始改变和收紧相关产品设计和政策。这不仅仅是关于隐私。在过去几年中,谷歌还遭受了一系列其他与广告相关的负面影响。包括在YouTube上一些疑似极端主义内容前贴广告,遭到广告商的抗议和抵制。谷歌在欧洲也面临多项垄断指控,指控其利用谷歌框架在安卓领域的主导地位获利。总而言之,给谷歌的扩张之路带来了困难。于是谷歌开始越来越重视用户体验。因为广告的数量既然不能无限扩大,就必须想办法提高质量。2019年,谷歌广告团队推出了一套全新的手游广告解决方案,鼓励游戏开发者将广告与游戏中的“奖励机制”捆绑在一起,而不是粗暴地在游戏过程中插入广告,以提升用户体验。同时刺激用户在游戏中进行更多的内购消费。谷歌别无选择。在隐私等涉及用户体验的问题上必须慎之又慎,必须用更细致的方式来培育这个市场。2017年以来,谷歌不断加强对PlayStore的筛查和打击力度,利用AI打击山寨应用、涉及暴力、极端主义和恶意软件的有害内容。猎豹成为受此运动影响最大的公司。“价值观”与“世界观”长期以来,用户对谷歌的印象大多停留在“不作恶”的价值观上。它是免费的、开放的,并鼓励改变世界的好想法。为此,不少人认为谷歌此次直接损害开发者利益的做法背离了其价值观。这样的观点其实是对谷歌调整的误判。如前所述,谷歌已经调整了其广告政策,其对广告业务的看法也在发生变化。现在已经不是广告业务可以无限扩张的时代了。谷歌改变的是它对自身业务的“世界观”。随着业务的发展和产品的演进,开放自由的机制让安卓一度成为“不安全”、“体验差”的代名词。谷歌需要改变,所有与谷歌合作的公司也需要改变。谷歌今天看的不再是免费、开源、无限扩展。触及边界后,谷歌需要更好地保护现有的广告业务。它重视体验和安全。接下来,看到谷歌“世界观”的变化,我们就可以因势利导,最终提供价值的应用才能在安卓生态中生存下来。在商业世界里,“如果你连正确的世界观都没有,那么你的价值观再好,也无法坚持下去,”极客公园创始人张鹏说。两者都倾向于虚无主义,这主要是愚蠢或糟糕的。”
