当前位置: 首页 > 科技赋能

曾经风靡美国的智能音箱,在中国正在经历一场风暴

时间:2024-05-22 18:38:45 科技赋能

近两年,智能音箱在美国开始流行,销售成绩斐然。

继去年亚马逊 Echo 销量破万台的惊人表现后,今年 2 月刚刚推出的苹果 HomePod 智能音箱已经成功占领了美国 3% 的市场份额。

然而,一向被世界认为拥有巨大消费潜力的中国市场,在智能音箱领域却陷入了尴尬的境地。

截至目前,国内还没有一款智能音箱产品单品销量突破万台。

喜马拉雅副总裁李海波曾表示:“距离深圳南山区不到一公里,就有一家做语音智能的公司。

”做智能音箱的公司很多,但真正成为产品用户的公司却很少。

目前,国内还没有一家公司能够复制Echo的神话。

显然,对于智能硬件来说,没有销量,一切都是空谈。

有人曾用这句话来形容目前国内的智能音箱市场:行业最火的产品变成了无用的产品。

中美市场智能音箱的激烈争夺战从两年前就开始了,已经让硅谷巨头们产生了极大的困惑。

2017年,谷歌推出了Google Home,微软与Harman Kardon联合开发的Cortana智能音箱Invoke也在去年发布。

紧接着,苹果表示将推出HomePod音箱,但最终风头还是被亚马逊占据了。

2019年,亚马逊智能音箱Echo销量表现出色。

据咨询公司Cirp今年1月发布的一组总数据显示,截至年底,美国有超过1万台智能音箱在使用,其中亚马逊就占了1万台。

国内,巨头之间的智能音箱大战也很激烈:百度的小度家居、阿里巴巴的天猫精灵、小米的小爱音箱、京东的叮咚音箱等悉数到场,新品发布会也纷纷开始。

关于智能音箱的故事变得越来越有趣:成为流量入口、打造生态平台、甚至成为智能家居终端。

. . . . .近两年来,智能音箱行业异常忙碌。

不过,纵观近两年智能音箱在国内的发展,现在称其为“趋势”还为时过早。

巨头、初创公司等企业之间的狂欢较多,但用户的反馈却平静得多。

即便是国外的明星产品亚马逊Echo,也没有适应中国当地的气候。

与国外相比,其销量只能说是差强人意。

据GFK中国《中国智能音箱市场分析》报告显示,全年国内智能音箱销量仅10台左右,年底增至6万台左右。

今年1-10月,国内智能音箱总销量刚刚超过10万台。

直到双十一,智能音箱销量突破万台。

但与亚马逊10000条的数据相比,还有很大差距。

中国已经开始价格战,如果想进入这个市场,就要做好花费15亿的准备。

去年7月,小米发布了旗下首款人工智能智能音箱“小爱同学”,售价1元。

被称为“价格屠夫”,打响了价格战。

的门。

当时,天猫刚刚发布的天猫精灵X1售价1000元,京东智能音箱京东叮咚A3售价1000元,被誉为中国版Echo的Rokid Pebble(月光石)正式发售天猫上售价1000元,而国外已推出的其他Amazon Echo、Google Home等售价均在1000元以上。

在赤裸裸的价格对比中,小米智能音箱的价格成为了获取用户的一张王牌。

随后,阿里巴巴和京东在双十一前夕开始准备一场盛大的价格战,试图通过双节抢占市场。

双十一期间,阿里巴巴的天猫精灵降到了99元的超低价,而京东叮咚音箱的促销价甚至低至49元。

这种低价促销方式也带来了明显的效果。

低廉的价格反映出进入者之间的血腥烧钱战和补贴战。

但目前人工智能音箱还处于培育市场的阶段,也就是所谓的“烧钱期”:成本高、售价低,还处于人工智能音箱的切入点。

抓住赛道。

暴风集团董事长兼CEO冯鑫曾表示:想要占领智能音箱市场,首先要做好三年烧掉15亿的准备。

去年,阿里巴巴人工智能实验室负责人千雪在接受采访时直言:“我的老板(马云)告诉我,如果我要赚钱,我连水费、电费都交不起。

目前以阿里对智能音箱的投资补贴为例,其首要目的就是为了获得进入智能音箱的‘入场券’。

”千雪认为。

市场教育的一种手段。

能够被用户认可的是产品体验和服务。

从盈利模式来看,目前行业内主要有两种方式。

一是利用苹果、小米、出门问问等进入智能家居场景,通过硬件销售赚钱。

具体来说,智能音箱用于控制家庭娱乐和智能集线器,类似于消费者的虚拟个人助理。

它们连接用户的可穿戴设备、汽车和智能家居,并充当智能中心。

另一类是以阿里巴巴为代表的巨头公司。

其主要目的是提高公司的GMV(总交易量),瞄准AI时代的流量入口。

从阿里巴巴近几年的财报可以看出,虽然大量的用户增长来自财年——财年,但增长并不明显,GMV增速有所放缓。

除了原有的流量渠道之外,阿里巴巴迫切需要增加新鲜的流量渠道,这也是阿里巴巴会大力投入的原因之一。

技术短板难以突破:语义识别和中文识别市场研究公司Gartner分析师Tracy Tsai曾对智能音箱做过相关分析:在对话方式方面,部分设备的语音识别准确率中国厂商生产的产品成本低,中文自然。

对语言的整体理解和反应还不成熟,这是阻碍普及的关键原因。

相关业内人士徐飞(化名)对腾讯科技表示:“语义识别是当前智能音箱的痛点,但也是AI技术的一大难题。

AI可以在围棋中击败李世石,但也不一定能打败李世石。

”现在能听懂大家在说什么了吗?”智能音箱的语音技术可以分为三个阶段:噪声消除、语音识别、语义识别。

与国外相比,我国AI智能语音助手的发展水平目前还比较落后。

对于智能家居产品来说,核心技术依赖于语音控制,其背后是人工智能的智能识别能力和深度学习能力。

虽然国内相关技术已经有了一定的突破,但科大讯飞、Spichi等公司都是具备语音识别能力的厂商。

但目前国内智能音箱厂商并不具备像亚马逊、谷歌那样在人工智能方面的平台优势和跨多个垂直领域的资源整合能力。

例如,在国外,Google Assistant已经与70多家智能家居厂商合作,在包括洗衣机、冰箱等产品上进行合作,而亚马逊实际上已经基于语音构建了一个基于语音的产品开放平台——控制软件Alexa。

全球消费电子展(CES)主办方美国消费者技术协会(CTA)首席经济学家肖恩·杜布拉瓦克(Shawn DuBravac)曾表示:“截至目前,大约有100种产品配备了亚马逊的Alexa语音助手。

”另外,除了技术实力、原因之外,语义识别的主要问题还在于中国复杂的语言环境。

目前市面上的AI音箱仅支持普通话交互,与中国的人文环境不同。

实际情况并不像想象的那么简单:中国幅员辽阔,方言多样。

据不完全统计,仅互相无法交流的方言就有80多种。

虽然普通话已经普及了几十年,但时至今日,仍然有很多人不会说普通话;还有更多的是夹杂着方言的“伪普通话”。

从上下文来看,也不利于机器语音学习和大数据手机。

与国外智能产品相比,我国本土智能音箱的发展过程仅在语言方面就需要数倍的研发力度。

同样,这也是亚马逊成为本土企业的一个问题:即使Echo能够进入国内市场,转向中国认知度也足以让亚马逊头疼。

因此,智能音箱的中文语音识别、语义交互等会话交互技术尚不成熟,严重影响用户体验。

在当前的转型阶段,提高扬声器和耳机产品本身的性能是公司的首要任务。

只有当语言交互界面技术形成并发展成为标准服务时,智能音箱才能真正在中国市场普及。

中外用户的消费习惯存在巨大差异。

纵观中国智能家居行业,与国外相比起步较晚。

截至目前,消费者对智能家居的需求和购买意识仍处于初级阶段,对智能家居的依赖度较低。

以智能锁为例,欧美日韩一些国家的普及率已达到60%,但据相关数据显示,我国智能锁的使用率不足3%。

总体而言,智能家居行业的滞后是阻碍音箱发展的首要原因。

对此,业内人士徐飞表示:“其实中国还没有使用人工智能技术,智能音箱在整个AI领域发展得比较快。

其实我们也可以看到一个很大的问题。

”这,就是智能音箱的核心价值没有标准化,没有抓住用户的核心需求,很多人是在为智能而不是音质等需求买单,总的来说,关键不是技术,而是如何。

让科技贴合你的生活。

需求,AI需要真正的应用。

”除了目前用户对产品的接受度较低之外,国内智能家居行业产能落后的主要问题是我国智能家居产能落后,就产能而言,难以供应一定数量的产品。

产品也给智能音箱的输出增加了难度。

有媒体指出,智能音箱的产能问题从去年的双十一就可以看出。

双节伊始,截至当天9点,天猫精灵总销量达到1万台,但随后页面就被抢购一空。

直到晚上8点,天猫以“还有一件事”的形式销售了2万台才结束。

用户发现智能音箱购买后的发货日期被推迟很长时间,大部分都在11月30日和12月31日之前。

从侧面可以看出,即使是阿里巴巴也无法满足智能音箱的产能更不用说其他刚刚进入游戏的新人了。

从这个角度来看,与其说这是一场关于智能音箱的战争。

竞争的背后是参赛企业的财务背景、AI技术背景、资源整合、市场开拓等诸多能力。

但尽管如此,人们仍然对中国市场持乐观态度。

近日,IDC中国区总监Antonio Wang预测,智能音箱是中国下一个消费电子大趋势,中国有望成为仅次于美国的第二大智能音箱市场。

Antonio表示:“2018年,无人机是主导技术,2006年,虚拟现实和增强现实开始流行,2010年,智能音箱成为佼佼者。

“这样的预测今年能否实现?智能音箱能否如期克服当前问题,成为下一代人机交互的入口?我们拭目以待。