《The Forrester Wave™: Artificial Intelligence for IT Operation, Q4 2020 》报告正式发布，全球独立研究机构Forrester将软件智能公司Dynatrace评为“领导者”在这个领域里。Forrester根据33项评判标准对11家公司进行了全面审查，Dynatrace在可用产品类别中获得最高分。此外，Dynatrace在微服务和容器监控、事务监控、分布式跟踪、客户体验(CX)监控、移动终端用户体验、应用程序监控、智能分析和产品展望等16项评判标准中获得最高分。ForresterWave:AIforITOperations,2020Forrester报告显示，“在过去的几年里，IT系统的复杂性呈指数级增长。因此，对于缺乏现代技能组合、流程和工具的IT运维团队，他们必须想方设法获得全方位的可视化能力，为客户提供良好的数字化服务……随着传统监控技术逐渐落伍和低效，改进的分析和自动化技术将决定哪些供应商可以成为领导者。”Forrester建议AIOps客户转向支持跨团队协作的平台解决方案，提供数据相关分析、端到端数字体验深度监控(DEM)，并无缝集成到整个ITOM工具链之中。SteveTack，高级副总裁Dynatrace产品管理总裁表示：“Dynatrace预测，动态多云的应用将迅速增加云的复杂性。同时，可观测数据的体量、速度和多样性也将迅速扩展，超出人类管理能力的极限。为此，我们构建了一个以自动化和智能化为核心的平台。我们很荣幸被Forrester等顶级分析公司评为“领导者”。Dynatrace在这份报告中的排名让我们更加相信您的使命：通过自动化云运维、促进团队间协作、释放时间和资源来加速创新并帮助企业改变业务开发和运营团队的工作方式，从而大大提高业务效率。“Dynatrace的AIOps方法是提供一个软件智能平台，它结合了基础设施和应用程序监控，并结合了全面的用户体验和业务成果关键绩效指标，”Forrester的评论说。以对端到端数字交易的深入分析为后盾。借助Davis强大的人工智能能力，Dynatrace不仅可以实时给出IT和业务指标的各种粒度级报告，还可以为多个相关团队提供可操作的深度分析。此外，Dynatrace可以映射出清晰完整的依赖关系，为用户提供跨各种服务的统一视图。Dynatrace对其解决方案的可用性进行了大量投资，其灵活的UI设计可在探测性能问题时随时为专业人员提供上下文信息。“
