近日，一家涉足VR行业的A股上市公司（以下简称“A公司”），以“收集用户意见，寻找行业痛点”为初衷，推出“虚拟走进现实” VR体验活动，场地位于市中心及大学城周边。
为期10天的活动中，近千名消费者参与其中。
在保留个人商业机密的前提下，A公司事后向笔者提供了一份消费者体验反馈。
通过这些体验反馈，可以隐约透露出VR行业的痛点。
沉浸式教学受到高度认可。
目前，VR头戴式硬件设备大致分为三种类型。
一种是VR头盔，连接PC/主机使用。
代表产品是HTC VIVE；另一种是VR眼镜，插入手机使用。
代表产品是宝峰魔镜。
;三是可以独立使用的一体机VR一体机。
代表产品是Simlens。
A公司基于自身行业以及未来对VR行业的布局，在本次活动中使用了VR头盔。
沉浸性、交互性和想象力是VR技术的三大特点。
其中，让玩家完全沉浸在游戏中是VR技术的最大特点。
从整个VR行业来看，HTC VIVE被业界认为是最具沉浸感和互动性的一款。
走进A公司的体验厅，墙上挂着“全球首发HTC VIVE虚拟现实眼镜公开体验”的标语。
在VR趋势下，A公司举办的体验活动在当地掀起了一股潮流，甚至吸引了周边省市的尝鲜者。
活动期间，一位消费者参与了“体验反馈”调查。
沉浸感得分中，占比最高的是“沉浸感很好，几乎感觉自己到了另一个世界”，平均值为54.2%；其次是“很真实，我都忘记了自己所处的环境”，平均值为54.2%。
为33.75%；此外，没有参与反馈的人认为体验过程“非沉浸式”。
VR设备可以给玩家带来“沉浸感”，即可以感觉身临其境。
这听起来很新奇，但其实说白了，就是欺骗大脑，方法就是通过封闭的设备封锁原有的感官，用新的声音和阴影占据感官，形成虚拟的交互。
正是因为体验的沉浸感好，所以体验推荐获得了不错的评价。
在人性反馈表中，给两个体验中心打分10分的比例超过54%，其中位于大学生附近的体验中心高达63.9%。
这里的10分意味着消费者迫不及待地想立即推荐给自己的朋友。
然而，营造沉浸感并不简单。
主要体现在美术和音效上。
沉浸感需要通过逼真的材质、环境氛围、光影效果以及相应的配乐和音效来增强。
也就是说，沉浸感的打造涉及整个VR产业链。
影响玩家舒适度的三个主要因素。
游戏内容包括大鲨鱼、解剖外星人、修理机器人等，单场游戏时长从1到7分钟不等。
与PC游戏相比，VR游戏的收费标准更高。
本次体验活动中，体验者除了需要缴纳30元的网吧入场费外，还需要支付单场游戏的费用。
收费标准大致为10元/2分钟。
但即便如此，大多数体验者并不在意高昂的成本。
根据人们的反馈，58%的人认为本次体验的收费正常； 28.5%认为略高； 13.5%的人认为这是一笔划算的交易。
参与者热情高涨，费用也不低。
按照惯例，从商业角度来看，A公司应该尽可能为玩家提供一些长期的游戏内容，以获得更多的收入。
不过，本次活动期间可供玩家选择的游戏时长仅为1至7分钟。
为什么是这样？据了解，这涉及到VR症状的问题。
舒适度无疑是VR用户的首要痛点。
目前，VR设备普遍在长时间佩戴后容易造成用户身体不适。
对于一些国产的廉价VR设备尤其如此。
今年4月，某上市公司推出了第一代VR魔镜产品。
体验过程遭到诟病，不少人反映头晕。
在业界广受推崇的HTC VIVE也出现了同样的症状，但影响程度有所不同。
根据A公司的多项选择“舒适度”评分，VR头盔的绳子很烦人，头部有压力，移动时会感到害怕，占据前三名。
其中一体验馆的上述数据分别为55.6%。
、41.7%和27.8%。
具体来说，影响舒适度的原因主要有三个：画质差、模拟头晕、延迟头晕。
遗憾的是，经过各公司长期不懈的努力，头晕问题至今仍未得到明显解决。
这也是VR技术几十年前就存在但尚未进入现实的重要原因。
值得一提的是，游戏行业从2D向3D转型时，一开始也存在3D眩晕等症状，但今天的事实证明，3D游戏并没有因此而遭遇瓶颈。
从这个角度来看，VR技术还有很大的提升空间。
尚未进行商业推广。
本次展会体验活动，A公司提供了两台VR体验设备，10天内吸引了近千人次。
每台机器每天平均有50-60人参与体验。
用A公司的话说，“活动非常成功，超出了预期的效果”。
但遗憾的是，活动仅持续了10天。
据了解，A公司举办本次VR体验活动的主要目的是：一是收集体验者意见，查找行业痛点，以便反馈给设备厂商进行针对性整改；二是探索未来VR运营和商业化的路径。
仅仅10天就结束了。
除了达到初步效果之外，没有提供给玩家内容，也是一个重要原因。
目前VR硬件设备尚未普及，要让用户长时间体验而不感到不适，在技术上有一定难度。
因此，VR内容的盈利能力有限，导致市场上VR内容资源稀缺。
根本上是因为硬件厂商会推动VR内容建设。
此次A公司的活动中，可供体验者选择的内容也是由HTC VIVE提供，但仅限于大鲨鱼、解剖外星人、修理机器人等8个内容，而且数量有限。
虽然有超过50%的体验者在使用后愿意向周边朋友推荐，但有限的游戏内容似乎并没有对玩家产生粘性。
高昂的成本也影响了VR头盔的推广。
在今年的 CES 大会上，Oculus 高调宣布消费者版 Oculus Rift 现已开放预订。
然而高昂的美元售价让很多期待已久的VR爱好者望而却步。
而且根据 NVIDIA 的统计，全球只有不到 1% 的 PC 能够满足 Oculus 的要求。
也就是说，即使有意购买，99%的消费者仍然要考虑电脑升级。
如果说VR头盔瞄准的是VR的“高端市场”，那么VR眼镜就是最贴近消费者的VR产品。
目前，暴风科技、乐享科技、烟花工坊等公司均推出了“百元级”VR产品。
但国内廉价的VR设备影响舒适度。
综合来看，舒适度问题、内容资源稀缺、成本问题等都制约着VR行业的发展。
这也是VR技术经过数十年的发展至今仍未实现商业化的原因。
但A公司强调，VR行业前景不容置疑，商业推广需要一个过程。