文完本文转载自微信公众号《电脑世界》，作者RyanFaas。转载本文请联系电脑世界公众号。Apple于2010年推出了iOS设备管理平台，此举将第三方供应商置于EMM行业的中心。在接下来的几年里发生了许多变化。BYOD热潮、新的应用程序开发和部署模式、以谷歌为首的AndroidEnterprise计划、微软移动设备平台的失败以及新冠肺炎疫情彻底改变了人们的工作方式。随着我们逐渐恢复正常的工作状态，现在是总结的好时机-企业移动管理如何支持各行各业的员工，IT部门如何管理移动工作，公司如何使用移动平台改变我们的工作方式，以及移动正在如何改变我们如何看待工作？在本文中，我们将介绍IT在此过程中吸取的经验教训。企业移动化管理绝不仅限于管理移动设备2010年至2012年，EMM行业经历了爆发式增长，行业内的新老玩家纷纷涌现，随后又出现了剧烈的整合。随着移动设备与我们的工作和生活越来越相关，EMM已经从一种附加技术发展成为一种主要由企业计算供应商开发的与其他企业管理服务捆绑在一起的技术。同时，EMM产品的功能也日益增强，最初是简单的MDM（移动设备管理），后来逐渐加入MAM（移动应用管理）、MCM（移动内容管理）、网络和服务管理、高级安全等功能以及管理其他设备（如PC和物联网设备）的能力。如今，大多数EMM供应商将他们的产品称为UEM（统一端点管理）平台。设备所有权远不如最初的想法重要五到十年前，整个行业都在为用户或公司是否需要智能手机或其他移动设备在手而苦恼。当时BYOD（bringyourowndevice，即用户自备设备）、COPE（companyowned，personallyenabled）和COBO（companyowned，officeonly，即设备锁定使用）的有效性仅用于工作）存在。很有争议。随着企业移动空间的发展，此类争论已基本消失。许多公司都采用了BYOD，为员工使用自己的技术提供额外津贴。也有实践COPE的公司。归根结底，这两种方法之间并没有太大的差距——两者都是在同一台设备上进行个人和工作活动的混合，更重要的是：设备的管理方式，而不是设备的所有者。无论设备归谁所有，隐私都是IT的关键问题在移动办公时代，如何获得员工的信任成为IT部门的难题。无论谁拥有设备，员工都希望获得隐私，要求个人信息（从家庭照片、健康指标、位置数据到玩过的游戏）安全且不被IT查看或删除。好消息是，如今所有EMM平台都可以实现这种隐私保护。但是，拥有这种能力还不够；它还需要与有效的政策结合使用。IT部门必须将这些隐私政策传达给用户，并通过与用户的互动建立信任。作者：瑞安·法斯(RyanFaas)，他是《Computerworld》的特约撰稿人，也是一名技术记者和作家，十多年来一直撰写有关Apple、商业和企业IT主题以及移动行业的文章。原文网址：https://www.computerworld.com/article/3627288/from-mdm-to-uem-in-a-decade-what-we-ve-learned-about-enterprise-mobile-management.html
