物联网开发的多样性我们都曾使用过设计不佳的产品，以及不以用户为中心的产品，或者在开发时考虑到了错误的受众。一个著名的例子是皂液器，它因无法识别较黑的皮肤而引起了很多争议。虽然此类设计错误有时可能只是令人恼火或令人不快，但它们也会产生严重后果，例如1990年至2009年间，汽车安全气囊的设计并未考虑到儿童和一些身材较矮的女性，导致191名儿童死亡和39名女性。物联网产品在设计和开发方面提出了独特的挑战，并且很容易成为糟糕设计的牺牲品。智能手表中的心率监测器读数在深色皮肤上可能不准确，这可能会使有色人种处于危险之中。尽管美国有线电视新闻网2018年的一项调查显示，有103名优步司机被指控性侵犯或性虐待乘客，但该应用程序或服务中几乎没有保护弱势群体和陌生人的保障措施。人们乘坐同一辆车。所有这些产品，无论是否支持物联网，都有一个共同点：产品开发和设计过程缺乏多样性。如果不同群体的代表从一开始就参与进来，这些产品和服务的设计将如何不同？如果有色人种参与决策，皂液器或心率监测器会像它们一样发货吗？随着开发团队中越来越多的女性加入，他们是否还会开发鼓励年轻女性在无法保护自己的情况下在深夜独自上别人车的产品？物联网开发缺乏多样性是非常危险的。另一方面，研究表明，增加多样性可以让公司赚更多的钱。Comp-TIA的首席执行官估计，多元化每年可为科技行业带来4000亿美元的收入。与此同时，麦肯锡发现，多元化公司的总体回报率更高——种族构成不同的公司高出35%，性别构成不同的公司高出15%。很明显：多样性很重要，不仅要满足尽可能多的用户，还要创造最好的团队、产品和服务。技术缺乏多样性是一个众所周知的问题，那么我们如何增加它呢？探索公司层面的多样性和包容性举措在我们开始讨论如何增加多样性和包容性之前，让我们定义这些术语的真正含义。多样性代表了人口统计学差异的全部范围，不仅包括肤色和性别，还包括宗教、性取向、年龄、社会经济地位和身体残疾方面的差异。它甚至可以包括生活方式、性格特征、观点、意见、家庭构成和教育水平等方面的差异。与此同时，盖洛普将包容性定义为“一种利用每个人的独特优势来增加个人贡献、团队合作和客户价值的策略。感到被接受和尊重的员工会在工作中竭尽全力。”包容性问题：组织是由许多不同的人组成的，我们如何创建一个使每个人都能努力工作的框架？既然我们知道多样性和包容性意味着什么以及它们带来的价值，我们如何创造增加它们？与大多数长期存在的复杂问题一样，没有灵丹妙药。但是，也有一些开创性的成功案例可以效仿，例如：同工同酬。当每个人都为相同的工作获得相同的报酬时，员工保留率就会提高。自2015年以来，Salesforce一直致力于让同工同酬成为公司不可或缺的一部分。迄今为止，该公司已花费总计1030万美元来确保同工同酬。同时，我们以开放的薪酬模式启动了公司，这意味着公司中的每个人都知道其他人在做什么——你甚至可以看到我们每个空缺职位的薪资范围。这种透明度使得更容易预防、发现和纠正对少数群体不利的薪酬差异。特招的。Pinterest的传统是让多个不同的人参与产品开发过程以改进他们的产品，因此他们从2015年开始更进一步，以确保他们的员工基础看起来更像是他们想要的服务消费者。（来源IOTHome.com）通过扩大招聘流程的范围，他们允许来自不同群体（例如女性、不同种族）的申请人参加面试，从而继续实现其多元化人才目标。然而，构建多元化架构不仅仅是人力资源和高层领导的问题。还可以在团队层面采取一些措施来增加多样性并构建更好的产品。在接下来的文章中，我们将介绍产品团队可以采取的一些步骤。敬请关注！
