中国IDC圈3月22日报道，运营商是否会对微信收费？“收费不收费，这不应该是政府和运营商的问题，也不应该是运营商和互联网公司的问题，而应该是市场的问题。”3月21日，中国移动研究院院长黄晓庆就微信话题接受本报记者采访时，并未就此做出明确表态，只是表示应该由市场来决定。此前有消息称，工信部近日召集中国移动、中国电信、中国联通三大运营商及相关OTT企业召开内部会议，探讨微信服务对运营商传统业务的影响，如短信和语音。做好腾讯微信等业务额外收费的准备。“消费者不一定是愿意为流量付费的人，就像800免费通话是被叫方付费一样，普通人通话是不收费的。”黄晓庆提出，“那以后会不会有类似800话费的免费流量？流量呢？可能以后市场上会有各种各样的产品。”在黄晓庆看来，OTT业务的发展也会给运营商带来更多机遇，促进运营商转型，并不是像人们想象的那样，运营商是在用打压微信来阻碍历史潮流。关于向微信收费的话题，腾讯3月21日回应本报称：“我们的目标是与运营商实现双赢，共同为无线物联网时代的用户提供更多的增值服务，而不是基础的通信服务。”在梦网时代，我们已经是运营商的亲密伙伴，而在无线物联网新时代，合作空间更大。”对于近期媒体传言“微信将向用户收费”，腾讯予以否认，称“纯属谣言”。“OTT趋势势不可挡”微信等OTT业务对运营商传统业务的冲击。中国移动董事长奚国华曾明确表示，“OTT是一种技术进步，是一种不可阻挡的趋势，任何力量都无法阻挡。”深刻的理解。黄晓庆进一步表示，“运营商并不反对OTT业务，老百姓喜欢，包括我们自己，为什么要反对呢？”事实上，OTT这个话题并不是一个新话题。“如果从1997年中国互联网起步算起，互联网作为运营商IP网络承载的业务已经有十几年了。”黄晓晴说道。在固网时代，OTT问题也多次爆发，最典型的就是P2P（个人对个人）下载问题。其占用带宽资源的能力让全球运营商都头疼不已。许多运营商也做出了限制P2P的决定。不过，屏蔽行为也引发了用户的抗议，或转而求助于其他运营商。“有些要求是客户的硬性要求，你是绝对不可能简单封口的，归根结底是经营管理的问题。”黄晓晴说道。移动互联网的OTT业务成为近几年的话题。尤其是微信出现后，用了不到两年的时间就吸引了3亿用户，直接分流了运营商的部分短信和语音业务。不过，在黄晓庆看来，运营商想要“扼杀”微信是不现实的，因为它代表了用户需求的趋势。同时，包括奚国华在内的运营商高层多次表示，运营商并不反对OTT，未来大家可以合作共赢。“微信占据了60%的信号量。”那么，最近运营商对微信不满的主要来源是什么？黄晓庆认为，微信目前最大的问题在于产品的设计。“他们的一些关键指标不符合我们对他们提出的要求。”这些“心跳”本身没有任何流量，但会占用运营商的信令通道。如果“心跳”过快，会导致运营商网络出现问题甚至瘫痪。事实上，世界上已经有很多这样的案例。黄晓庆举例说，2012年1月，日本最大移动运营商NTTDOCOMO在东京地区的网络出现故障，故障持续4个多小时，252万用户受到影响。NTTDOCOMO随后的调查发现，数据流量激增是造成网络故障的主要原因。大量数据流量的来源是一个可以免费通信的Android应用程序，每3到5分钟就会发送一次控制信令。一旦信令通道拥塞，就会造成“雪崩效应”。这些终端会不断重试连接，导致信令通道变得更加拥塞，最终瘫痪。2009年12月，英国运营商O2也遇到了这个问题。8%的智能终端用户产生了55%的信令流量，导致伦敦部分用户无法定时拨打和接听电话。这样的问题被业内人士称为“信号风暴”。在中国，虽然还没有出现如此严重的情况，但运营商已经开始面临压力。中国移动提供的数据显示，微信占据了中国移动60%的信令资源，但只带来了10%的移动数据流量。也就是说，微信目前占用了运营商过多的资源，却没有带来与之相匹配的流量收入，还可能造成网络瘫痪。这可能是运营商不满的直接原因。黄晓庆表示，在收费这个话题上，很多用户没有考虑到的是，“老百姓已经为很多服务付费了，如果一些OTT的违规行为影响到他们的支付业务，这也是一个问题。”“而且这不是生死攸关的关系。”那么，微信有没有可能与运营商共赢呢?在黄晓庆看来，答案是有的，他表示最近一直在研究这个，讨论“什么样的模式可以让双方共同发展。”而不是站在对方的对立面。”黄晓庆告诉记者，从技术角度来说，中国移动首先要求的是在互联互通、信令风暴等问题上与对方坐下来协商。OTT担心的是什么大约是他们的用户体验，而运营商担心的是网络承载和更多用户的基础体验。黄小青说，在这方面，中国移动互联网基地提出了一套“永远在线管理”的解决方案。“比如，如果一部手机上有10个在线应用，如果都产生心跳，对网络的负担会很大。可以共享。”中国移动设想的第二点是双方可以共享资源或者相互推荐业务。中国移动认为他们的4G网络可以很好的解决信令占用的问题。从这个角度来说，或许微信可以进而推动中国移动4G的发展。总而言之，“OTT企业和运营商需要形成协商合作机制。这种谈判会形成商业模式吗？最终还是要由市场来说话。”黄晓庆表示。对于微信导致运营商传统短信和语音收入下降，黄晓庆表示，运营商自身也应该改变自己的商业模式，比如流量管理是很重要的一点。但是如果参考美国、韩国等国家的情况，目前中国移动用户的数据使用量还是很低的，只有100M左右。根据2012年发布的财报中国移动，中国移动去年综合数据业务收入为1663.48亿元，按7.1亿用户计算，每个用户月均数据消费不足20元，这意味着数据业务仍有巨大的增长空间未来的业务收入。黄晓庆判断，如果未来随着4G网络的发展，中国移动用户月均数据流量能达到2G，数据业务收入将成倍增长。如果这样计算的话，那些丢失的短信和语音收入就不成问题了。用户数据流量消费的增长将来自于微信等OTT服务的推广。
