当前位置: 首页 > 科技观察

五核:如何做好手游精细化运营

时间:2023-03-12 21:50:03 科技观察

手游运营可以理解为依托(产品)手游,通过销售推广的模式实现流量变现的过程。大致流程是:发布产品,导入用户,为用户体验游戏,产生消费,实现流量变现。因此,手游运营的目标非常明确:获取大量用户,提高用户活跃度,寻找合适的盈利模式/增加收入。以下是对手游运营五个核心的分析:1、产品预热预热在整个运营过程中扮演着重要的角色。手游预热就是让市场和用户感受到产品的存在,为未来蓄势待发而努力。预热可以细分为以下渠道:(1)媒体区预热,作为产品曝光的先行者,媒体预热,作为产品运营的核心,手游媒体作为大量手游的聚集地用户。(媒体预热方式包括新闻、礼包、攻略等。迪思用户喜欢研究这些攻略和活动,配合媒体专区做一些系列活动、视频、产品曝光视频,增加产品市场知名度),所以预热也是对运行的核心考验;(2)频道“新友期待榜”排名,通过论坛“踩楼”、“签到”等预热活动,增加论坛的人气,从而达到排名的目的;(3)微信公众号预热,微信预热是一种新的手游运营方式,因为它比媒体更灵活地与用户互动。公众号的预热可以选择送红包、礼包和抽奖,让关注该游戏公众号的用户提前了解产品预热过程。2.提高游戏的吸量能力最重要的是要有好的渠道吸量能力。包括ICON截图、游戏介绍、字幕等,作为游戏的专属展示页,这起到了至关重要的作用,流量运营成为了当前手游运营的核心竞争力。其中,ICON的设计可以遵循以下三个原则:(1)针对产品的主要卖点进行设计;(2)关注用户喜好(Q版、新鲜度);(3)不断尝试和比较数据(不断调整)。3、提高产品的留存率。手游用户的特点是趋于碎片化。与PC端游戏和网页游戏相比,手游产品的选择更多。运营活动的目的是帮助用户留存。以下三种方式可以通过运营手段影响用户留存:(1)连续游戏登录送元宝;(2)七日升级送实物奖品。送Iphone5S或其他产品留住用户;(3)新服首场求助战将在开服后第三天开启,让玩家有短期的目标可以追求。4、提高产品的吸金能力。游戏要留住用户,最重要的目标就是流量变现。对于游戏运营来说,可以做四件事:(1)深挖游戏的付费点,知道哪里可以付费,让用户付费。这也是一款好游戏的基础。运营商可以花自己的钱玩自己的游戏,知道游戏在什么地方吸引用户花钱。(2)全面系统的活动策划,确保游戏收益。活动是最可控的运营手段,但是手游的活动必须是全套的,因为手游的运营流程比较长,周期一般在一年以上,卡的也短一些,6之间-8个月,所以计划综合活动。不需要太多活动,活动太多也不好。一般控制3-5个活动,因为手游用户的在线时间很短。(3)大R贴心服务,让用户有归属感。手游的付费率一般不会太高。好的游戏大约是6%。大R用户非常重要。这些用户服务必须是贴心的。如何做到关怀?肯定有大R客服为这些玩家服务,有问题他们会第一时间处理。就像银行的白金通道,还有各种大R福利,让玩家花钱获得价值。(4)版本迭代可控,确保持续付费手游运营不是游击战。从产品上线到迭代有一个漫长的过程。手游是预付费的,所以前期体验比端游或者页游更快,所以版本迭代是运营的核心,版本能否跟上将决定这款产品下个月或者一段时间的销量将来。现在手游的更新节奏比较规律。一般每半个月发布一次小玩法和新卡牌,每月发布新功能新目标,让玩家感兴趣。5.建立良好的口碑做好工作的核心是建立良好的口碑,通过用户传播,让更多的人加入游戏。口碑建设分为三点:(1)利用产品亮点,让用户分享游戏有多好玩,玩的人多。这是需要建立的口碑。(2)通过小总奖(小充值卡+多奖)开展论坛、媒体、微信活动,让更多玩家切实获得奖励,赢得玩家口碑。(3)评论维护,安排专人管理每条评论,并利用公众号对玩家评论中提出的问题进行引导和回复,提升官方形象。举办“点评活动”,引导更多玩家参与点评,增加好评率。结语除了具备良好的运营能力,运营团队对产品、对公司、对自身负责的态度,将决定整个运营团队的战斗力能否持续运营众多产品。“态度”也是衡量一个运营团队的重要标准。一个团队能走多远的最重要因素。