当网络出现故障时，如何快速定位故障点是评价网络管理员能力的基本指标。今天，笔者就和大家分享一下如何快速定位路由器故障，为大家提供一些解决网络故障的思路。笔者这里以思科路由器为例，毕竟是路由器行业的佼佼者。虽然思科网络设备的稳定性毋庸置疑。但是在使用过程中，还是会因为各种原因导致网络通讯中断。这时，迅速找出故障所在并及时纠正是维持系统正常运行的关键。通常，如果Cisco路由器发生故障，那只是线路、端口或链路中的一些物理或配置错误。1、如何判断网口故障？一般来说，如果网络终端是路由器引起的，最有可能的原因是以太网的某个端口出现了故障。事实上，Cisco路由器的ISO软件本身就提供了很多检测命令。通过其内置的命令工具，我们可以很容易地发现一些常见的错误。比如我们可以先判断网口是否存在物理故障。此时，我们可以使用showversion命令。如果您发现使用该命令后没有显示您正在使用的端口，则说明您使用的物理端口有问题。如果您有备用端口，则只需更换它即可。如果你运气不好，没有备用端口，那么你可能不得不更换你的路由器。showversion可以显示所有物理上正常的端口，并过滤掉物理上有故障的端口。如果排除网口物理故障，我们需要使用showinterfaceethernet命令检查是否存在配置问题。如果一切正常，会显示Ethernet0isup，LineProtocolIsUp。如果路由器未连接到网络，即连接有故障，则会显示Ethernet0isup和LineProtocolIsDown。这时候网络管理员就要考虑是不是连接线有问题了。如果接口出现故障，路由器会显示Ethernet0isDown,LineProtocolIsDown提示。另外，有时网络故障可能是我们操作不慎造成的，比如误关闭了网口。此时路由器会显示Ethernet0isAdministrativelydown。此时网络管理员只需重新打开该端口即可解决路由器通信故障。通常，当路由器出现故障时，我们首先要检查的是以太网端口的工作状态。这时候我们往往会表现出路由器是否存在物理故障。排除这个原因后，我们再看看网口和线路的连接和配置问题。这主要是因为物理故障比其他故障更容易排除；而且，如果是物理故障，你再查其他原因也没用。因此，在检测以太网端口故障时，需要判断是否是物理故障。二、如何判断串口故障。如果企业网络和远程通信中断，网络管理员需要判断是否是串口故障。串口的校验比网口的校验相对要负责一些。通常，检查按以下顺序进行。首先判断线路是否中断。路由器上有一些信号指示灯，通过它我们可以判断线路上的一些问题。比如正常情况下，路由器上会有一个DTU指示灯。它有四种指示灯，不同的灯代表不同的含义。路由器正常开机时，Power指示灯应常亮。主要用于判断路由器的电源状态。另外两个灯，Line和Ready，表示DTU和DDN节点机之间的连接。如果通讯正常，这两个灯也应该常亮。另外还有DTR等，表示DTU与路由器的连接。如果与路由器通信正常，该指示灯也会亮起。如果闪烁，则表示线路被阻塞或线路质量不好。这时网络管理员需要检查与其他路由器的连接线路是否畅通。另外，在某些规格的路由器上，串口也支持模拟线。此时路由器上会有一个Modem指示灯。如果企业使用同步专线，其CD、TD、RD等指示灯在正常情况下应常亮。当有数据传输时，TD和RD会持续闪烁。当网络管理员确定线路没有问题后，就要确定端口是否有问题。对于判断串口故障，路由器还提供了两个有用的命令，showversion和showinterfaceserial命令。一般情况下，网络管理员首先要判断串口是否存在物理故障。为了达到这个目的，网络管理员需要根据显示的版本来判断连接的串口是否存在物理故障。输入此命令后，如果显示连接到网络管理员的端口，则说明没有物理故障。如果没有显示，说明连接的端口存在物理故障。在排除端口的物理故障后，网络管理员需要使用showinterfaceserial命令来确定是否存在一些配置和连接问题。该命令的使用方法与以太网的判断方法类似，这里不再赘述。另外，串口也可能因为上层协议验证不通过而导致串口失效。此时，网络管理员需要检查串口配置，看是否配置有误。串口一般很多企业都用不到，人们也很少去接触，有时候解决起来可能毫无头绪。其实串口和以太网口的检测是类似的，其失败的原因也是类似的。通常，如果用检测网口的思路去检测串口，往往可以发现问题所在。#p#三、防止路由器故障的一些建议。事实上，一个称职的网络管理员不仅要有出色的发现问题和快速解决问题的能力，还要有未雨绸缪的打算。在建立网络时，应采取一定的措施减少路由器等网络设备的数量。失败的机会。为了降低路由器出现故障的概率，笔者提出以下建议。一是要注意路由器电源的管理。事实上，不仅是路由器，其他网络设备也必须使用有效接地的电源。比如笔者使用的路由器等网络设备的供电电源是有效接地的。这种有效接地的标准是与地电压为零。这主要是因为路由器等网络设备的内部部件非常脆弱。在雷雨等恶劣天气下，如果没有有效接地，可能会因为电压问题导致路由器内部零件烧坏，给企业带来不必要的损失。二是要注意防尘。由于通风散热的需要，路由器设备通常不密封。这时，如果灰尘较多，路由器内部的CPU分布、电源分布等部件上往往会覆盖一层厚厚的灰尘。这将极大地影响路由器等网络设备的散热。一不小心，元器件就会因散热不良而烧坏。作者在独立空间部署路由器等网络设备，管理人员进出必须穿鞋套。以保证空间内的灰尘足够小。同时还要定期清理路由器内部的灰尘等。作者基本上一年清理一次。其实看起来很干净，但是空气中毕竟有很多灰尘。一年清扫一次，还是会积聚很多灰尘。因此，定期进行除尘清理是十分必要的。可以有效延长路由器的使用寿命。三是布线等要相对有序。笔者建议，在对路由器、交换机等进行布线时，最好使用布线架。笔者在为一些企业做网络维护时，发现一些企业的路由器和交换机端口很容易坏掉。其实是由于线缆布局不合理，相互拉扯，导致端口故障。简单合理的布线方式，不仅可以提高路由器等网络关键设备的使用寿命，还可以让我们的日常维护更加轻松。【小编推荐】教你用路由器日志快速定位和排查路由器故障排除理论和思路
