虽然2018年是6年来最好的假日购物季（美国零售店销售额增长超过5%），但西尔斯和ToyRUs等知名零售商的倒闭表明脆弱的实体零售店的状况。而且，在同一季度，在线销售额出现了更大的增长：比上一年增长了19%。但传统零售店并没有完全失去希望，智能零售为希望与亚马逊等电子商务巨头竞争的实体店带来了新的希望。智能零售解决方案，如智能货架和手推车，使用物联网技术改变店内购物体验并提高运营效率。随着越来越多的零售店实施物联网和智能零售设备，零售店的投资回报率大大提高。智能零售技术：由物联网提供动力物联网推动智能零售创新。IoT传感器、摄像头和其他设备记录实时（或接近实时）分析的数据，以确定可以在问题发生之前有效预测问题并提高客户参与度的趋势。多年来，传感器的类型稳步发展。传感器可用于监测重量、振动、温度和其他因素。此外，RFID传感器在零售业中也扮演着特别重要的角色。带有RFID芯片的电子标签允许零售店跟踪库存。零售商可以跟踪在零售店内提取了哪些商品以及它们被带到了哪里。RFID标签还允许零售商在整个供应链（从仓库到商店货架）中跟踪商品。IoT将RFID标签、传感器和其他IoT设备连接到互联网，以便记录、传输和分析数据。这些设备为实体零售店注入了新的活力，让它们有机会在日益虚拟化的世界中生存下来。智能设备为实体店增添新活力智能货架智能货架使用内置的物联网传感器来测量和监控正在处理、取货或取走的商品。这些无线系统使用各种类型的物联网传感器或RFID标签和阅读器来监控商品。店主可以实时跟踪库存，并在低于设定阈值时立即补货。放错地方的物品也会触发警报，因此可以立即将它们放回正确的位置。智能货架数据可以让零售商更好地规划未来，订购更多热门商品，减少冷门商品。如果商品缺货或有追加销售机会，智能货架还可以通过建议其他相关商品来帮助顾客。一些零售商将智能货架和数字标牌相结合，以进一步提高客户参与度。数字标牌实时更新价格，提供额外的产品详细信息，并显示相关的销售信息。iBeacons是一种智能技术设备，可以安装在零售店的任何地方，用于向顾客发送各种信息。当客户接近iBeacon设备时，该设备会向客户的智能手机发送无线电信号。iBeacon设备可以向智能手机发送促销通知，以增强购物者的店内体验。例如，如果iBeacon设备被放置在商店中最受欢迎的电视下方，并且顾客停下来查看它，顾客的智能手机将立即接收到这台电视的详细信息。移动POS尽管自助结账现在很普遍，但创新正在使体验更智能、更快捷、更安全。支持ApplePay等支付选项，使客户能够使用智能手机无缝、安全地结账。基于RFID的结账系统允许客户一次结账，所有物品都放在袋子或手推车中，并且可以同时读取每件物品上的RFID标签。亚马逊还对其零售店采取了一种未来主义的方法，使用摄像头和视觉处理来观察人们购物并记录他们挑选的物品。智能零售移动应用程序虽然许多零售店已经拥有移动应用程序，但零售应用程序通过在店内创造更具互动性的客户体验而变得更加智能。例如，客户可以使用零售移动应用程序扫描商品条码并查看有关该商品的其他信息。这可以保持客户的参与度，简化购物体验，并使他们更有可能进行购买。（来源物联网家居网）如果你的零售应用做不到这一点，那么亚马逊应用就可以。用户可以使用亚马逊应用程序扫描您商店中商品的条形码，然后查看商品在亚马逊上的价格。KennethCole和Timberland等零售商走在智能零售应用的最前沿，顾客一走进商店就会收到个性化的问候和通知。需要注意的是，零售商需要找到一种方法来确保客户在购物时运行该应用程序。您需要为购物者创建一种诱因，让他们打开并使用该应用程序，从而实现互动。智能购物车摄像头、物联网重量传感器、条形码扫描仪和小屏幕将购物车变成智能购物车，可以在顾客将商品放入购物车时检查商品。智能购物车还处于早期阶段，但我们确实希望创新能够继续下去。看到智能购物车在未来几年出现在更多零售店中，我们应该不会感到惊讶。优势：智能零售可以提高投资回报率连接物理世界和数字世界现代购物者经常在线上和线下购买商品。物联网将这两个世界结合在一起，因此零售商可以跨渠道提供无缝的客户体验。顾客可以“网购到店，网上到店接收信息（BOPUS模式）”。这是一个完美的组合，使客户能够做出明智的决定并提高整体销售额。BOPUS模式是确保您的应用程序在客户进入零售店时正在运行的一种方式，因为该应用程序会告诉他们何时以及如何取货。（来自IoT.com）作为零售商，这使您有机会向客户销售更多产品。优化店内视觉和感官体验实体店在网络世界中的主要优势是客户能够亲眼看到和感受产品。物联网和智能零售通过个性化的问候、定制的优惠和促销以及相关的店内产品推荐来增强视觉和感官体验。实时库存管理零售商仅仅知道某件商品是否缺货是不够的，尤其是那些在零售店多个地方陈列的商品。您需要知道哪些陈列柜快用完了，以便您可以立即补充。结合RFID标签、物联网传感器和摄像头，零售商可以监控和跟踪整个零售店特定位置的库存。减少盗窃几十年来，摄像头一直排列在零售通道两旁，以警告顾客他们正在被监视。物联网通过数据分析和算法增加了一层新的防盗保护，并在发生潜在盗窃时通知安全部门。例如，顾客购买一个或两个剃须刀刀片可能很常见，但是，一次从货架上取下20个刀片会触发警报。提高客户参与度和零售店布局了解您的货架设计是否正确。知道客户在哪里停下来查看商品，或者只是路过。客户在挑选商品吗？他们是将其放入购物车还是放回货架？数据分析为这些问题提供了答案，因此零售商可以分析客户的购物行为并改进展示设计并优化零售店布局。实现更好的货架布局合规性SmartRacking可立即识别货架布局合规性问题并实时解决这些问题。更好的是，零售商可以将货架布局加载到与智能货架关联的数据库中，并自动生成货架布局图，从而节省时间和精力，同时提高合规性。优化供应链跟踪货物在途温度和运输时间。如果货物在运输过程中需要保持一定的温度，警报可以在紧急情况发生之前通知工作人员。识别供应链中的低效率，以便纠正它们。使用RFID标签，可以一次扫描整个库存物品，而不是一次扫描一件，从而节省库存和运输时间。智能零售技术为实体店提供了与电子商务巨头竞争的机会。事实上，智能零售设备通过结合物理世界和数字世界，让实体店在网上购物中占据一席之地，从而为消费者提供绝佳的购物体验。如果您不确定实施智能零售的最佳方式，请务必寻求专业建议，以便您可以最大限度地提高投资回报率并快速取得成果。
