，有人看到了恐惧，有人看到了光明。因为有光，万物生长。疫情对每一个企业的影响都是巨大的。不过，在疫情冲击下，中台科技推动的企业数字化转型，却给企业带来了希望。自2016年成立以来，云米科技的每一次亮相都在突破自我，引领创新，创造惊喜。今日，云米科技举办了新品《数字·未来·共闪耀》线上发布会，以3D科技秀的形式，正式向企业合作伙伴和行业朋友介绍这款产品“数影·新营销中心”。.疫情之下，数字化能给企业带来什么？云米科技创始人兼CEO包志刚在演讲中表示，企业数字化的本质是连接、数据、智能。1、链接：与消费者、员工、生产设备链接，实现端到端的数字化。2、数据：各业务端可形成数据回流，实现业务数字化，实现业务流程管理数字化。3.智能：当我们有了数据，我们可以对数据进行处理、建模和算法化，以驱动商业智能的应用。包志刚认为，所有业务的数字化，所有数据的商业化，是未来所有企业都需要建立的。在他看来，企业营销数字化需要四大升级：第一，技术升级。因为原有的技术架构已经不能适应互联网飞速发展带来的业务变化。技术升级不仅可以为企业提高效率、降低成本，还可以让企业面对业务创新需求和快速变化。二是依托数字中台积累能力。数字中台包括业务中台和数据中台。数字中台可以帮助企业实现业务与数据的高度融合，在中台上积累业务所需的能力，支撑业务创新和产品创新。三是营销环节封闭。企业要构建以消费者为中心的营销闭环。这涉及到所有的营销触点，以及所有员工的环节，实现整个营销环节的闭环。营销环节包括：品牌、市场、交易、渠道、服务和会员。第四，存入数字资产。数字资产将是未来企业营销能力实力的重要支撑。企业与消费者互动产生的交易流量、会员带来的回购等，都将以数据的形式成为未来企业重要的数字资产。云米科技的高端休闲零食客户，由于成立之初就非常注重内部数字化建设，在疫情冲击下收入不减反增。在他们数字化建设的过程中，云米科技为他们搭建了营销平台，开通了29个业务终端，实现了3000多家门店的线上连接，积累了8700万会员数据。近2个月，线上业绩增长100%。这就是企业数字化的力量。三朵云全面赋能营销增长在包志刚看来，不难发现，企业营销数字化离不开中台能力的支撑。但在过去很长一段时间里，中国和台湾都是大企业的专属。云米科技此次发布的“书影”是云米科技专门针对新零售行业成长型企业用户推出的SaaS营销新品。云米书影致力于以数据驱动营销智能，以策略赋能营销增长，引领更多企业数字化创新。据云米书影产品总监卢一冰介绍，书影产品由交易云、营销云、洞察云三个核心部分组成。集订单交易、会员运营、数据分析等功能为一体，为企业打通盘活存量数据，更好运营私域流量。1、交易云其中，交易云作为企业前端业务接触点，涵盖商家线上自营平台、线下门店和第三方平台场景。比如下单小程序、PC商城、应用商城、云POS等。专注于在线。但线上第三方平台流失率高，品牌连锁企业主必须搭建自己的线上平台。书影店小程序预接入多家第三方配送平台，大大降低了企业线上销售的难度。除了点餐小程序，书影还提供店内云POS整体解决方案，适配POS机、平板、点餐大屏等多种终端。同时，书影还与市面上十余款主流云打印机对接，即开即用。2、营销云如果说交易云是“前线”，那么营销云就是企业的“指挥中心”。通过运营策略的营销云部署，一线可以实施运营策略。在数影产品中，营销云的关键战略是坚定地为用户提供私域流量运营支持。卢一冰直言，对于商家来说，只有流量是自己的，生意是自己的。他表示，私域流量运营中，最重要的是会员的运营管理。书影为企业发展的不同阶段提供四大会员忠诚度操作系统，包括积分系统、等级权益系统、储值系统、付费会员系统等。除了为企业提供会员运营系统，书影的营销云还可以赋能具有特定营销策略的企业。在卢一冰的观察中，绝大多数企业还是以一般的体验式营销为主。要实现有针对性、有策略的精准营销，需要强大的标签和数据分析系统支持。为此，书影提供了6大标签体系，全面洞察消费者。在事件人群分析方面，书影提供了3种人群包组合（交集、并集、差集）。例如，在一次营销活动中，商家可以选择那些“参加双十一和618促销”的价格敏感用户进行针对性营销。除了主动营销，书影还提供事件营销引擎，涵盖消费者生命周期中共计60余个触发事件，针对不同场景采取不同策略，实时反馈给消费者，达到最佳营销效果。3.InsightCloud数影产品中的InsightCloud承担了情报分析工作。书影产品中的商业顾问可以从商业、会员、营销、产品等角度提供全方位的分析支持。同时，针对具备数据能力的企业，书影还有自助分析平台，完成更多的分析场景。此外，针对运营需求更高的企业，书影还提供定制化的智能标签和智能决策服务，真正实现智能营销。中泰的SaaS进化需要指出的是，这三朵云并不是树影的全部。书影既是上层应用的SaaS，也是中台的SaaS。中台是开放的，每个企业都需要中台来连接和整合前端业务，从而连接会员、连接交易、连接营销。云米书影总经理李元嘉表示，书影将在中台基础上，提供标准化的产业化新零售数字营销SaaS应用，做到应用开箱即用，中台打卡。事实上，中台已经从过去大公司需要定制的平台，演变成SaaS形式的产品。这个过程其实就是中台产品的进化。云米书影COO缪宇表示，“书影”名字中的“数”，意为数据驱动。面对不断变化的市场环境、复杂的交易历程、多样化的人群画像，书影需要让企业能够依靠数据来选择最有效的营销方式。以前是凭感觉，现在是看数据。警报变化。数据对运营和决策的指导作用不言而喻。书影中的“影”是指书影是一款智能、轻便的产品。树影希望各公司的营销或运营人员能够更多地关注战略的制定，关注结果的跟踪和优化，关注未来的定位和规划。而不是忙于琐碎的执行。通过智能化产品，解放人类劳动，释放更多思考空间。是的，制定了业务流程和规则之后，一切都可以智能运行，真是太美好了。同时，服务形式要“轻”。在成长型企业可接受的范围内，我们可以以SaaS的形式快速部署，利用行业领先客户的创新实践，为成长型企业带来中台的价值和红利。同时，服务形式要“轻”，在成长型企业可以接受的范围内。因此，树影选择通过SaaS快速部署，利用行业领先客户的创新实践，为成长型企业带来中台的价值和红利。云米书影总经理李元嘉表示，2020年，书影将聚焦新零售场景，帮助成长型客户实现用户数字化连接，打造数据驱动的商业。“书影的愿景是成为中国最大的数字化平台。书影将继续努力，在中台持续创新，持续创造商业价值，助力客户成功。”
