电子商务日益占据主导地位和颠覆性技术的兴起正在加速实体零售的数字化转型。随着零售业的转型，客户的期望也在转变。零售商在多个方面面临挑战，既要满足客户体验标准，又要应对日益激烈的竞争、飞涨的选址成本、招聘挑战、先进技术以及对可持续解决方案日益增长的需求。对于大多数零售商而言，情况类似于多线作战。这场战斗中最重要的部分是确定在哪里投入最多的精力和资源以实现更高的投资回报率和长期可持续性，同时不断提高他们提供的体验质量。如何？创建基于物联网(IoT)的智能建筑战略可以使零售商实现这些目标。创建蓝图Forrester2020年的一项研究发现，26%的美国零售企业在2019年已经在使用或考虑物联网解决方案，而且这个数字还在继续增长。零售商必须有清晰的愿景和最终目标。制定长期战略没有放之四海而皆准的公式。理想情况下，该蓝图应回答三个简单问题：您希望您的IoT实施解决什么问题，问题解决后您将取得什么成果，以及最佳解决方案是什么？正确的物联网实施计划可视化零售商的长期路线图。随着岁月的流逝，数据量不断增加；因此，评估潜在解决方案的可扩展性和模块化至关重要。准确评估您的投资在探索成功的物联网实施的Beecham报告中，拥有充足的财务资源总体得分最高，76%的公司认为这非常重要。在表示项目不成功的公司中，67%认为拥有足够的资源是他们战略所需的最大改进。获得成功实施所需的长期投资是物联网战略成功的关键。然而，这并不意味着未能评估成本的零售商没有远见。评估物联网项目投资时主要考虑哪些因素？硬件成本：采用物联网技术时，某些设备将集成为您的解决方案的一部分。硬件包括传感器——提供有关光照强度、湿度、温度等因素数据的设备。IoT工具：IoT工具是通过Internet收集、处理和交换传感器数据的任何设备。它可以控制传感器数据并通过Internet上的命令执行一组或多组任务。软件或平台成本：物联网平台是解决方案框架的核心方面。它是一个集中式软件网络，可用于监视和控制连接的设备。它包括一组用于收集、集成和处理数据以实现特定目标的自定义命令。构建原型并运行试点拥有合适的技术资源是物联网实施成功的关键衡量标准。由于物联网涉及不同的系统相互交互，因此零售商让各个内部部门参与规划是明智的。原型制作需要使用现成的、不太健壮的系统来创建网络实例，以衡量哪些有效，更重要的是，哪些无效。在推出解决方案或服务时，企业应在一定比例的门店（比如10%或更多）进行试点，并评估流程和结果。在整个商店网络中推出以在实施之前解决问题时，识别关键发现或早期问题可能很有用。分阶段实施物联网项目不仅需要来自不同领域的专家通力合作，还需要一支适合已确定用例需求的物联网团队。为确保成功部署物联网，团队必须灵活、随时准备适应并有效应对可能出现的任何可见或不可预见的挑战。这些挑战只是冰山一角。每个功能都将在其能力范围内进行测试，从物联网准备到互操作性。分阶段实施允许物联网团队测试系统并实施基于规则的机器学习算法，以捕获和分析通信每一层的数据。物联网在零售业的未来随着我们进入2022年，毫无疑问，物联网在零售业的使用只会增加。零售商意识到物联网可以提高业务绩效并提升建筑运营，以解决室内空气质量、住户舒适度、生产力和运营效率等问题。企业必须欢迎物联网技术的想法，并开始规划实施。物联网是一头高度复杂的野兽，但凭借经验丰富的团队、强大的实施流程和适应能力，企业可以构建基于物联网的智能建筑战略。零售商还必须准确评估风险，设计应对挑战的解决方案，并高度重视执行战略，以充分发挥物联网的潜力。
