物联网在零售业的应用将通过为客户提供个性化和无忧的购物体验,帮助增加销售额、提高客户忠诚度并减少不便。想象一下,当你走进一家商店,一辆购物车会自动靠近你,然后它会跟着你到处走,你不需要推它,你只要把你想买的东西放进去。购物完成后,您可以拿出信用卡和智能手机进行支付。等等,不用去收银台了!听起来很棒,对吧?这个惊人的概念能否成为现实?当然是物联网。通过使用先进的传感器、人工智能和行为识别技术,零售业中的物联网应用可以将这一梦想变为现实。物联网在零售业的应用将带来完全自动化的体验。物联网的组件可以帮助零售店转型,为个人提供无缝的购物体验并帮助推动销售。零售店可以利用的一些物联网组件包括:传感器可以部署智能传感器来检测顾客的到来,然后自动购物车可以自主行动以帮助顾客购物。购物车自动跟随客户,无需他们手动推动。此外,一旦顾客离开商店,购物车可以自动返回到预定位置。此外,传感器可以检测客户是否在返回为另一位客户服务之前清空了他们的购物车。这消除了人类员工寻找放错地方的手推车并将它们推到停车场的麻烦。RFID标签RFID标签可以贴在可以自动扫描的物品上,以计算购买的物品数量。例如,可以在购物车上安装RFID阅读器,当有人将物品放入购物车时,它可以自动扫描物品的详细信息,例如物品的名称和价格,然后,它可以打印购物车上的号码信息显示在屏幕上给个人。因此,客户可以实时查看他们的购物历史。面部识别面部识别可用于识别个人,商店可以创建个人数据库以研究他们的购物模式。此数据可用于简化个人下次访问商店时的购物体验。可以将提醒推送到他们的智能手机,告知他们经常购买的商品在商店中的位置,有助于减少在商店中查找商品所花费的时间。此外,面部识别技术可以利用可用数据帮助减少欺诈事件。例如,如果有人窃取客户的信用卡或移动设备并将其用于购物目的,面部识别可以实时识别此类情况下的信息不匹配,并通知有关当局并阻止此类交易。由于在零售店中使用物联网,客户将能够快速购物并获得无忧体验。店主也将从物联网中受益,因为他将简化店内几乎所有的操作。有了物联网,全自动商店不再是遥不可及的梦想。科技巨头亚马逊开设了26家AmazonGo商店,这些商店没有员工,完全依赖物联网组件。其他零售商也可以考虑将物联网整合到他们的零售店中,为顾客提供便捷的购物体验。
