中国IDC圈8月7日报道：通信企业作为龙头运营商，应对宽带价格战，最有效的策略是价值定价和差异化。各方面精耕细作，才是赢得市场的必由之路。宽带现已成为人们生活中不可或缺的通信产品。在宽带市场上，我国已经形成了中国电信、中国联通、中国移动（中国铁通）、广电网络、长城宽带等多家企业竞争的格局。目前，龙头宽带运营商的市场份额已达到80%左右，非龙头运营商的市场份额约为20%。宽带是电信运营商重要的管道业务，也是运营商争夺“最后一公里”的重点。目前，非主导运营商为了争夺客户和发展宽带业务，主要采取低宽带资费和联盟合作的策略。在相同带宽下，他们以比优势运营商更低的价格争夺客户。这种策略在许多领域都很流行。是有效的，因为国内很多消费者对价格比较敏感，在提高宽带速度并不能显着提升客户感知的情况下，价格杠杆效应更加明显。面对这种情况，作为宽带运营龙头的通信企业该如何应对？价格战并非明智之举，笔者认为可以采取两种应对策略。一是变价格竞争为价值竞争，以提升客户价值应对竞争。这里所说的价值指的是“使用价值/价格”。因此，要增加价值，我们必须同时考虑分子和分母。一方面，提高分子值意味着提升服务水平，让用户更容易接受，简化业务流程，提高网络质量和互联网带宽，大力推广高带宽应用。通信公司应该在这些方面更加努力，以提高分子值；资费风险，根据客户细分，对特殊客户群实施更优惠的资费策略。二是采取差异化战略。应对宽带价格战最有效的手段就是差异化。有效的差异化竞争应该是宽带运营模式体系的竞争。除了价格因素，差异化战略更重要的是通过其他方式提升宽带竞争力，如售后服务、营销策划创新、网络质量提升、高带宽应用创新，以及宽带的多业务融合优势等。领先的运营商。当然，在现阶段，我们不能否认价格仍然是市场竞争的重要手段。长期以来，价格战在所难免，尤其是在客户安装宽带主要用于上网，高带宽应用业务尚未规模化发展的情况下。同时，对于龙头运营商，也可以适当、合理地利用价格杠杆，根据客户细分、价值差异、空间和时间差异，分阶段采取差异化降价策略。基于以上分析，笔者认为，作为龙头运营商，通信企业应对宽带价格战最有效的策略是价值定价和差异化。提升客户价值，创新市场，创新应用，只有这样，才能赢得市场，赢得用户，才能在市场竞争中立于不败之地。
