作为打工的你，经常会遇到很多任务需要同时完成。你可能会头疼。你应该先做什么工作？我给大家推荐一个方法，就是用四象限优先法。你可能知道这个方法，你也很清楚“重要的和紧急的工作应该放在首位”，“重要的工作应该像一块大石头一样长期安排”，“紧急的工作应该立即开始”，“不重要不紧急的工作直接丢弃”等应对策略。但最让大家困惑的是如何判断一份工作重要与否，是否紧急？这个前置步骤是最难判断的。老板只是口头交代临时任务，是紧急重要，紧急不重要，还是重要不紧急？这个场景往往被认为是紧急和重要的，它必须是吗？锻炼和学习往往被认为是重要的而不是紧急的。真的是这样吗？这里有一个处理方法：对于计划性的工作，我们更关注它在一个计划周期内的价值和收益。我们会安排有足够价值的任务，继续前行。对于计划外的工作，既然是突发情况，是不是应该打断现有的安排，高优先级跟进呢？打断现有的安排肯定会影响正常推进的收益，所以我们要做的决定是要不要马上跟进？如果不立即跟进，会带来多大的损失？我们愿意并有能力承担吗？如果没有，请立即跟进。如果不立即跟进还可以，那就把它变成一个可以安排在“计划中”的工作，参考#1的策略。总结起来，对于任何一项工作任务，决策步骤都是两步：对于“计划性工作”，看收益是否足够大。利益越大，越重要，越需要给予匹配的优先级、资源和关注；如果收益比较小，则将其放入“待办事项列表”中，作为待办事项处理。对于“计划外的工作”，看损失是否足够大。如果亏损足够大，则按紧急任务安排，以止损为核心目的；如果损失可控，则将其列入“计划工作”清单。除了决策的步骤和方法外，还应注意以下三个重要原则。首先，目标需要一致。通过看收益来判断一个任务是否重要，那么你指的是用什么来衡量收益呢？答案是目标。我们规划的目标包含了我们在一段时间内最重要的诉求和期望，也是衡量一份工作收益的坐标轴。目标的设定和评价贯穿于管理工作的全过程。目标越明确，关键时刻的方向感就越强；因此，好的决策力往往是建立在明确的诉求和目标之上的。二是任务安排灵活。一个很常见的情况是，我们在布置任务的时候，往往会不自觉地在脑海里做出一个设定，就是这个项目只有按照一定的方式做出来才算完成，所以我们需要预算那么多的时间。事实上，对于一项任务来说，进度、质量和效果这三个要素是可以潮起潮落的。所以在拆任务的时候，对进度的期望不同，对质量的要求不同，效果也就不同。不同的期望会导致时间预算和优先级的变化。因此，你不能用固定的眼光看待一个任务。其实每项任务都可以灵活安排。不一定是你需要的4周，也不一定是你上级希望的两周，看进度、质量、效果。不同的期望，可以给出很多种调度方案。这反映了一个管理者是否有丰富的经验。第三，沟通不可或缺。虽然优先级排序主要由管理人员完成，但这并不意味着一旦完成了优先级排序，它就完成了。只有与所有相关人员充分沟通后，才算是调整完成，尤其是和你的上级，你一定要和他沟通新的工作安排方案。告诉他你的优先事项是什么，以及你可能会产生什么影响。
