建筑的互联网可以产生很多价值，但由于隐私问题，对居住者活动的监控和数据收集最终可能适得其反。然而，许多IT专家认为，物联网可以帮助保障居住者的人身安全，而不会让人觉得他们每时每刻都在被监视。以下是关于建筑业主和物业经理如何部署智能建筑物联网而不让那些担心个人数据隐私受到侵蚀的人的三个建议。不要因为可以就到处部署监控摄像头。鉴于现代监控摄像头的低成本和易于部署选项，很容易在摄像头安装方面走极端。虽然许多居民了解在建筑物内的特定入口/出口点进行音频/视频监控的必要性，但某些区域应该禁止进入-特别是建筑物中敏感商业信息可能被窃听或捕获到视频的任何地方，例如私人办公室和会议室。在许多圈子里，对监控摄像头的滥用——犯罪分子窃听、滥用或窃取镜头——的担忧是有道理的。人数统计、走廊和入口/出口点的热图、温度检查和门控制器跟踪是跟踪迁移模式和实时查明居住者在建筑物中位置的一些方法。收集这些数据通常用于提高供暖、制冷和空气质量效率。居民知道此类数据收集的目的是用于非监视和非个人跟踪目的的数据，可能会感到更自在。创建和分发数据收集和使用政策文件企业领导者及其法律团队应起草并向居民提供一份政策文件，强调收集了哪些个人数据、谁拥有这些数据以及如何使用这些数据。有关如何匿名化或提取潜在敏感数据集的信息将有助于在与智能建筑互联网工作和交互时放松心情。可以通过IT/OT安全圈中称为“去识别化”的过程有目的地匿名化潜在可识别数据。可以通过对数据进行哈希处理，最终丢弃个人身份信息(PII)来完成去标识化。如果PII必须保留一段时间，则应向请求者提供有关处理安全分区和加密存储的信息。公司的IT部门通常管理和自动化去标识化过程。政策文件应详细说明居民是否可以选择退出任何数据收集做法。预先了解收集实践和居住者的选择应该有助于消除对物联网隐私问题的不安。物联网数据收集的隐私问题可能会随着时间的推移而改变智能建筑的物联网隐私问题可能会随着时间的推移而缓解，类似于互联网早期对在线信用卡使用的担忧如何消退。随着越来越多的建筑物配备了类似的监控技术，并且业主向住户提供相关的、信息丰富的详细信息以解决问题，对数据处理不当的担忧将会消退。在当前环境下，预计智能建筑中的工作或租赁空间会遇到一些阻力。因此，业主应谨慎和透明地部署智能建筑物联网。
