近年来，中国联通深入践行新发展理念，顺应数字化转型大势，以混合经营为契机所有制改革要保持以创新合作为战略重点，大胆探索创新。践行企业互联网化运营模式，在“五新”联通建设中走差异化发展之路。近期，中国联通在深化改革上又出“大动作”。集团公司党组坚持疫情防控和改革发展“两手抓”。》在座谈会的基础上，公司党组于3月3日审议通过《大市场统筹运营组织体系改革方案》，相关改革全面启动。混合所有制改革深入推进取得突破，经营转型互联网化进一步推进，中国联通“聚焦创新合作”战略和中国联通“五新”建设进一步深化。此次改革的意义主要体现在以下三点：一是此次改革是中国联通深入推进混合所有制改革的实际行动，中国联通作为央企混改的先行者，探索从未停止。“混改”任务完成后的“改革”本次改革也希望在公司治理模式现代化方面取得进一步突破s、治理结构和治理能力。其次，此次改革是中国联通全面推行“去组织、去行政、去等级”的实际行动。按照中央企业“总部建制”专项整治工作部署，中国联通正在全面梳理总部和各级总部职能定位，优化职能机构和岗位设置，建立更加符合公司化、市场化的组织和运行体系。政企BG改革、大市场统筹改革，都是落实这一部署的具体体现。三是此次改革是中国联通适应新冠肺炎疫情防控，助力全社会数字化转型，打造数字化服务能力的实际行动。当前，电信行业正处于新旧动能转换的关键时期。过去成本驱动的发展模式难以为继，传统业务增长动力不足。从行业外部看，加快5G建设发展和新冠肺炎疫情防控带来的数字化转型浪潮汹涌澎湃，线上线下融合、集约化消费运营模式成为必然选择。面对新形势新任务，要加快转变公司经营模式，加强对市场和资源的统筹协调，提高前端组织变革对市场的适应能力，创造“领先体验、高效运营、健康成长”的数字化服务能力。改革不止步，创新不止步。总之，改革创新是中国联通高质量发展的动力和活力。此次经营组织体制改革将有助于提高公司的市场敏捷性和灵活性，有助于为消费者提供更美好、更智能的信息通讯生活。可以说，大市场统筹经营组织体制改革势在必行。中国联通始终坚持问题导向，推进各领域改革。在经营机构体制改革前，公司有关方面做了大量深入细致的调查研究工作，充分运用实地调研、问卷分析、责任梳理、系统调研等研究方法，充分征求和吸收各级意见，总结现状。运营组织体系在定位、运营、支撑三个层面存在诸多突出问题。经营机构体制改革着力解决“三个痛点”，解决“三个突出矛盾”，加快“三个转变”。一是解决“三大痛点”。具体而言，通过运营组织体系调整优化，着力解决“统筹不足”、“产品竞争力不足”、“线上线下分离”三大痛点；就是解决“三对突出矛盾”。具体来说，就是化解“增量与存量”、“营销与投放”、“销售与服务”三对突出矛盾，加强产品与渠道联动，实现增效。“三个转变”。通过上述努力，最终改革将以客户为中心，加快产品、渠道、创新三大转型，以转型需求为导向，明确总部的管控方式和职能定位。、明确统筹内容，加强支撑大市场统筹体系建设的能力建设，有序推进大市场统筹运行体制和组织体制改革，建立“配套转型、明晰化”的组织体系责任与权利、高效协作”。中国联通经营机构体制改革的主要内容是通过改革，在大市场统筹下，建立总部、省、地、区县四级全新的经营体制，遵循三大“统筹”、“产品”、“运营”等板块，整合市场线资源，使生产关系适应生产力发展。一是在总部层面，建立以“一部二中心”为核心的经营组织体系。“一部”是指市场部作为大市场体系的策划者和资源协调者，负责市场前后端的统筹协调和组织。“2个中心”，即在大市场统筹下，建立“产品中心”和“渠道运营中心”。二是在省公司层面，实现了“管”与“管”的分离。市场部负责制定规则和策略、协调资源等，可设立独立的产品和运营板块；地市公司设立市场部，负责客户运营和终端支持；区县以终端生产组织为载体，负责落实。三是在改革步伐上，实行阶段性推进。由于大市场的统筹规划对现有机构的承载能力、团队的支撑能力、人员的专业能力提出了新的要求，公司将按照以下两个阶段有序推进实际情况。第一阶段，着力完善大市场统筹功能，快速提升公共市场产品能力，推进线上线下融合，打造大统筹、全运营的公共市场体系；第二阶段，通过对产品和能力的进一步统筹整合，未来在集约共享和赋能渠道的条件成熟时，将建立“营销部+公共BG”的市场和运营解耦模式。四是从改革力度上看，电子商务在发展中的作用将通过线上线下融合进一步加强。毫无疑问，从此次改革最本质的内容来看，电子商务的作用不会减弱，反而会进一步增强。过去，电子商务可能作为一个公司的一个部门独立存在，或者代表一类产品，或者代表一类渠道。此次改革后，全公司将进一步互联网化运营，推进全面数字化转型，实现线上线下一体化融合。中国联通经营机构体制改革后，新成立的“一部二中心”职责发生了新的变化。大市场统筹体制下的营销部，未来将负责集团营销模式的建立，尽快向公司经营发展中的“新六大”转型：一是在战略上一是要谋划大市场体系。二是在协同方面做大市场资源的协调者；三是在执行力和改革力上成为引领营销模式的创造者。四是做互联网化运营的责任驱动者。一是在品牌塑造上做智能品牌的创造者；六是在合作方面做生态合作的建设者。大市场组织体系下的产品中心将整合市场和电商相关业务，负责产品的统筹管理和研发，实施产品全生命周期管理，加快产品转型。大市场组织体系下的渠道运营中心将整合实体渠道和电商相关业务，负责产品在各个触点的销售，实现增量与存量、销售与服务、营销与营销的关系。交付、产品和接触点。高效的运营协作。中国联通运营组织体系改革的主要目标是着力打造客户价值管理、品牌塑造与传播、产品创新、全渠道运营、中台、大数据、生态合作、与金融，形成差异化优势。为顺利推进本次改革实施，公司将从以下几个方面提供配套保障机制。一是人才队伍建设的配套保障。中国联通将实施培养、考核、选拔、考核、激励等一系列机制，实现“上有下”、“进有出”、“有增有减”，打造一批具有综合素质的前端人才队伍。“优秀的品质、突出的能力、强大的凝聚力和活力”。二是支持IT能力建设。中国联通将继续加强业务、IT、网络协同，建立以市场带动后端资源、市场决定IT资源配置的协同支撑机制。中国联通是电信体制改革的产物，改革是公司发展壮大的主旋律。集团公司党组要求公司全体干部职工充分认识改革、积极拥抱改革、积极拥护改革、自觉参与改革。一要充分认识改革，积极拥抱改革。尤其是在当前“治理体系数字化、社会管理云化、业务运营互联网化、用户消费在线化”的大背景下，我们更要清醒认识互联网化的时代趋势，更要清醒认识“只有改革者才能前进”，要坚定不移地把改革进行到底；要以问题为导向，加快体制机制改革，使生产关系更加适应生产力发展需要。生产力得到解放。在改革方案实施过程中，要积极弘扬正能量，各级干部和全体员工要敢于同各种不正确、不健康的错误观点和行为作斗争。二是积极支持改革，自觉参与改革。公司党组要求中国联通各级企业和单位发挥主观能动性，进一步统筹线上线下融合，探索O2O有机新体系，提高线上产品转化率；要充分利用数字化管理工具，完善“中台”管理；要在客户细分的基础上继续丰富产品，提高产品审批效率，做强做大互联网渠道；转型期要保持人员和业务的稳定，实现个人和企业的共同成长。当前，新冠疫情的爆发，让“治理体系数字化、社会管理云化、业务运营互联网化、用户消费线上化”趋势更加明显。中国联通将坚定不移走互联网化转型之路，坚定不移把改革进行到底，加快推进体制机制理顺，让生产关系更加适应生产力发展需要，解放生产力，推动中国联通高水平发展。质量发展。实现客户、员工和企业的共同成长。相关阅读：5G时代，三大运营商如何打边缘战？中国电信拟发行不超过30亿元企业债券
