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保修期后还有机会免费维修,Apple有哪些免费的“官方更换程序”?

时间:2023-03-16 23:26:26 科技观察

Apple经常宣布某些设备的免费更换计划。与正常的保修期内维修不同,免费更换计划主要针对在生产过程中导致某些硬件问题的设备,这些问题会严重影响用户体验。即使您的设备不在保修期内,只要在Apple免费更换计划规定的时间内,您也可以享受免费更换售后服务。就像不久前MacBook屏幕涂层剥落的情况一样,Apple为部分MacBook提供了免费屏幕更换计划。不知道大家有没有关注过这些“售后服务”。在这篇文章中,小众为你整理了那些你可能错过的苹果免费换机计划。左:符合免费更换条件;右图:不符合免费更换iPhone8主板更换计划由于iPhone8主板存在制造缺陷的情况非常少,部分用户的iPhone出现意外重启、死机或无法开机的情况。如果您的设备存在以上情况,可以在官网输入iPhone8的序列号,查看是否符合换机标准。适用销售范围:澳大利亚、中国大陆、香港特别行政区、印度、日本、澳门特别行政区、新西兰、美国。购买设备时限:2017年9月至2018年3月MacBook和MacBookPro的键盘服务计划在2015年至2017年间生产的少数MacBook和MacBookPro中,少数设备可能会出现意外重复输入,无法打字,以及在键盘上打字时按键和反馈不一致的情况。如果您的设备存在上述情况,您可以在官网查看您的设备是否在官方换机列表中。维修时限:自设备首次零售之日起4年内有效(如果MacBook是在2017年发布的,则保修期将持续到2021年)。注意:如果您曾就此问题在AppleStore维修过键盘,您可以联系Apple要求自费为之前的维修退款。MacBookPro电池更换计划2016年10月至2017年10月期间生产的部分13英寸MacBookPro(不带TouchBar)存在产品缺陷,可能导致MacBook的电池膨胀。如果您的设备存在上述情况,您可以在官网输入MacBook的序列号,查看是否符合电池更换标准。维修时限:自设备首次零售之日起5年内有效。注意:如果您曾就此问题在AppleStore维修过电池,您可以联系Apple要求自费为之前的维修退款。iPhone7维修计划无服务问题某些iPhone7主板组件可能会发生故障,这可能导致即使您的设备在覆盖范围内,状态栏中也会显示无服务。如果您的设备属于A1660、A1780、A1779这三种设备型号,并且存在以上情况,您可以联系苹果免费维修设备。适用销售范围:中国大陆、香港、日本、澳门、美国。维修时限:自设备首次零售之日起3年内有效。iPhone6s意外关机项目由于极少数iPhone6s的电池缺陷,部分用户的iPhone6s意外关机。如果您的设备存在以上情况,可以在官网输入iPhone6s的序列号,查看是否符合换机标准。适用销售范围:维修区域可能仅限于原购买国家或地区。维修时限:自设备首次零售之日起3年内有效,即2018年9月25日之前。适用于iPhone6Plus的iSight摄像头更换计划极少数适用于iPhone6Plus的iSignt摄像头存在产品缺陷这可能会导致照片模糊。如果您的设备存在以上情况,可以在官网输入iPhone6Plus的序列号,查询是否符合iSight摄像头更新标准。销售有效期:2014年9月至2015年1月期间售出维修时限:自设备首次零售之日起5年内有效,即2018年10月17日之前需要注意的事项:设备维修前,将设备送至天才吧或授权点维修前,一定要记得检查设备是否有重要信息。建议您在将设备送修之前备份设备。设备数据备份有四种方式:通过iCloud备份设备数据通过iTunes完整备份设备数据通过时光机完整备份设备数据通过iMazing完整备份设备数据GeniusBar检查如果您选择在天才吧验机,您可以通过三种方式预约验机:在天才吧官网预约使用AppleSupportapp预约致电苹果客服,询问客服人员帮你预约在此过程中,你需要选择时间、维修点地址,并填写你的相关个人信息。预约成功后,您会收到预约成功的提醒和信息。根据维修情况,验货时间会有所不同,但与授权验货点相比,天才吧的速度更快,一般情况下可以当天取货。授权维修点检修如果您选择在授权点检修设备,您也可以在官网进行预约。但其实大多数情况下,直接在官网查看授权门店信息,打电话询问空闲时间,然后直接前往即可。授权点的收费系统与天才吧不同。授权点的收费是“更换备件费+少量服务费”,所以如果您选择到授权维修点更换配件,可能会有计划外的服务费。并且授权点的大部分零件库存都是从最近的AppleStore调配的,因此设备的检修可能需要用户根据实际情况等待1-5天才能取货。准备相关材料虽然不同的检测点和人员对用户相关材料的完整性有不同的要求,但是还是建议大家如果要去维修的话,把需要的材料都准备好。具体清单如下:维修设备购机发票三保证卡个人身份证如果找不到发票,可以登录AppleID到官网重新下载电子发票;如果没有找到三包卡,不要慌张,可以去维修点。因为通常情况下,工作人员只需要查看您的预约邮箱和身份证信息即可。