城市是生态系统，是未来几年定义人类发展的两个新现实的交汇点：一方面是世界各行各业的人们正在使用的世界城市化进程。智慧城市将通过整合新技术环境提供的可能性来规划和管理。城市的功能在不断变化，变得更加容易和灵活。首先，城市卫生和公共交通等传统服务的提供以及公民与公共行政部门与电子政务的关系将更加高效。在新的点对点协作服务中，市民发现并开发了另一种使用城市的方式。变革的三大因素城市规模的扩大、对环境的尊重和居民服务的改善是智慧城市变革的三大因素。1、城市化世界人口的城市化表明，在25年内，80%的欧洲人将居住在城市。北美和南美十分之九的人以及非洲或亚洲十分之五至六的人将居住在城市。在城市人口快速增长的新背景下，城市的概念正在发生变化：“城市”越来越意味着“区域”。市区，是指一个大城市，领土面积大，足以保证其经济和商业基础的竞争力。在新城区，居民将拥有高度灵活的流动性；换句话说，工作、生活、网络、空闲时间和学习将在不同的地区、社区和城市结合起来。我们将面临的第一个挑战是确定内部运输网络和信息和电信服务的最佳设计。在城市人口快速增长的新环境下，城市的概念正在发生变化。2.城市战略与可持续性这是变革的第二个要素，也是智慧城市的第一要务。城市规划和基础设施设计比以往任何时候都更加重要，技术是使城市具有竞争力和功能的基础，但它们必须考虑到城市地区的需求以及城市管理城市的新方式。自然地，气候变化和可持续性的挑战将在新的城市模型中得到解决：新的智慧城市根据其混合用途（住宅、贸易、商业和基础设施）本质上是可持续的；新的智慧城市结构紧凑、人口稠密、高效利用城市环境。因此，城市应该成为循环经济的典范，以回收和利用城市本身产生的废物为基础。3.改善居民服务这是智慧城市转型的第三大因素。ICT提供的新可能性改进和优化了传统的城市服务，但也促进了新服务的出现。现代城市通过社区和市政服务（卫生、公共交通、安全）以及水、电、气和电信（公用事业，通常由特许公司提供）等基本服务发挥作用。新的智慧城市正在从根本上改变城市服务的管理，同时改善市民获取服务的方式。我们见过许多日常例子：智能手机告诉我们公交车何时到达；允许我们提出投诉、记录其确切位置并提供街道上无人看管的垃圾照片的移动应用程序；垃圾箱会自动通知清洁公司已经满了，应该带走；自来水和煤气公司可以通过智能电表读取我们消耗了多少水和电，无需员工上门抄表。智慧城市管理的三项关键智能服务：每项城市服务的消费者需求、内容、交付方式和可用性的描述。这些知识可以通过政府或特色管理单位获得。智能信息：信息系统和数据集成平台，主要处理城市不同应用的数据。专业机构和公共行政部门都可以利用这些信息，有效应对大数据带来的挑战。智能基础设施：电信基础设施、传感器和其他物联网设备，可以为智能城市应用程序收集、传输和处理大量数据。这三个方面的共同发展使得智慧城市创新成为可能，从而为传统城市提供更好的服务。未来几十年，城市将成为经济、社会和文化生态系统和人类发展的主要工具。目前，在21世纪的第二个十年，我们看到了一种理解城市的新方式，城市发展、基础设施、生活质量、服务、流动性、休闲和环境等概念发生了变化。我们所有人都已经在改变我们在这些新智慧城市中使用、享受或访问服务的方式。
