如何使用开源创新工具箱为您的应用程序规划用户研究了解您在某些特殊情况下可以采取的立场的构想方法。这对应用程序开发人员来说至关重要，因为成功的应用程序通常会面临试图复制其功能和概念的竞争对手。但应用程序如何在竞争激烈的市场中保持领先地位？真的没有正确答案。我将撰写三篇文章，通过一些插图帮助您在移动世界中保持领先地位。本文是系列文章的第一篇，重点介绍用户研究技术，以便您评估用户的需求。为了以更好的方式满足现有或不断变化的需求，使您的应用程序保持领先地位，创新是必不可少的要素。如下图所示，创新通常位于人、业务和技术因素的交汇处。因此，通过这个框架，可以提出三个关键问题：我们如何培养以不同方式面对问题的能力？我们如何利用设计师的洞察力和方法将用户需求与技术可行性相匹配？转化为用户价值和市场机会？为了在考虑这三个问题时系统地洞察消费者需求，我想介绍一下新加坡科技设计大学（SUTD）提出的创新工具箱。下次遇到“人人都知道”如何解决的情况时，这个工具箱可能会派上用场。PurposeProjectPhasesExplorationDefinitionDevelopmentExecutionUserResearchUserNeedsAnalysisIdeationPrototypeMethodDesigninEnvironmentandJourneyMappingActivityandInfluenceDiagram思维导图和C-素描（C-Sketch）模型或线框（Wireframe）。在上下文中设计Sparkleapps如何使用移动分析来了解用户需求我们可以通过识别周围的产品、服务或系统来理解和解释设计过程中的上下文。为了说明这个概念，下面以一家美国公司Sparkleapps为例。该公司设计了JigsawPuzzleBox，这是一款非常受欢迎的应用程序，可以将用户的照片变成拼图。每月创建大约150,000个谜题的Sparkleapps使用Countly收集有关其用户移动行为的数据，并根据用户与游戏的交互方式添加上下文。应用DesigninContext中SparkleappsContext场景的亮点根据场景访谈，玩JigsawPuzzleBox游戏的三个主要群体是：与孩子一起玩的年轻父母20至25岁青少年的父母因此，我们将“人”下的这三类人。在这三个角色中，他们共同喜欢的功能包括照片编辑、在应用程序中分享集体照片以及邀请照片中的人一起做拼图。因此，我们将这些功能放在“如何”下，并注意到每个人都喜欢分享照片。在所有三个角色中，她们最有可能在家里使用该应用程序，但在家中使用该应用程序的时间差异很大，尤其是在20至25岁的女性用户中。这些女性用户通常还会与朋友分享合影住在附近（他们的“第二故乡”），所以这三个角色的位置比较近。关于这些照片的拍摄地点，通常是在特殊场合，例如生日或节日聚会。因此，我们将这三点放在“位置”之下。总结此分析示例旨在为应用程序用户生成额外的上下文，提供保留、会话时长和会话总数等指标背后的洞察力。这些措施很重要，但作为这种分析的结果，我们可以以更细致和更有针对性的方式解释数据。这将是我们第二篇和第三篇文章的主题，我们将在其中讨论如何定义和优化现有应用程序。笔者介绍了Countly中国及亚太区营销经理陈俊勋。Countly是一个开源的数据分析平台，提供完整的用户行为数据，可以轻松导出。此外，可以使用Countly平台跟踪国际（GooglePlay）和中国（本地Android应用市场）市场的应用。欢迎联系Countly(hello@count.ly)。
