原标题:中国智慧物流品牌日打造诚信物流领域随着物联网时代的到来,企业如何拥抱物联网时代?在第三届中国智慧物流品牌日峰会上,海尔集团总裁周云杰表示,物联网时代的物流要形成生态系统,成为一个开放的生态系统。
在这个开放的生态系统中,汇聚了所有资源方。
资源方既是生态系统的受益者,也是生态系统的贡献者。
他们创造价值并使生态系统变得更大。
周云杰表示,在物联网时代,ABCD是物联网时代的四大技术。
A是AI,人工智能技术; B是BLOCKchain,区块链技术; C是CLOUD,云计算技术; D是bigData,大数据技术。
“新的ABCD技术对于物联网至关重要,这意味着智慧已经成为物联网时代最根本的特征。
”他表示,海尔一直在思考如何将智慧变成一种工具、一种能力,为消费者提供美好生活的解决方案。
为此,海尔构建了开放的生态系统。
前端包括制造端、大规模定制、用户参与体验迭代、定制引领;后端是将电器变成网络设备和交互场景,形成全行业的体验。
中间,海尔有线上体验、线下体验、微信店,通过海尔智慧物流打通,把过去的顾客变成真实的用户,进而变成终身用户。
周云杰表示,物联网时代讲的是人与物的连接、物与物的连接、人与物的连接、万物的连接。
在连接万物的过程中,物流是不可或缺的环节。
但很多企业将物流视为一种成本。
海尔将物联网的载体变成了赋能、增值的入口。
“比如海尔的大件物流,送货过程中,必须进门,需要安装空调。
即使是冰箱,从拆箱到放入也需要时间,所以中间有一个与消费者的互动。
随着时间和互动过程,是否可以变成免费入口?因此,海尔认为物流必须有三个层面来提升用户体验。
但物流的前一阶段绝对不是仓储和发货环节,而是仓储和发货环节。
它应该提供全流程的解决方案。
否则,就会成为愚蠢的物流,而不是智慧的物流。
” 如何用最少的仓储面积调配最多的货物?一定是降低成本、提高效率,也就是说增加用户。
其次是在交付过程中能否带回用户的信息来驱动产品的第二次迭代。
这个物流的价值绝对不是送货。
周云杰表示,通过构建开放的生态系统,各资源方可以在一个平台上创造和共享价值。
他介绍,海尔旗下物流公司日日顺现已推出“天龙八步”全程物流服务,不仅打通物流环节,更重要的是打造仓库组装、维修检验的一站式干线配送平台。
和检查。
周云杰认为,物联网时代,企业从产品品牌到大品牌、大流量来赢得消费者。
无论是天猫还是淘宝,都是一个非常大的平台。
进一步发展应该是生态平台,打造生态。
企业目前正在进行转型。
比如阿里巴巴提出“新零售”,海尔提出“社区生态”。
周云杰认为,生态品牌的核心在于生态系统具有粘性。
企业在平台上拥有的资源越多,就越能在竞争中获得优势。
周云杰举了个例子:海尔的衣联网就是为用户提供的一个解决方案。
当您将衣服放入洗衣机时,系统会自动识别您的衣服。
衣服洗完后,会提供如何搭配衣服的解决方案。
你应该穿什么样的解决方案,你应该带什么样的包,你应该戴什么样的领带? ,同时把衣服放进衣柜里的就叫服装管理柜。
如何管理是一个解决方案,同时将用户的使用信息反馈给服装厂家或者面料厂家。
另一个例子是海尔物联网。
这个酒柜在北京有卖。
一个传统的酒柜售价在1000元左右。
因为物联网的缘故,在这家酒店免费放置了一个海尔酒柜。
很多酒商通过物联网使用海尔。
分销其产品并推荐解决方案的平台。
海尔做了一个实验。
如果这个酒柜放在酒吧短则半年,长则一年半,这次经销产生的收入就已经比海尔的硬件收入还要大了。
这是一种生态价值,不同于原来的销售。
。
“我们开玩笑说,未来海尔是一家以家电起家的公司,硬件免费了我们怎么办,所以这个生态系统给我们提供了很大的机会,我们一定要打造一个生态品牌。
” 据介绍,海尔建立了以用户为驱动的生态品牌,包括日日顺、顺光平台、COSMOPlat。
“海尔建立了工业互联网平台,当然我们也有一系列品牌,更重要的是我们认为必要条件是建立一个生态系统,所以有人有一种观点,在物联网时代,企业将最终会灭亡,但城市永远不会被烧毁,因为它是一个生态系统,而你的公司要成为一个生态系统,它的充分条件是什么,即成为终身用户并创造生态价值? ”周云杰说道。