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AI开启企业采购新时代

时间:2024-05-22 12:48:35 科技赋能

在近日召开的人工智能大会上,国家领导人表示,新一代人工智能正在全球蓬勃发展,为经济社会发展注入新动能,正在深刻改变人们的生产方式和生活。

方式。

2019年9月19日,以“智能·遇见未来”为主题的“创新峰会”在北京盛大开幕。

会议重点关注人工智能等创新技术给商业和社会生活带来的变化。

图为京东集团副总裁、企业业务负责人宋纯正现场演讲。

京东集团副总裁兼企业业务负责人宋纯正受邀出席并发表主题演讲《AI开启企业采购新时代》,表示京东致力于将人工智能等最新技术应用于企业。

在采购行为上,帮助企业实现更加高效、智能、透明的管理。

加快人工智能技术应用,推动各行业企业高质量发展。

经过多年在人工智能技术领域的积累,京东不断创新、大胆尝试,将人工智能技术融入企业业务,努力提升客户体验,赢得了企业用户的广泛认可。

2017年,中央及省级政府建设的政府采购网上商城均与京东企业合作,合作率为%;中国500强企业之一选择京东企业进行企业服务和采购,占比超过70%;全球在华实力最强的外资企业中,80%以上选择与京东深度合作;每天有数以万计的中小企业从京东进行采购。

人工智能在京东企业购物业务的各个环节随处可见。

宋纯政表示,传统企业采购因技术落后、水平低下、信息闭塞等弊端,难以适应现代企业管理的要求。

京东企业采购从传统采购存在的痛点出发,利用人工智能推动采购行业变革,有效打造“温暖、理解、无界”的智能采购模式,直击商品、贸易、采购等采购核心环节。

京东企业用户数据显示,通过京东智能采购平台,整体采购成本可降低15%在商品价格不变的情况下,整体采购效率可提升50%,原来21天的采购周期仅需3天即可完成。

宋纯正表示,京东在企业采购方面的优异成绩得益于京东。

.com在人工智能领域的多年积累,目前京东在数据、计算能力、模型构建能力等方面均处于行业领先。

数据方面,京东拥有海量数据积累和充足的技术分析能力,部署服务器超过2万台;执行作业量超过30万个,日处理数亿条实时处理记录,集群数据容量超过PB级数据规模。

行业领先。

京东自主研发的moonshot机器学习平台依靠强大的分布式数据处理能力和内置丰富的算法模型,提供从原始数据到模型输出的一站式服务,为客户快速打造计算机视觉、数字广告和营销。

、金融风控/安全等智能服务。

京东企业购率先将京东先进的人工智能技术融入到采购的各个环节,特别是在过去严重依赖人力的三个方面:选品、仓储配送、客户服务。

AI的引入成功帮助企业释放了大量生产力。

以智能选品为例,京东蜂巢系统可以借助AI自动匹配客户需求;在物流方面,人工智能可以根据系统自动采集的内外部数据建立模型,对仓储和物流网络进行自动化决策,并利用运筹学模型规划城市站点布局。

优化解决方案用于选择和优化仓储和配送地点;在客户服务方面,京东利用人工智能客服,根据用户画像提供个性化回复和贴心关怀,让服务更加精准高效。

更值得一提的是,京东还利用VR技术自动识别采购商品与应用场景的匹配度,自动为数千家企业生成采购样板间。

聚焦客户需求,引领采购划时代变革 “做企业,初心很重要”。

宋纯正表示,京东一直坚持以技术为核心满足客户需求,这使得京东目前的企业级业务成为可能。

基于人工智能技术,京东企业购重新定义了采购两端上下游企业的关系和连接。

依靠海量数据和强大的计算能力,可以分析和预测企业客户行为,从而不断加深对客户需求的理解。

,不断赋能行业拓宽赛道,解决企业面临的现实问题。

目前,京东四大采购平台智采、慧采、云采、一采均接入京东AI服务,可以利用人工智能完成智能采购、智能搜索、智能决策、智能对账等工作。

、智能响应咨询等服务,大大提高了企业的运营效率。

在“场景进化、客户至上、技术驱动、价值创新”新战略指引下,京东在企业市场的人工智能布局已走在行业前列。

在宋纯正看来,人工智能是帮助京东企业购物更好满足客户需求的有力工具。

未来,京东企业业务将更多人工智能技术应用到实际业务中,帮助客户提升效率、实现价值创新。