春节将至。
作为中国人民最重要的节日,世界各地的人们都像候鸟回巢一样回到家乡。
在与亲人重聚期间,家人的健康状况是最常被提及的话题。
1月20日,国家卫生健康委等八部门联合印发《推进健康家庭,筑牢健康中国基础,实现从微观家庭单元到社会宏观层面对整体健康的有力支撑》。
近日,腾讯健康发布《家庭医疗健康洞察报告》(以下简称《报告》),进一步反映了当前构建健康家庭的数字化进程。
报告指出,基于互联网医疗平台和工具的个人健康管理正逐步“拓展”到家庭健康管理。
每个人不仅是自己健康的第一责任人,更应该让健康成为新时代的家风。
报告显示,家庭代理正在成为家庭医疗健康管理的新数字化工具。
超过60%的微信用户通过腾讯健康获取医疗健康服务,近40%的用户在陪同家人就医时绑定家人电子健康卡为家人登记并付费。
、获取报告等事宜,让患者免去东奔西走的痛苦。
此外,超过40%的体检、疫苗等服务订单都是为家人打造的,为他打造有备无患的健康保障。
同时,在新手父母在线问诊、慢病用药管理等多个家庭健康场景中,数字化工具为家庭健康管理带来了全面提升——不仅为“一个人”等家庭成员提供了高效的方式。
老人和一名儿童”前来就医、求药。
便捷的方式也成为家人之间无形的情感纽带,为家人传递更多温暖和关怀。
登记亲属最多的是河北、湖南、陕西人,广东、浙江、北京人最有可能预约家人体检。
曾有人对孤独进行分级,独自去看医生被评为第十个最孤独的等级。
生病求医时,除了“多喝热水”的指示外,人们还需要家人的陪伴和支持。
如今,在数字化工具的帮助下,这些陪伴和支持已经从单纯的陪伴升级为全流程的代理。
报告显示,超过6亿微信用户绑定了电子健康卡,其中近40%的人还会绑定家人的电子健康卡。
当家人生病需要陪同就医时,绑定卡的人可以在手机上办理挂号、建档、签到、缴费、领取报告等全流程,让患者不必逃跑或者少逃跑,也让他们不再恐慌和无助。
除了治疗现有疾病外,随着人们防病意识逐渐增强,管理家人的健康也变得更加主动和有计划。
报告显示,越来越多的人通过腾讯健康小程序平台预约体检和疫苗服务,其中超过40%的订单是给家人的,提醒他潜在的健康风险。
报告显示,家人代表任命和登记最多的前三省份分别是河北、湖南和陕西;而代表家人体检和疫苗服务预约最多的三个地区是广东、浙江和北京。
超过三分之一的用户在夜间进行在线问诊,24小时值班,照顾半夜哭闹不止的孩子、需要按时吃药的老年慢性病患者……在每一个家庭卫生系统中,老人和儿童都是最脆弱的环节,也是家庭健康管理的重点。
报告认为,在线问诊、用药助手等数字化服务的普及应用,为更好保障“老少皆宜”的健康开辟了新空间。
以在线咨询为例,报告显示,夜间在线咨询的高峰时段为晚上20点至凌晨2点,占全天咨询总数的33%。
这意味着,即使在夜间线下就医不方便的情况下,你仍然可以在网上得到医生的及时专业建议,守护家人的健康。
值得注意的是,晚上上网咨询的人很大一部分是新手的父母。
由于缺乏育儿经验,新手的父母在孩子生病时常常陷入焦虑和无助。
通过在线咨询寻求医生的帮助和指导,可以有效缓解他们的焦虑情绪,更有秩序地处理各种情况。
与婴幼儿护理中的各种突发事件相比,老年人由于功能退化、免疫力下降,更容易罹患高血压、糖尿病等慢性病。
他们需要按时、适量服药来控制病情。
然而,慢病用药管理面临诸多痛点,用药安全问题日益突出。
报告显示,腾讯健康提供的药箱服务能够及时提醒老年慢性病患者正确服药,有效避免忘记、漏服、错服药等情况,受到广泛欢迎。
其中,85、70后使用“无忧药箱”的频率最高。
买药比价、扫码识别药品、补药提醒和AI用药助手是他们最常用的功能,这些功能可以帮助家人,尤其是那些有基础疾病的人。
老年人可以更好地管理自己的健康,确保用药计划按时执行,降低漏服药或中断治疗的风险。
一个可以装在口袋里并关注家庭中每个人的医疗和健康助手。
家庭健康的最终目标是每个人的身体健康。
《报告》也从家庭健康场景延伸到个人健康场景,洞察工具打通就医全流程,从而给个人更高效、便捷的就医体验。
以临床前挂号为例,报告显示,超过50%的网上挂号用户选择提前2天以上预约,增强了就医的规划性,避免了线下窗口排队的烦恼;同时,患者可以通过AI系统提前知道应该挂号的科室、诊所开放时间等信息,实现精准挂号。
报道显示,超过1万名患者通过智能分诊服务快速找到了正确的科室。
用户在就医过程中,可以激活微信医保码,可用于在线就医、购药、挂号就医、办理各项医保业务等全场景。
报告显示,已有超过5亿人激活微信医保码,每月有近1.3亿人持续活跃在医保码的各个场景。
累计超过15亿人使用微信移动支付,享受免排队的便利。
不仅如此,数字工具还打通了不同地区之间的“数据烟囱”,让人们就医时减少出行。
报告显示,超过1.6亿人使用电子健康卡,一键建立跨机构档案,简化了以往繁琐复杂的备案流程;同时,数字化工具消除了时空差距,让优质医疗资源下沉到欠发达地区,提高了基层群众的获得感和幸福感。
报告显示,用户在线咨询最远距离超过公里。
即使在偏远地区,用户也可以向国内顶级三甲医院的医生进行咨询。
他们足不出户即可获得专业医疗建议,享受优质医疗资源。
“云共享”。
这个春节,孩子们对父母的问候、亲人之间的询问、健康的祝福或许会变得更加具体和实际。
随着智慧化、数字化医疗健康服务的兴起,医疗流程和实时健康管理将变得像日常购物一样便捷,重塑人们照顾家人的具体方式,为亿万中国家庭带来温暖与平安。
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福利。