未来十年，电商业务的重点将从流量红利转向深耕用户价值。
近日，桃田集团发布《年淘宝天猫私域增长方法论》白皮书指出，网络零售已进入稳定增长阶段，回归用户、深耕用户价值是电商业务稳定增长的关键。
德勤管理咨询的合伙人邓聂表示，根据他们的研究，私域用户深度连接是未来电商长期增长的必然选择，其中淘宝和天猫是引领长期增长的核心阵地，私人领域。
白皮书指出，从淘天平台整体来看，私域关系用户已经成为部分行业商户业务的基础。
尤其是在快速消费品、运动户外、健康等行业，私域关系用户贡献了超过60%的交易。
其中，目前私域关系用户规模占比超过20%，为商户贡献了近60%的交易金额。
“从行为角度来看，私域关系用户更加活跃，体现在回访频率更高、到店深度更深、停留时间更长。
这些表现出更显着的长期价值，包括更多的重复购买和更高的单价”邓聂指出：“更高，更忠”。
他举例说，在淘宝天猫平台，私域用户的店铺回访率是大盘的2.5倍，店铺访问深度是大盘的1.8倍，停留时长是大盘的1.8倍。
是大盘的2.8倍。
回购价值方面，私域关系用户的回购价值是市场的2.7倍，客户订单数是市场的2.5倍。
下过两次以上订单的老顾客复购率高达37%。
私域关系的爆发给商家带来了真正的订单。
天猫双11期间，淘宝天猫平台商家会员订单量连续多日增幅超过%。
服装等多个行业表现良好，会员贡献率接近30%。
商户老客户回购方面，截至11月10日24:00，老客户回购订单连续多日同比录得两位数增长。
邓聂认为，能够深度连接店铺与用户，是淘宝、天猫平台的基因。
“淘天是唯一一家以实体店为基础运营的领先电子商务公司。
商店就像一个聚宝盆，吸收了所有的人气。
、内容，以及平台的购物敏锐度都可以转化为后期的重复购买，所以这家店有任何平台都无法比拟的独特之处。
“在此基础上，私域白皮书中提出的LINK方法论的关键点是，在淘宝、天猫平台的公域中，首次纳入了私域卖家投资行为指标。
在私域的信息流中，首页、用户经常访问的店铺、经常购买的店铺、关注的店铺、会员加入的店铺，加大了分发力度”，这是公域和私域的联动机制。
以前逻辑更多的是流量机制，但今天，我们首先认识商家投入用户的私域行为，然后从中进行选择。
卖家投资越多越好，并获得更多资源。
“邓聂说，淘天平台强于公域，商家强于私域。
未来一个好的生态系统将是公域与私域的结合。
今年以来，淘宝和天猫推出了应用内购买方式，允许商家灵活设置常客价格和粉丝价格，实现了更简单、更低门槛的会员体系，更直观的业务咨询数据给商家带来了信心。
成为快速积累口碑、激活会员、连接粉丝、壮大私域订单核心地位的无论是专注于会员运营的多芬、FILA、雅诗兰黛，还是MURMUR MI、YUMMY Captain Pet。
以粉丝运营为主的小店、故宫淘宝，或者以常客运营为主的舒客、大吉户外，这些商家差异化的私域运营策略在淘天平台上形成了良性循环，让自己的店铺获得了更多的机会被更多用户看到，带来运营层面的整体加速。
“只有平台与商家同频共振，实现业务长期增长，消费者才能真正受益。
”邓聂强调。