广州神州联宝科技有限公司（以下简称神州联宝）成立于2015年2月，总部位于广州市白云区。
公司专注于为家电制造企业、家居制造企业、电商企业、经销商等提供一体化售后解决方案。
平台采用先进的互联网大数据、云计算和人工智能技术，累计投资数千万元，成功打造SaaS系统——“智能售后云平台”。
该平台依托覆盖全国的专业家电维修师傅网络和高效的人工智能调度系统，通过智能算法实现安装和维修服务的精准匹配，满足供需双方的需求。
其独特之处在于能够实现即时响应，使服务请求能够在最短的时间内得到处理。
作为一家新型“互联网+智慧服务”平台型高新技术企业，中华联合保险致力于推动行业数字化转型，为客户提供更加高效、智能的售后服务体验，推动保险行业的崛起。
新的商业形态。
以下是公司的一些主要特点和成就： 1、技术创新与合作：公司每年投入超过200万用于新技术的研发。
这使得神州联宝拥有多项专利和发明，荣获国家高新技术企业、国家科技型中小企业、创新型中小企业称号，并顺利通过广东省“专、特、新”企业认证，并通过与广州大学合作建立产学研基地。
近三年荣获“创客广东”粤港澳大湾区创新创业大赛三等奖、白云区“云创杯”创新大赛二等奖、“科创杯”二等奖科技杯”创新创业大赛优胜奖。
2、品牌及市场覆盖：公司以“中国联保”为核心品牌，致力于打造信誉优良、服务优良的品牌形象。
品牌不仅是公司的象征，更是对优质售后服务的承诺。
“中华联保”已实现县市以上网点覆盖率100%，乡镇覆盖率99%。
这个庞大而高效的服务网络为公司提供了坚实的基础，确保能够快速响应客户需求并提供及时的售后服务。
3、业绩倍数增长：经过多年的发展，公司业绩实现了显着增长。
2021年实现营收1544.25万元，2022年营收增至4648.6万元，预计2023年将达到6500万元，实现倍数增长。
4、行业地位：中华联合保险在行业内具有较强的综合实力，目前综合实力位居行业前三名。
公司拥有超过20万家平台注册服务商，已为超过1万家品牌企业和电商平台提供全国售后服务支持。
总体而言，中国联宝凭借技术实力、品牌影响力和业绩，为家电行业提供全面、高效的售后解决方案。
为了解决家电售后服务全国落实的难题，神州联宝成功自主研发了智能售后云平台，集成了售后工单一站式交付功能。
通过创新的服务商评价、订单匹配机制和全数字化流程监管，全面提升了售后服务的效率和质量。
在服务商评估方面，神州联宝采用动态多维度评估模型，对全平台服务商的履约能力、服务行为、服务质量、服务成本等数十个维度进行动态评估，确保服务质量供应商符合标准。
要求。
在订单匹配机制方面，实现了服务订单与服务提供商之间的智能匹配机制。
结合评估模型的智能匹配，精准选择合适的服务商进行订单履行和交付。
同时引入抢单机制，激发服务商自主权，提高订单履行效率。
在流程监管方面，中国联宝引入了工单交付流程的全数字化监管。
通过对18个流程节点的全数字化跟踪，及时发现异常并进行人工干预，确保交付及时性和服务质量。
在售后服务方面，中国联宝借助智能技术不断提升服务质量。
包括智能主动验证/回访、机器人智能回复、语音识别、图像识别等多节点AI嵌入，为用户提供更加智能、高效的售后服务体验。
神州联宝在互联网在线家电维修技术服务领域已占据国内约14.6%的市场份额，并荣获《品牌中国》重点推荐品牌荣誉。
这标志着神州联宝的品牌在行业中得到认可。
神州联宝秉承“分享技能、服务社会”的使命，致力于成为领先的家电售后服务提供商。
以家电售后服务为起点，立志通过新技术手段满足人类追求幸福、满足的愿望。
以提升服务质量、体验和效率为目标，引领中华联合保险服务质量的持续提升。
公司将以场景化泛家居服务为目标，通过门户、服务、品牌、业务的积累和积累，打造具有数据化、自动化、智能化特征的服务平台和组织。
我们致力于资源共享、开放合作，让家电更好地服务人类，为人们的智能家居生活带来更美好、更幸福的体验。