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苏宁聚焦时尚生活消费的“3+2”战略是什么?

时间:2024-05-22 18:19:24 科技赋能

3月20日,苏宁服饰年度首场品牌战略发布会召开,百丽、红豆、柒牌、安踏、中国金、名鞋库、卡西欧等百余家品牌商家参会。

会上,苏宁零售集团副总裁龚振宇宣布,将整合服装百货、家电、家居三大业务板块,聚焦时尚生活方式家居业务。

围绕用户价值的核心诉求,制定“3”战略,即3共享,即共享会员、共享内容IP、共享资源,以及尊享计划和联盟F(X)计划两个计划。

制定“3”策略,打造沉浸式购物场景。

记者从苏宁服饰今年首场品牌战略发布会上获悉,服饰百货、家电、家居用品三大事业部整合后,将重点围绕流量、会员、数据、技术、六大方面进行布局。

物流金融为品牌商户提供服务,聚焦会员需求和痛点,通过流量整合提升品牌曝光度,会员共享扩大消费群体,大数据服务精准营销,打造全链条服务生态圈,实现联盟商共享、共赢、共同繁荣。

苏宁零售集团副总裁龚振宇致辞。

随着移动互联网的成熟,泛娱乐成为文化领域最流行的商业模式。

以90后、95后为代表的新生代消费者消费观念开放,有文化娱乐等巨大精神需求,成为泛娱乐的中坚力量。

过去一年,苏宁不断尝试引入品牌和IP产品。

通过与《捉妖记2》的合作以及国际米兰周边产品的推广,与消费者建立了关系,取得了粉丝效应。

“后期我们会更加注重内容驱动,打造泛娱乐消费生态。

我们也会继续充当桥梁,建立三个品类之间的联系,打造品牌之间的IP共享。

比如,我们将与海澜之家、戴森、罗莱等更契合的优质品牌合作,通过产品设计、场景体验等方式策划活动,实现跨界营销。

”龚振宇强调。

记者了解到,针对用户需求,苏宁还推出了精品产品计划和联盟F(X)计划。

龚振宇表示,家电、服装百货、家居用品都有一个共同的热爱生活的客户群。

苏宁提出的时尚联盟F(X)计划,其中F代表时尚,随着区块链、物联网、人工智能等技术的快速发展,中高端消费市场成为主攻方向为时尚生活方式事业群的未来发展。

无论是个性化消费还是时尚消费,最终的目标都是“品质”。

2017年,苏宁携手维凯、SGS等国家认证检测机构推出“苏宁优品计划”,获得良好的市场反响。

今年,苏宁将进一步扩大精品计划范围,从源头把控“品质”,有效掌控产品供应链。

同时与各行业品牌、KA商家建立正品联盟,标记优质产品,并提供假一罚十、免费退换货、包邮等人性化服务。

在购物场景建设方面,龚振宇认为,要线上线下融合发展,打造沉浸式购物场景。

在生活方式方面,我们强调家庭细分消费场景,打造独立的“HAUS”业态。

即我们在产品选型、场景、双渠道等方面构建“家”模式,利用云平台消费大数据。

让用户轻松选择最适合自己的产品和服务。

此外,还成立买手团队,由买手亲手挑选产品,实现选品,真正根据消费者需求定制。

联盟商圈扶持计划为商户多维度赋能。

那么,苏宁对于联盟商户有哪些支持政策呢?苏宁零售集团副总裁范春燕认为,作为一个将营销、用户、场景、服务做到极致的超级平台,苏宁的生态能力将成为合作伙伴极为有效的引擎。

范春燕介绍,苏宁目前拥有6亿+会员,8大行业拥有亿级数据,丰富的会员数据维度、高价值消费数据打造苏宁超级用户生态圈。

通过大数据,苏宁可以真正还原消费者行为。

全链路的行为路径勾勒出消费群体画像,并通过苏宁平台靶心等营销工具,构建门店忠诚会员体系,实现人群化运营。

其次,在营销方式上,苏宁平台为商家提供了品质与实效相结合的一体化营销平台。

通过引入八大行业生态流量、广告流量和超级IP流量,加上丰富的营销产品、营销工具、完整的内容导购系统,最终促进转化交易。

更值得关注的是,苏宁推出30天保修、日常保修等46项终极服务承诺,保障商家和消费者的共同利益。

从流量引入的角度,互联网平台总裁助理、广告运营中心总经理党毅介绍,通过整合央视国货计划、分众传媒、地方卫视、 5大门户等互联网战略媒体,以及内部苏宁传媒资源和核心品牌媒体等,打造流量生态矩阵。