上周一（6月13日），陶思数据召开全体员工大会，庆祝陶思数据成立五周年。其中之一是向丁波颁发首届陶司文化奖，奖金2万元。丁波加入道思才7个月，在应用组做研发。不管是学术背景、之前的工作经历，还是在陶氏数据工作，他都不是特别出众，但我为什么把首届陶氏文化奖颁给他呢？如果你这个周末有空，我会和你分享我的想法。丁波于去年11月初加入淘思，负责Python连接器的开发，同时也负责一段时间的测试框架开发。他加入后一个月，我就离开北京去了美国，所以在办公室和他一起工作的时间很短。他也不直接向我汇报，只是每周通过公司内部的IT系统了解他的工作。从他写的代码、文档、参与的讨论来看，他是一个严谨的人，有点严肃，合格的研发。今年2月底，丁博申请转正，我远程参加了他的转正答辩会。随着公司的壮大，淘思数据有大量的新人入职，并建立了一套入职和转正的流程。答辩中的材料需要提前以书面形式准备，其中一部分是向公司提出明确、有效、可执行的建议。大部分答辩，这部分内容不痛不痒，但没想到丁博毫不留情，大篇幅指出公司存在的问题，重点是TDengine的官方文档。他写道：“我看到一个趋势：我们把功能宣传的太好了，用户却不知道怎么去实践。比如2.0增加了原生的写作界面，宣传可谓铺天盖地。当谈到实践中，文档中找不到。一个演示程序》，》文档应该可以解决90%以上日常生活中遇到的问题，而不仅仅是一个FQDN问题，几乎每个新手都要踩一个进群问坑”。TDengine文档的问题对我来说非常清楚。2019年7月TDengine刚开源的时候，文档的结构和大部分内容都是我自己写的。作为第一版的用户手册，还是具有一定的专业水准的。但是两年多过去了，又增加了很多周边功能。尤其是2020年8月集群版开源后，内容增加了不少，但结构没有做任何调整。每个人都习惯于修补旧版本。而且最大的问题是没有搜索，没有小版本维护，几乎没有示例代码，没有导航，新用户上手困难。这个问题也有同事和外部开发人员指出，但由于所有研发同学都忙于开发新版本或解决客户问题，因此没有安排人手对文档进行大手术。从我个人的角度来看，用户体验极其重要，文档是重要的一环。但是因为涉及到各种编程语言的接口定义和示例代码，我无法自己上去解决问题，所以拖延成了我心中的痛。想等研发工作结束了，再组织大家开战。没想到，丁波在转正申请材料中严肃地指出了这个问题，并且滔滔不绝地给出了详细的修改建议。他建议直接采用开源的Docusaurus文档框架，左边是目录导航，中间是文本，右边是页内导航。各种OS和编程语言的选择要使用TAB键，示例代码输入CI，避免版本升级有BUG，同时发布文档和代码等一系列措施时间。当我转为专职答辩后，听了他的发言，感觉建议还是挺清晰可执行的，而不是一味抱怨。所以我马上提出，既然你已经看到了所有的问题和解决方案，你能不能主动去做？丁伯当即同意试一试。没想到几天后，他在现有文档的基础上，用Docusaurus做了一个原型，给我看效果。我觉得挺好的，当即表态，让丁波带头重构文档。同学们，包括我自己，都会配合他的工作。经过将近2个月的努力，在丁博的组织下，多名研发同学参与改写了文档，近百页，我用了至少两周的时间，新版TDengine中英文文档正式上线。上线后，内外部开发者都耳目一新，文档质量也有了质的飞跃。我在美国待了半年，远程管理。六个月里，让我满意的工作不多，这就是其中之一。淘思数据是一家开发底层时序数据库（Time-SeriesDatabase）的公司。存储引擎、查询计算引擎和分布式设计都具有很大的技术挑战和门槛。但作为企业，核心技术问题解决得再好，如果其他方面出现问题，就是短板，需要解决。因为用户不会知道核心在哪里，也不会只为核心模块付费，他要的是完整的产品，完整的体验。因此，TDengine的各种编程语言连接器、文档、GitHub、官网、demo程序、客户案例，甚至用户群互动都非常重要。只要一块做不好，就会流失一批用户。作为初创公司，淘思数据团队一直很小。2021年才开始招人，即便如此，现在也不到90人。很多工作的安排无法专业化，往往一个人要身穿好几份工作。前两年，我们只有5个人，唯一一个非研发的小姑娘王静负责人事、财务、行政、营销，连我们第一个版本的网站都是她做的。渐渐的团队越来越大，但是专业化程度还是不够。我们的全职设计师半年前才入职。此前，每场活动的海报、PPT、网页等都是夏欣制作的。相当多的工作安排，朋友们可以拒绝我，因为他们从来没有做过，我也没有进行过相应的培训，所以我就急着上架鸭。幸运的是，我的大部分朋友都没有拒绝我的工作安排。但是随着公司越来越大，团队越来越专业，我们终于有了专业的人才，专业的财务，专门的测试研发团队，专门的应用开发团队，专门的技术支持团队，营销团队，生态团队，等等等等。但由此带来的问题是，大家只看自己的地盘，界限越来越清晰。大公司的问题开始出现，他们逐渐对不属于自己责任的问题视而不见。对于普通人来说，他们很少主动指出问题，更多的是抱着事多不如事少的心态对待工作。虽然我是CEO，但我不可能看到公司所有的问题，这其实是公司继续发展壮大的一大障碍。如何解决这个问题呢？我觉得只能靠主人翁精神了。只有认同公司的前景和发展，把自己的前途和公司的前途联系在一起，热爱公司的人才不会计较工作安排和短期得失，遇到任何问题都会想办法解决，会按时完成任何交办的任务并超越同行水平，会毫不留情地指出公司存在的问题，并尽力解决，或推动解决。这样的人越多，公司就越有前途。公司的成功绝不是创始人或创始团队的唯一责任。如果你明明看到公司的问题，不愿意指出来，就必须等到公司的CEO看到了，再安排人来解决。工作的完成不以精益求精为目标，那你的心就不在公司了，拿的只是一份薪水而已。.TDengine的文档确实存在问题，文档的编写和维护不在丁波的工作范围之内，但他敢于毫不留情地指出问题，这是主人翁精神的体现。他不仅指出了问题，还提出了解决方案，可见他没有肤浅地分析问题，而是分析得很详细，更难能可贵。所以我才敢下决心让他来牵头这项工作。就个人而言，为了听到不同的声音，我总是鼓励大家多提意见，尤其是刚加入公司还没有被同化的人。但是这两年，我听到了很多的抱怨，但大多不够具体，也没有相应的可实施的建议，我也就无视了。比如，几乎所有的研发人员都在抱怨代码中没有文档和注释，但是他自己写代码的时候，却没有看到解决这个问题的方法，有的不知道怎么解决它。达不到平均水平。在我看来，这样的抱怨或批评完全没有价值。所以，丁波在文件上所做的工作，完全符合我提倡的主人翁精神。淘思数据在发展过程中需要形成自己的价值观和文化，而主人翁精神最需要被鼓励。如何鼓励？那是奖金，而不是口号。希望奖金的刺激能够真正促进公司价值观和文化的形成。因此，我在会前确定获奖名单时，定下了2万元的名额，并将该奖项命名为“陶司文化奖”。创业的前两年，很多人加入淘思后马上就离开了，但留下来的人成为了淘思的联合创始人。他们有一个共同点，就是都有相当的主人翁意识。无论是圣亮、小廖、王晶，还是刚毕业就加入队伍的洪泽，都喜欢说我错了。我很高兴，因为他们真的很想把陶司做好。除了主人翁精神，我们特别需要鼓励的是创新精神。创新不仅仅体现在核心技术的研发上，还体现在市场、销售、运营以及公司的每一个部门。创新的本质是大大提高工作或生产效率。如果能将TDengine的性能提升一倍，稳定性可以大大提高，项目实施时间可以缩短一半，一些繁琐的工作可以自动化，也可以更高效地回答用户群中的问题。我们的博客、视频等，是我们需要鼓励和奖励的。创新需要大胆尝试，必然有失败，但我们永远不会责怪失败，只要能迅速改正错误，从失败中吸取教训即可。对于“陶司文化奖”，我们以后不设名额限制，不设时限。只要敢于指出不在我们职责范围内的问题，解决或推动解决，只要有创新，能大大提高工作效率或产品竞争力，我们将立即奖励，奖金将立即兑现。只有这样，淘思数据才有希望，打造顶级的时序数据库产品（Time-SeriesDatabase），成为世界一流的基础软件公司。陶建辉2022年6月19日北京望京想了解更多TDengine数据库的具体细节，欢迎到GitHub上查看相关源码。
