零售行业突然火爆，围绕零售涌现出多种概念。刘强东、马云、张近东感觉自己在零售市场进入了新一轮的探索。 电商的出现，让现有消费者购物变得方便，让大多数人认为只有电商才是最有利的新消费渠道平台。这也给了大多数从业者一个误判信号，他们在短时间内忽视了传统销售渠道的建设，然而，目前相当一部分中小城镇仍然需要传统线下渠道的消费环境。
这也是电商企业大举进军线下门店的主要原因。 例如，说到家电，大多数消费者还是以“看得见、摸得着”的产品来购买家居产品，对无法实地体验家电性能的电商平台略显警惕。尽管目前京东、苏宁、天猫、国美等都在大力推广网购、快捷送货上门、快捷体验等服务，但仍有大量3-4线城市和乡镇的消费者不买账。非常容易接受新事物。
因此，家电线上渠道建设在大中城市不断发展。由于大中城市的家电市场已经趋于饱和，对于一款可以使用多年的家电来说，想要增加销量，除了提高产品性能之外，还需要通过组建更多的家庭来实现。我们能不能买家电，这是短期内无法实现的。消费升级带来了实惠，更多的消费者将高品质的产品作为购买标准，这也形成了“好的家电可以用很多年”的消费理念。
因此，电商渠道的下沉需要更多的前提条件，比如用户消费习惯的改变、消费地区网络环境的改善等外部因素。电商线下化已经成为京东、天猫等平台的下一步战略。
京东近日发布2018年新战略，将聚焦赋能、渠道、服务和营销。持续提升创新、开放、赋能，构建家电行业行业、制造商、渠道、消费者共赢的生态系统，推动家电行业进入“无界零售”新时代。对于零售新概念，京东集团董事长兼CEO刘强东在《第四次零售革命》中指出：未来10到20年，无界零售时代将会到来。无界零售将以“润物细无声”的方式渗透到我们生活的方方面面，重新定义行业的边界、人与企业的关系，在识人、识货、识市场的基础上重新定义成本和效率。
和经验。 据京东内部消息，“无界零售”将是京东对未来几年零售行业未来发展趋势的最终判断。同时，京东也将遵循零售发展规律，规范零售行业现状。京东家电的最终战略目标也与此相对应，就是通过开放赋能，推动家电行业进入“无界零售”时代。
由于京东在家电领域也起步较早，大多数消费者都有过在京东购买家电的经历。这也为京东家电创造了良好的用户基础和口碑。
简单来说，“无界零售”将得到全面发展。线上线下的差距，通过线上线下的联动效应，创造更好的消费体验。 毫无疑问，零售需要创新。
零售行业的数字化转型和数字化流量分流，确实带动了零售行业到店人数的增加。但如果去掉某些补贴因素，这些增长能否持续？中国连锁经营协会会长裴亮在近日召开的中国零售数字化创新大会上指出，零售企业数字化最大的贡献就是吸引流量。
流量的持续稳定增长离不开良好的产品和服务。零售数字化从1.0发展到2.0，数字化也对前端进行了分流。逐渐渗透到中后端，开始在产品结构、库存管理、选址、人员管理优化等各个方面发挥作用。
业界普遍共识是，数字化已经开始从营销端走向运营管理端，未来将创造更高的效率和更大的价值。这也从另一个侧面说明零售理念需要创新和深化。
京东的开放赋能战略将进一步增加零售行业类型，扩大零售行业影响力。也将改变当前用户对零售行业的不信任。线上流量红利的逐渐消失、线上获客成本的持续增加以及“无界零售”新理念的推出，为京东家电加速渠道下沉提供了基础。
乡镇有店、村村通购物渠道，是京东的正确决策。作为3C家电起家的京东深知中国用户对必需消费品的痴迷。手机等小型消费电子产品已经在不同乡镇设立了线下购买店，但家电产品仍需要到大型家电卖场购买，不太方便。质量好、价格单一的缺点是显而易见的。
因此，京东利用家电行业龙头来实现企业战略是有一定基础的。 同时，为了提供更广泛的家电消费品和购物环境，作为当前行业领先的家电零售平台，京东家电开放赋能战略的核心是全面开放其积累了大量的零售业务和对供应商的服务能力。合作伙伴，成为赋能合作伙伴的零售基础设施，为品牌商提供全场景覆盖、全交易链接、开放架构的解决方案，让整个家电行业共享京东的资源和能力。
赋能线上线下多种零售业态，将家电销售拓展至全场景。 近年来，京东家电渠道下沉战略加速。得益于其大力发展的“无界零售”理念，2017年京东家电卖场在全国县城、乡镇开设了近8000家，截至目前，京东家电卖场已覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政区域。全国100%的省级行政区域都有村庄。
渠道下沉，给京东带来了区域集中的消费群体。凭借消费者之间的口碑传播能力，京东推出“京雨伞”计划，通过36项承诺为用户提供更切实的保障。无论售前、售中、售后都有服务响应体系，让用户信赖京东销售的产品。这也是京东在零售改革环境下做出的正确决策。
“京东家电超级体验店”的提出，也诠释了“无界零售”理念的深化。覆盖以家电为核心的家庭消费，取代传统的以厂家导购为主的销售模式。
除了销售商品的功能外，更注重消费者需要的体验和新鲜感。消费者将不再为传统家电卖场促销员的强制销售所困扰。
他们可以根据自己的需求，真正体验和享受。对于体验满意的产品，消费者可以轻松购买并享受京东全网低价和快捷的送货上门服务，体验无界零售带来的便捷体验。 2018年京东家电开放赋能战略的一个典型例子是，将彻底打破品牌商在京东平台上的“自营旗舰店”与开放平台上的“品牌旗舰店”之间的界限。所有京东自营及第三方平台销售的品牌所有产品都将在唯一官方旗舰店统一展示，让产品、流量、营销、广告、粉丝、销售等所有资源更好地集中品牌，实现对品牌商的全面赋能。
形成“自营+开放平台”的店铺模式。消费者可以在同一家商店看到这个品牌的所有产品，而且无论是自营产品还是第三方商家产品都有明确的标识，这无疑让购买体验变得更好。 马云曾在2016年10月的云栖大会上提出新零售的概念，他指出传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来，线下和线上零售将深度融合，加上现代物流和服务商利用大数据、云计算等创新技术，形成未来新零售的概念。
纯电商时代即将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来新的商业模式。 苏宁创始人张近东也表示，未来是智慧零售时代，线上线下的界限将越来越模糊，竞争必须回归零售本质。他表示，任何企业想要基业长青，必须深化和发展核心能力，把握行业本质，掌握先进前沿技术，把握趋势+打造行业领先优势，才能服务消费者好并赢得市场。
。 从上面可以看出，不同的企业对于零售行业的新发展有着独特的想法，但综观所有，零售都会看到线上线下协同运营的大局。无论是大规模布局线下渠道的零售商，还是像京东、阿里巴巴这样从传统电商拓展线下渠道的制造商，都紧紧抓住两条线不放。 目前，京东正以家电引领行业发展，通过“无界零售”改变现有的新零售格局。
线上线下服务协同发展，将有效为京东自身、客户、商家提供便利。京东线上线下转移也给苏宁、国美等传统线下电商带来压力。未来将会出现多家公司之间的竞争。