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四大语音助理Siri更笨 那么多年只会讲笑话

时间:2023-03-14 21:22:50 科技观察

Siri是四大语音助手中最笨的,这么多年只会讲笑话。基本上,与亚马逊的Alexa、谷歌的GoogleAssistant和微软的Cortana相比,苹果的Siri往往处于垫底。在很多用户看来,Siri真的很蠢。但更有趣的是,测试表明,Siri的实际表现比“最笨”还差,因为他不仅笨还笨拙,时隔多年仍只会讲笑话。近日,信息公司StoneTemple对Alexa、GoogleAssistant、Cortana和Siri的能力进行了非常严格的问答测试,共计4952道题。如果这些语音智能助手的回答能够直接给出完整的答案,那么它就可以100%的给用户想要的信息,而不需要用户再去思考和研究。结果,出乎所有人意料的是,Siri又输了。虽然没有语音助手在整个测试中表现最令人满意,但用于智能手机的GoogleAssistant正确回答了74.6%的问题,是同类产品中最好的。微软的Cortana和谷歌的GoogleHome助手分别以59.5%和58%紧随其后。亚马逊的Alexa稍稍落后,也有44.3%的正确率。至于苹果的Siri,就差得太远了。回答问题的正确率只有32.7%,也就是30%,大量的问题是Siri无法回答的。显然,这是一种糟糕的表现。看看下面的柱状图,它主要显示了每个语音助手“尝试回答问题”的百分比,以及“完全正确回答”占“回答”总数的百分比。所谓“尝试回答问题”,是指智能助手可以理解问题并尝试回答问题,而不是告诉你“我还在学习”或“我不知道”。而“完全正确回答问题”是指能够直接、完整地回答用户提出的精确问题,而不需要用户多想。结果显示,Siri只尝试回答了40.2%的问题,这相当糟糕。也就是说,Siri根本无法回答60%的问题,而在所有的语音智能助手中,只有Siri能回答不到一半的问题。相比之下,移动版Google智能助理回答了77.2%的问题。此外,Siri不仅回答的问题少,而且在它回答的问题中,完全正确回答的比例也是最高的,具体为80%,而谷歌手机版的GoogleAssistant则达到了95.2%。相信大部分机友都知道这些语音助手出现的时间有多长。AppleSiri最早,但目前表现最差。其实早在2010年,Siri就以第三方应用的形式首次出现在iPhone上。直到2011年Apple收购了开发该应用程序的公司时,它才成为iOS的默认功能。微软的Cortana和亚马逊的Alexa都是2014年问世的,谷歌的GoogleAssistant直到2016年才发布。从时间上看,苹果的Siri明显领先一大截,Siri诞生至今的累计使用时间几乎是微软Cortana和亚马逊的两倍Alexa,是谷歌GoogleAssistant的三倍多。然而,作为私人助理的答疑能力却远远落后于竞争对手。关键是,每年竞争对手的助手都会再次大幅超越Siri,如果Siri真的是人类,它应该生气为什么它自己是最笨的。老实说,在将近七年之后,Siri的表现如此糟糕令人尴尬,因为在StoneTemple测试中,只有“讲笑话”的能力是Siri最好的。在所有关于讲笑话的问题中,Siri在2017年最擅长讲笑话,即使在2018年也不逊色(下图)。然而,人们相信用户需要的语音助手不仅仅是讲笑话。当然,苹果并没有放弃Siri,挖走了谷歌前AI和搜索业务负责人JohnGiannandrea,苹果安排他负责机器学习和人工智能项目,有望助其走得更远。改进Siri。至于Siri到底有多傻,大家可以看看StoneTemple的完整测试报告(点这里)。