第三方厂商网络、数据库一体机等数据中心设备的整体维护能力，为用户提供用户数据中心多品牌、多类型产品的统一管理界面，管理方便、快捷、高效地接入数据中心，保障业务的正常运行。品牌涵盖联想、惠普、IBM、SUN、戴尔、浪潮、华为、曙光等，产品品类涵盖服务器、存储、网络等，联想多品牌维修服务为企业提供多种整体维修服务数据中心，包括标准5*9NBD、5*9*4、7*24*4等6小时和24小时特殊限时维修等客户需求。客户的满意一直是联想服务的主线。 联想多品牌维修服务有强大的服务体系支持。首先，联想拥有覆盖全国县级市的现场服务交付网络，包括2300多个专业服务站和10000多名认证工程师。服务覆盖率和工程师队伍规模位居全球第一。其次，联想拥有亚洲最大的COPC满分认证远程IT支持中心，配备国际认证的专业工程师。中心拥有信息产业部认证工程师5000余人，ITIL（IT基础设施库）认证工程师150余人。拥有8项国际认证的认证工程师和专业技术人员。同时，中心还配备了800工程师热线和400支持热线。 同时，联想形成了强大的多品牌维修服务能力。在无锡??、北京、上海，我们具备数据中心的基础环境，形成主备架构；在无锡??远程监控中心，我们提供7X24全天候服务。服务操作系统涵盖Windows、Linux、Unix、AIX、Solaris、HP-UX等；服务虚拟化软件包括VMware、Hyper-V、XenServer等；服务数据库涵盖Oracle、SQL、MySQL、Sybase等；Weblogic、WebSphere等服务中间件。联想拥有200多名具有多年丰富IT经验的数据中心现场服务工程师，获得了ITSM、ITIL、PMP等多达13项不同的行业认证。联想多品牌维护服务符合国际IT服务管理标准ISO20000和国内ITSS标准要求，符合国际信息安全管理标准ISO27001，获得国家信息安全服务资质和计算机信息系统集成资质（等级2).此外，联想在数据中心建设、运维服务方面拥有十多年的经验。累计拥有10万多台服务器，5万多台网络设备。能源、金融、气象、制造、政府机构等 联想企业级服务超越计划的推出，将最大程度完善整个咨询服务产品体系，为客户带来便捷的IT体验，满足客户的业务需求信息时代的扩张需求，有效将IT投资转化为客户。商业价值。其中，联想多品牌维修服务依托以客户为中心的服务体系，为用户提供统一、优质的服务体验。全面的服务覆盖，以及联想的备件仓库和渠道服务网络，保证人员和备件快速上门；专职服务经理是多厂商运维总协调人，负责客户数据中心的运维管理。联想致力于为用户带来更好的用户体验，同时提升IT系统故障排除效率和IT资产管理运维效率。
