由于三大运营商均已拿到FDD4G牌照，运营商对4G用户的争夺愈演愈烈。不仅换卡免费，就连流量也开始半买半免费了。 然而，各大运营商在通过各种方式刺激4G用户增长、免费赠送4G号码、强制用户升级到4G的同时，也在想方设法吸引4G服务。 截至4月28日，三大运营商公布了2015年第一季度的财报，财报显示，三大运营商的净利润同比均有所下降。4G业务的持续下滑，以及良好的发展，使得运营商流量业务保持高速增长态势，这也成为运营商大力发展4G业务的动力。 案例竞争对手“互挖”客户 “你好，我是中国移动客服，我们免费给你发一个移动4G号码，你留下地址，我可以发给你”激活后即可使用。”王女士近日接到10086的电话，她说自己一直是联通的用户，一开始还以为是诈骗电话。 记者了解到，近期不少用户接到了类似电话。一些电信用户表示，他们也接到了中国移动客服的电话，还有一些移动用户接到了联通客服的电话。内容是赠送运营商公司的4G号码。只需提供地址即可免费获得4G号码。用户收到后可以选择是否激活。 赠送免费号码等促销手段并不少见。运营商通过赠送新号码的方式，开发更多的新用户。当时有很多用户因为各种原因被运营商送号。 "我的电信号码是我在家装宽带时赠送的，绑定了座机，由于每个月都会返还一定的话费，所以我一直在用这个号码。“一位电信用户告诉记者。 “悄悄”升级??4G用户不知道 据报道，近日，部分北京市民收到联通客服通知升级4G网络的短信。如果不能上网，请重启手机。”同时，中国移动部分地区的用户也收到了10086发来的短信通知，短信提示手机卡将被淘汰，4G网络将被取消。本月可免费换卡，下月收取15元卡费。 记者了解到，北京、重庆、天津、广东部分地区的用户均收到联通升级4G网络的短信。 据媒体报道，长沙市民周女士申请了一张联通3G卡。今年4月初，周女士收到一条短信，发现手机信号已经自动从联通3G切换到4G。随后，周女士致电联通10010客服进行查询。对方称，由于回馈老客户，系统自动检测到手机支持4G后，未征得用户同意，自动为周女士开通4G。 类似的情况发生在很多消费者身上。山东聊城的云先生说，今年4月初，他在手机上看了一段25秒的短视频，花了99元的流量费。原来，云先生的手机从3G升级到4G后，通信运营商在办理升级业务时并未告知消费者。 数据传统业务下滑，4G业务逆势增长 事实上，三大运营商已经不像十年前那样红火了。由于OTT业务对传统业务的替代深入，运营商的语音和短信业务持续下滑。截至4月28日，三大运营商均已公布一季度财报。财报显示，一季度，中国移动总通话时长环比下降4.9%；短信使用量较上一季度下降6.3%。中国电信总移动语音通话时长环比下降5.1%。 工信部最新报告数据显示，国内4G用户继续爆发式增长。3月份，4G网络用户净增2388万户，总数达到1.62亿户，占手机用户的12.5%。今年有望突破2.5亿户。 记者通过联通手机营业厅查询，目前各档次4G全国套餐均不含免费短信数量，短信和彩信已成为可选套餐，可加入网络。赠送语音或流量礼包，300条短信。 既然4G市场火爆，为何三大运营商要通过降价、免费、半买半免等方式来抢夺用户？记者了解到，这与4G网络建设成本高、入网用户少有直接关系。 中国电信表示，由于一季度网络运营投入增加和经营租赁费用增加，网络运营及支持成本同比增长28.3%；中国移动在财报中指出，4G网络建设优化和业务拓展、存量用户留存、移动互联网发展布局等方面资源需求巨大；中国联通一季度网络运营及支持成本97.01亿元，同比增长7.86%。 4G用户净增方面，一季度，中国移动4G净增用户超过5300万户；中国电信4G终端用户累计净增967万户；中国联通3G/4G用户净增225.9万户。但这些用户远远不足以支撑高昂的支出成本。 业内人士表示，4G时代，新增4G用户并不多。新增的4G用户要么是运营商内部原有2G、3G用户向4G迁移，要么是三大公司之间。之间转移。可见，在4G建设初期，网络建设和支持成本已经高涨，运营商不得不想方设法发展4G业务以抢占市场。
