苏宁手机终极战报出炉。
各大品牌手机的销售记录屡屡刷新,尤其是国产手机品牌,在发烧购物节中收获颇丰。
小米荣获Android手机品牌线上销量和营收双冠军。
华为荣获Android手机线下销量和价值双冠军。
具体来看,从品牌销量来看,苹果、小米、荣耀、华为、诺基亚位列线上前五,vivo、OPPO、魅族、美图、努比亚分别排名第六至第十。
线下,华为销量超越苹果夺得冠军,vivo、OPPO和荣耀紧随其后,小米、三星、诺基亚、美图和魅族分别排名第六至第十。
诺基亚成为苏宁时代成长最快的品牌、最大的黑马。
诺基亚X6已经成为万元价位段销量前三的单品。
同时,OPPOR15、vivoX21、小米位列价格区间前三。
1元以上售价前三名的产品均以苹果产品为主,分别是iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone 8。
荣耀两款产品荣耀9i和荣耀10分别是元价位段和元价位段的冠军!在智能穿戴销量排行榜中,苹果、小米、荣耀成为前三品牌。
华为品牌期内的抢眼表现,一方面再次印证了密集的用户体验和多渠道协作最终将带来互利共赢。
另一方面,也受益于苏宁与华为的战略合作。
8月1日,华为消费者业务CEO余承东莅临苏宁。
荣耀、魅族、三星、努比亚等品牌龙头集体平台苏宁。
充分体现了各厂家对苏宁狂热节的态度和重视程度。
各大手机厂商在与苏宁的激烈竞争中都取得了不错的成绩。
此次,苏宁移动两条线联动,线下表现尤为抢眼。
零售云、大润发发力,销售额稳步上升。
在此期间,零售云新开门店,全国共开设零售云门店16家。
此外,新业态门店今年也加入战场,成为智慧零售能力输出的重要参与者。
大润发门店相继开业,覆盖各个城市,开业三天销售额就超过去年8月整月。
随着苏宁大润发战略合作的实施,苏宁移动线下渠道优势进一步增强,手机产品销量较转型前大幅增长。
除了供应链、IT、营销、售后等方面的全面支持,凭借双线渠道,苏宁智慧零售新业态能力的发展也得到了各大手机品牌盟友的大力支持。
小米副总裁王令明、三星电子大中华区移动通信总裁严再勋、vivo中国销售高级副总裁刘红等品牌大亨都对苏宁大润发拍手称快。
巨大的超市客流量,加上苏宁的供应链优势,开启了线下手机市场的新篇章。
好的渠道,就有好的产品,苏宁移动的渠道优势还体现在好的服务上。
8月1日至8月18日,苏宁易购共修改订单4次,覆盖87家用户,覆盖全国地级市;在遇到不满意免费订单的情况下,最终服务满意率高达99.8%。
从预约到回访的平均响应时间为5.5分钟,平均修复时间为46分钟。
整个期间,以旧换新服务服务人数超过1万人,订单环比增长42%。
平均而言,每售出一个闲置旧手机的用户,就有 68 个用户同时购买了一部新手机。
活动期间,通过“好友助续”,每笔订单均价上涨近1元。
在手机市场整体不景气的环境下,用户的消费重点不仅仅停留在手机产品上,更多的是不断升级的消费体验。
每一次大促销都不再是简单的价格战,而是供应链运营、物流、线上线下体验服务的立体竞争。