【.com原稿】2018年，人工智能作为人类创造未来最耀眼的技术之一，正在深刻影响着全球产业结构和商业模式、城市形态以及人们的生活和工作方式。如何让人工智能技术赋能产业，让众多产业共享科技生产力，是数字化转型浪潮下的重要课题。作为推动人工智能务实创新的重要年度盛会，11月30日至12月1日，WOT2018全球人工智能技术峰会在北京·粤财JW万豪酒店隆重举行。60+海内外人工智能一线精英、千余位行业人士齐聚现场，分享人工智能平台工具、算法模型、语音、视觉等技术内容，探讨人工智能如何赋予新活力到行业。为期两天的会议涵盖通用技术、应用领域、行业赋能三大篇章，设置机器学习、数据处理、AI平台与工具、推荐搜索、商业实践、优化硬件等13个技术专场，堪称人工智能科技盛会。在上午的主论坛上，媒体事业部副总裁兼总经理宋家臣致开幕词。随后，北京汇联科技有限公司董事长游世学、松鼠AI智适应教育CTO范兴、前谷歌工程师、快客创始人兼CEO郑伟、壳牌技术副总裁徐凌财经，分别发表了精彩的演讲。宋佳臣副总裁：让更多的技术人员了解AI、实践AI宋佳臣在开幕致辞中介绍，本届WOT技术峰会已经是第16届，近800位来自不同领域的CTO\架构师\工程师分享AI的核心技术和实践经验企业在此平台上，与开发者建立沟通交流渠道，让最新的技术更广泛地辐射到企业发展中。“这也是秉承用科技成就梦想、用IT推动创新的服务理念和核心价值。”现在很多人都认同“得人工智能者得天下”这句话。如果未来失去AI的地位，就意味着失去了行业竞争力。宋佳臣认为，如何拥抱AI的压力更多落在了企业一线技术人员的肩上，但面对如此复杂的技术体系，技术人员急切地想知道该关注什么，该学什么，而掌握什么才能能够不被技术牵着走，才能心中有底气，不至于恐慌。而这也正是促使此次人工智能峰会召开的初衷。“衷心希望在接下来的两天里，大家能够了解到前沿创新技术的探索实践和突破性进展，也能了解到他们是如何将新旧技术结合起来，如何填坑等宝贵经验。》汇联董事长游世学：自然语言理解与智能客服游世学在演讲中表示，学习是人工智能的本质，但人工设计有很多局限性，比如设计是无穷无尽的，人类对自然的理解是有限的，假设性是有限的。.损失大于经验的近似，数据本身的知识与任务更相关。”人工智能的很大一部分来自经验，也就是人类的行为方式，因此他们可以从数据中学习。“在游世学看来，所谓自然语言理解，就是让计算机理解人类语言，高效地获取和利用语言所携带的信息，可以应用于机器翻译、信息检索、问答等多个领域。答录系统、自动摘要、舆情监测等。在实际应用中，环境噪声、语言歧义、语言知识不完整、信息不完整等因素都会降低自然语言理解的效果。”汇联智能客服是自然语言在工作场景中的实践。”游士学表示，公司目前拥有外呼机器人、咨询机器人、硬件服务机器人、深脑智慧屏，可应用于信息咨询、提醒通知、客户回访、电话下单、产品推荐等多个场景。目前，金融、政府、电商、教育、民航、医疗等都已经在使用慧澜的相关智能服务产品松鼠AI智适应教育CTO樊醒：让每个孩子都有一个AI超级老师樊醒一开始就提出了两个问题：为什么中国孩子学习是世界上最努力的，而且成绩不好？如何让孩子学得更快？他回答说，在中国，优秀教师的数量远远达不到市场需求，再者，优秀的教师精力有限，无法针对多项学业进行个性化指导。地理教学条件和网络环境，优秀的教师很难将自己的教学成果传播到更大范围。为此，范星给出了一个根本性的解决方案：“人工智能的方法，让系统模拟一个特殊的老师，给每个孩子一个1对1的AI超级老师，从而为每个孩子提供个性化的教育！”据他介绍，AI智适应教育目前在全球拥有超过1亿用户，数百家企业进入AI+教育赛道。松鼠AI致力于成为AI+教育浪潮中的行业引领者。在实践中，松鼠AI通过AI改造传统教育，降低教师的重要性，根据学生的特点提供个性化辅导。他认为，AI+教育摆脱了传统培训机构的教学限制，重新洗牌原本分散的课外培训市场。未来的市场将逐渐聚焦于人工智能教育。Qury创始人兼CEO郑伟：人工智能时代的搜索引擎郑伟首先向听众介绍了一些国际领先企业的人工智能研究现状，然后着重介绍了搜索引擎与人工智能的关系。“搜索为AI提供重要功能，AI为搜索提供应用场景和技术。”他表示，目前AI时代搜索引擎面临的挑战主要包括两个方面：一是内容来源多样化，需要整合多源信息，二是场景和用户需求多样化，要求AI正确判断用户的多维意图。对于AI时代智能搜索的发展前景，郑微认为，大公司的搜索将把内容载体从Web转移到APP。谷歌和苹果很可能会实现跨应用搜索，比如不用下载就可以使用，或者直接搜索安装在手机上的应用内容帮助APP激活。对于搜索引擎初创企业来说，他们将更注重APP功能的深度整合，对话式搜索如智能聊天机器人实现搜索等。”新一代跨应用搜索将深入理解用户，成为连接的桥梁用户和信息源。在业务上，将与第三方信息源合作共赢，在技术上打破信息黑匣子，实现多源搜索结果聚合整合，稀疏信息下搜索。”郑微总结道。壳牌金融服务科技副总裁徐玲：人工智能在住宅场景的应用徐玲是上午主题演讲环节的最后一位发言者。他讲述了人工智能在生活场景中的诸多应用，精彩纷呈的内容引发现场观众爆发出阵阵掌声。据他介绍，壳牌金融服务是一家国内住宅金融服务提供商。2006年起步于链家金融，2017年独立运营，以科技为驱动，以独家大数据和场景解决住宅场景的各类金融需求为己任。优秀的风险控制能力。“居住是中国市场的刚需，借助AI算法，我们可以为用户提供优质的个性化服务，满足他们的需求。”许玲分析，AI算法可以为用户提供智能投资方案和金融服务推荐，还可以预测客户需求，在合适的时间准确推荐合适的服务。此外，人工智能可用于预测客户需求并收集数据以掌握服务质量。据徐玲介绍，未来他们还将围绕社区生态开展金融服务，利用AI进一步改造金融服务能力，满足客户在人生重要阶段的金融需求。“人工智能的目标是让人们的工作更有效率，让线上线下的服务更加规范。”徐玲表示，“我们将社区生态与金融科技相结合，通过服务建设更美好的社区，让居民早日拥有更好的生活。”在接下来的一天半时间里，38位一线技术专家将在WOT2018全球人工智能技术峰会上分享他们丰富的实践经验和应用案例。与参与者进行面对面的深入讨论。以上就是前线记者带来的精彩报道。后续我们会有更深入的独家报道，敬请关注51cto.com。【原创稿件，合作网站转载请注明原作者和出处为.com】
