毫无疑问，人工智能(AI)一直是2010年代的技术主题，随着新十年的到来，这种趋势看起来不会消失。在过去的十年里，人们会回想起真正被视为“智能”机器的时代，就像我们人类一样，能够思考和学习，开始成为科幻小说之外的现实。虽然还没有任何预测可以预测人工智能在未来十年的进程，但我们可以确定这种情况是否会在明年发生变化。研究、开发和部署方面的支出继续增加，关于更广泛社会影响的争论也在不断增加。与此同时，对于那些希望将AI驱动的创新传播到新的行业、科学领域和我们的日常生活中的人来说，激励只会越来越大。以下是我对2020年可能继续或出现的人工智能领域的预测。1.人工智能将越来越多地用于监控和改进业务流程。虽然工作场所中的第一批机器人主要参与自动化手动任务，例如生产线和生产线，但今天基于软件的机器人将承担我们在计算机上完成的任务。重复但必要的工作。填写表格、生成报告和图表以及生成文档和说明都是可以由机器自动执行的任务，这些机器可以观察我们的工作并学会以更快、更简化的方式为我们完成这些工作。这种被称为机器人过程自动化的自动化将使我们摆脱耗时但必不可少的行政工作的苦差事，使我们能够将更多时间花在复杂的战略、创造性和人际互动上。2.越来越多的个性化将实时发生这种趋势是由亚马逊、阿里巴巴和谷歌等互联网巨头的成功及其提供个性化体验和推荐的能力所推动的。借助AI，商品和服务提供商可以在客户通过在线门户和移动应用程序进行交互时快速准确地实时投影360度视图，快速准确地了解他们的预测如何满足我们的需求.正如Dominos这样的披萨外卖公司了解我们何时最有可能想要订购披萨并确保“立即订购”按钮出现在正确的时间，其他所有行业都将推出旨在个性化客户体验的应用程序。大规模解决方案。3.随着数据变得更加准确和可用，人工智能变得更加有用可用信息的质量通常是寻求转向人工智能驱动的自动化决策的企业和组织的障碍。然而，随着在数字领域模拟真实世界过程和机制的技术和方法的最新进展，准确的数据变得越来越可用。汽车制造商和其他从事自动驾驶汽车研究的公司甚至可以在车辆不离开实验室的情况下获取数千小时的驾驶数据，从而显着降低成本并提高数据收集效率。当计算机现在已经足够强大并且经过足够准确的数据训练以在数字世界中模拟它们时，为什么要冒着在现实世界中测试人工智能系统的费用和危险呢？到2020年，真实世界模拟的准确性和可用性将得到提高，这反过来将导致更强大、更准确的人工智能。4.更多设备将运行人工智能技术。随着部署AI所需的硬件和专业知识变得更便宜、更容易获得，我们将开始看到它用于越来越多的工具、小工具和设备。在2019年，我们习惯于在我们的计算机、手机和手表上运行可提供基于AI的预测的应用程序。随着下一个十年的展开以及硬件和软件成本的持续下降，人工智能工具将越来越多地嵌入到我们的车辆、家用电器和工作场所工具中。明年将看到越来越多的各种形状和大小的设备开始自己思考和学习，如虚拟和增强现实显示等技术，以及云和物联网等技术的增强。5.增加人类与人工智能的协作我们中越来越多的人将习惯在日常工作中与人工智能工具和机器人一起工作的想法。将越来越多地构建工具，使我们能够充分利用我们的人工技能，人工智能尚未完全管理的能力，例如想象力、设计、策略和沟通技巧。并通过由实时更新的庞大数据集提供支持的超快速分析来增强它们。对于我们中的许多人来说，这意味着学习新技能，或者至少将我们的技能与新技能以及这些基于机器人和基于软件的新工具结合使用。IDC预测，到2025年，75%的组织将投资于员工的再培训，以填补因采用AI而造成的技能缺口。这种趋势将在整个2020年变得如此明显，以至于如果您的雇主不投资于人工智能工具和培训，那么可能值得考虑它们在未来几年的发展方式。6.AI越来越处于“边缘”在我们的日常生活中，我们现在经常与之交互的很多AI都发生在“云端”——当我们在浏览器中搜索或在视频平台上浏览推荐时，有时，复杂，数据驱动的算法在远程数据中心的处理器驱动的处理器上运行，而我们手中或桌面上的设备仅充当信息的管道。但随着这些算法变得更加高效并能够在低功耗设备上运行，人工智能越来越多地出现在收集和使用数据的“边缘”。这种范式将在2020年及以后继续流行，使基于人工智能的洞察成为现实，超越超高速光纤和移动网络可用的时间和地点。旨在实时进行实时分析的定制处理器将越来越多地成为我们每天与之交互的技术的一部分，即使我们的互联网不完整或不存在，我们也将能够做到这一点。7.越来越多的人工智能被用来制作电影、音乐和游戏即使到了2020年，有些东西可能仍然是人类最好的选择。任何看过AI生成的最新音乐、诗歌或故事的人都可能会同意，最先进的机器还有很长的路要走，直到它们的输出对我们来说像最好的一样引人注目，直到你开心为止。人类可以生产。然而，人工智能对娱乐媒体的影响可能会增加。今年，在马丁·斯科塞斯的史诗巨片《爱尔兰人》（爱尔兰人）中，罗伯特·德尼罗借助人工智能在我们眼前变老，利用人工智能创造全新视觉效果和花样的现象可能会越来越普遍。在视频游戏中，人工智能将继续用于创造具有挑战性的类人对手供玩家竞争，并动态调整游戏玩法和难度，以便游戏可以继续吸引所有技能水平的玩家。值得注意的挑战。虽然完全不是由AI生成的音乐可能并不符合每个人的喜好，但AI的美妙之处在于它可以创建动态音景-考虑在音乐平台等服务上使用智能播放列表来匹配音乐的节奏和速度，以创建更多动态音景。适应我们的日常生活和节奏。8.人工智能在网络安全中将变得越来越重要随着黑客、网络诈骗和网络攻击变得越来越复杂，并且它们本身由人工智能和先进的预测算法提供支持，智能技术将在保护我们免受这些入侵我们生活的企图方面发挥作用越来越重要的作用。AI可用于发现欺诈赠品的迹象，其中数字活动或交易遵循可能指示恶意活动的模式，并在它可以突破防御和损害敏感数据之前发出警报。5G和其他超高速无线通信技术的推出将为企业以新颖的方式提供服务带来巨大机遇，但它们也可能使我们面临更复杂的网络攻击。网络安全方面的支出将继续增加，具有相关技能的人才将备受追捧。9.我们中的更多人可能会与AI互动，甚至可能不知道让我们面对现实吧，尽管近年来在客户服务中使用自然语言的聊天机器人方面进行了大量投资，但我们大多数人都能认识到我们是在与机器人打交道还是在与人类打交道。但随着用于训练自然语言处理算法的数据集的增长，人与机器之间的界限将变得越来越难以划清。随着深度学习和半监督机器学习模型（如强化学习）的出现，试图匹配我们的语音模式并从我们自己的人类语音中推断含义的算法将越来越有能力欺骗我们，让我们认为谈话的中间。另一端是人类。虽然我们中的许多人可能认为我们在寻找信息或帮助时更愿意与人类打交道，但如果机器人能够兑现它们在解释我们的问题时变得更加高效和准确的承诺，这种情况可能会改变。鉴于为客户服务机器人和门户提供支持的技术的持续投资和成熟，2020年可能是我们中的许多人第一次在没有意识到的情况下与机器人互动。10.但人工智能会认出我们，即使我们不认得它随着我们进入下一个十年，面部识别将被越来越多地使用。在世界各地，公司和政府越来越多地投资于人工智能，以告诉我们我们是谁，并解释我们的活动和行为。人工智能带来的更高安全性和便利性很可能成为未来12个月的热门话题。
