年年难过，而对于运营来说，2020年的开局更是难上加难。笔者回顾过往数据，今年年初三大运营商运营数据的增长创下了进入4G时代以来的最差记录。昨日，中国移动率先公布运营数据，移动用户和4G用户均出现负增长；中国电信4G用户和宽带用户双双下降；中国联通移动用户减少118.6万户。值得一提的是，中国移动公布了5G套餐用户，这是运营商首次在主营业务中正式披露5G套餐用户，这也意味着该运营商从4G到5G的过渡期正式拉开序幕。按照以往的说法，春节期间应该是运营商的“红利期”。每年春节期间，运营商都会通过充值优惠、卡片赠送等措施吸引新用户加入。虽然人口红利已经结束，传统电信行业运营数据增速已触及天花板已是不争的事实，但运营商往年首月表现在全年表现可圈可点。2020年初，受新型冠状病毒疫情影响，我国多个城市相继宣布“封城”，关门歇业。各行各业都受到冲击，三大运营商也不例外。运营商为抗击疫情做了大量工作。例如，中国电信及时推出直达服务、视频会议服务、公益短信服务、重险快速开通服务、疫情监测平台服务、大数据疫情防控等10余项服务调查服务。特殊服务措施。因此，三大运营商运营数据首年下滑也在情理之中。其中，1月份中国移动移动用户净减86.2万户，达到94941.5万户。4G用户净减17万户，合计75784.4万户；有线宽带用户净增123万户，达到18827.1万户。此外，中国移动首次公布5G运营数据：截至1月底，5G套餐用户数673.6万户。中国移动指出，5G套餐客户为签约5G资费套餐的个人手机客户，不包括未签约5G套餐、仅共享5G套餐资源的客户。电信分析师符亮认为，移动用户和4G用户减少基本正常。去年12月份的4G用户已经包含了5G套餐用户，今年只单独统计。2020年，4G用户减少、5G用户增加是大势所趋，三大运营商也将如此。1月份，中国电信移动用户新增43万户，累计移动用户3.36亿户。其中，中国电信4G用户数当月减少66万户，4G用户总数达到28058万户。中国电信指出，移动用户数包括5G用户，但未公布具体数据。据了解，在今年1月的“中国电信2020终端生态合作推介会”上，中国电信曾表示其5G用户已突破800万。有线宽带业务方面，当月，中国电信有线宽带用户数同比减少44万户，累计有线宽带用户数达到15269万户。值得注意的是，中国电信宽带用户已连续数月出现负增长，中国电信与中国移动的差距正在拉大。中国联通1月运营数据显示，中国联通终于摆脱“双降”局面，宽带用户迎来大幅增长，净增61.8万户；移动用户数保持下降趋势，净减少118.6万户。移动业务方面，1月中国联通移动出账用户减少118.6万户，合计3.17亿户；1月份4G用户增加131.8万户，达到2.55亿户。固网业务方面，1月份中国联通固网宽带用户新增61.8万户，达到8409.6万户；1月份本地电话用户减少10.5万户，为5411万户。2019年底，中国联通的经营数据并不是很好。2019年11月，中国联通移动用户减少85.6万户，固网宽带用户减少10万户；2019年12月，中国联通移动出账用户减少278.8万户，固网宽带用户减少97.5万户。翻看中国联通近三个月的数据可以发现，中国联通终于摆脱了此前的“双降”局面，宽带用户数终于迎来大幅增长；虽然移动用户数量仍在下降，但下降幅度较上月有所收窄。中国联通表示，“2020年1月，面对市场饱和、市场竞争激烈、新型冠状病毒感染的肺炎疫情等挑战，公司坚持理性规范竞争自律，强化差异化经营和互联网化经营，创新在通信供给，强化一体化运营，严控用户开发成本，积极清理低效无效产品和渠道，维护公司价值，扎实推进高质量可持续发展。2020年对于三大运营商来说是关键而艰巨的一年，仰望星空，我们需要在全行业剧变和重组的大潮中寻找新的转型通道，脚踏实地，面对激烈的竞争。三国之争（或者说四家之争）谋发展，5G的到来，对于每一个运营商来说，都是一个重新开始的新机遇，一切都是全新的，未知的，也许一切皆有可能。延伸阅读：从812到新冠疫情，数据中心该如何从自愈到自救？微软未来5年将在墨西哥投资11亿美元数字科技项目国家税务总局：全力给予发挥税收大数据优势支持疫情防控和企业复工复产
