在这个IT时代,最新的技术正逐渐融入我们的日常生活。现在,我们使用不同的工具和现代化设备来简化我们的工作,帮助我们比以往任何时候都更顺利、更准确地完成工作。机器学习、大数据分析和人工智能等新技术已成为不同行业的领导者。除了所有这些技术之外,物联网(IoT)也是一项非常重要的技术,它在很大程度上影响了各个行业。Gartner预测,到2021年,将有超过250亿台物联网设备进入市场。物联网的使用将为企业、客户和社会带来新的创新。物联网使用的潜在增长导致医疗保健、教育、娱乐等多个领域的显着改善。现在,实时跟踪成为可能,实时监控身体健康、家庭自动化、环境等,这一切都归功于物联网。为什么企业需要物联网?根据思科的一份报告,到2030年,将有超过5000亿台设备连接到互联网。几乎每个网络连接设备都将具有嵌入式传感器,这些传感器与环境交互以收集数据并通过网络进行通信。此外,这些使用新技术开发的智能设备会生成各种数据,物联网应用程序可以使用这些数据执行各种任务,例如提供洞察力、分析和聚合等,有助于根据用户行为做出更准确的决策。的回应。物联网就是这样一种新兴技术,并且随着时间的推移不断改进。由于该技术能够将多个事物连接在一起,企业可以实时访问网络上的所有信息,这有利于企业改进业务流程。以下是物联网为企业提供的6大好处:1.提供大量数据如今,几乎所有的企业都意识到物联网的强大力量,并开始将物联网机制引入到他们的业务中。随着越来越多的企业开始选择这项技术,物联网的总市值将迅速增长,预计到2026年将达到3万亿美元。支持物联网的设备能够收集大量数据,这对企业有利,因为它们可以轻松知道客户想要什么以及如何以出色的方式满足他们等。2.更好的客户服务如今,每个企业都是为了满足客户的需求,并根据客户的需求为他们提供更好的服务。物联网设备与Uber等应用程序的结合可以提供对客户行为的快速访问。它帮助企业分析所有数据,包括客户偏好、客户在特定购买上花费的时间等等。所有这些数据都有助于企业增强客户支持并提供满足其所有需求的高级解决方案。使用这些数据,企业可以根据新的市场趋势实现业务多元化并抓住所有机会。3.监控和跟踪事物的能力物联网设备将使所有企业能够跟踪和监控其员工的每一项活动。他们可以轻松了解员工在做什么、完成了多少任务、取得了哪些进展等,甚至可以与员工实时共享当前正在进行的项目信息。4.节省资金和资源毫无疑问,机器对机器(M2M)通信近年来发展迅猛。预计从2014年到2024年,M2M连接总数将从50亿快速增长到270亿。在大多数业务领域,机器已经取代了人类,从而节省了过去本应花费在人力上的大量资金和资源。今天,诸如回答客户查询、管理账户、保存其他业务记录以及业务环境中的更多任务等任务由利用物联网和其他相对较新的技术开发的相对较新的应用程序和软件执行。5.自动化物联网可以帮助公司找到让业务流程更快更好的好方法。这让他们知道哪些区域需要自动化,这可以减少员工的工作量并节省大量时间和资源。作为企业主,如果您觉得您的业务需要自动化,IoT会分析您业务的每个领域,让您知道哪些可以自动化,哪些不需要人工交互。6.帮助提供个性化体验如上所述,借助物联网设备,企业可以获得与客户相关的所有信息。他们可以了解客户的购买偏好、喜欢、不喜欢等,并提供个性化的体验。新的Epsilon研究表明,当品牌提供个性化体验时,80%的消费者更有可能进行购买。例如,企业可以根据物联网数据制定有针对性的营销策略,为客户提供各种折扣和优惠,因为超过74%的客户期望获得优惠券和消费积分。总结当企业在其业务中实施物联网时,他们将体验到员工生产力、速度和效率的显着提高,这最终会影响企业的底线。
