在数字经济中，业务连续性和技术密不可分。从零售和旅游，到金融和公共事务，服务向在线和远程办公的转变意味着企业比以往任何时候都更加依赖其数字基础设施。虽然组织可以采取措施保护其数字服务免受用户错误、系统故障或网络攻击等事件的影响，但始终存在任何企业无法控制的自然灾害和人为灾难，例如极端天气事件、自然灾害可能导致停机和服务中断的灾难或情况，例如区域停电。发生此类事件时，让服务和员工快速恢复在线至关重要。因此，公司必须有一个完善的、有据可查的、经过测试的计划，其中包括明确的所有者、角色和责任、紧急联系人和行动规则。但是，仅有应急计划是不够的。公司还需要技术能力来恢复到事故前的状态。这意味着企业需要在给定的时间范围内完全恢复数据、应用程序和服务，并将影响降到最低。从业务连续性和技术恢复的角度来看，所有这些构成了一套强大的流程，企业必须确保在灾难发生时做好充分准备。让团队做好预测和行动准备的能力是赢家和输家的区别。当谈到从不可预测的技术灾难中恢复时，能够准确预测第一时间会发生什么并执行对策变得至关重要。IT经理必须将自己置身于这些情况中，以了解该做什么，而不是等待灾难发生。情况可能非常不同，因此在事情发生之前从头到尾进行模拟至关重要。最终，企业将依靠自己的数据系统和基础架构在足够的时间范围内完全恢复其关键任务应用程序。但在进入恢复阶段之前，公司必须培养自己的团队做好准备。届时，他们将采取关键行动来启动恢复，恢复可以根据业务需求分为几个阶段。一般来说，企业首先要确保他们拥有一个完整且最新的企业当前部署的应用程序和服务清单。其次，在采取上述措施后，公司可以考虑按重要性排列优先级——与业务中最关键的职能保持一致。在这里，企业必须首先考虑哪些应用程序需要重新上线。例如，在线零售商可能会优先恢复其库存和供应链功能，然后再考虑恢复其电子商务平台功能。律师和市场营销等服务行业可能会优先恢复其电子邮件和协作应用程序以实现其企业通信功能。一旦组织考虑了哪些应用程序需要首先上线，它就可以开始制定行动计划、记录它、集中存储它并在至少两种其他形式的媒体（异地和离线）中备份它。这个行动计划需要尽可能详细和具体，还必须为最坏的情况做准备，比如如果你的系统管理员正在休假或生病，团队需要在没有主管指导的情况下恢复数据系统。导师。为处理此类情况而制定的计划除了关键行动和指示外，还应详细说明联系号码，以重新建立整个企业的沟通。诸如“需要立即通知谁？”、“IT团队需要打电话给谁以获取重要信息？”等问题必须在计划中，并且要切实可行。“管理员团队是否需要全天候恢复数据中心的服务器？”，“他们将如何吃饭和生活？”，最详细的灾难恢复（DR）计划始终是专用的，甚至包括披萨外卖的一切公司的士。公司和酒店信息。自动恢复除了根据优先恢复的关键业务功能制定恢复计划外，组织还必须确保其数据系统受到跨所有形式存储的备份和灾难恢复的全面保护。其中，异地和离线数据备份有助于减轻灾难性事件的影响。在这里，Veeam提倡3-2-1-1-0备份原则。每个企业都应该在不少于两种不同类型的介质上至少保留三份重要数据，至少一种是异地的，一种是离线的，没有未经授权的备份，或者没有错误地完成备份。当然，备份和容灾是密不可分的两个解决方案，但我们不应该将两者混淆。灾难恢复是指旨在确保公司数据生存的一系列举措和流程，无论灾难或危机的范围如何，重点是尽快恢复IT服务。使用来自第三方灾难恢复提供商的灾难恢复即服务(DRaaS)，企业只需单击一下即可自动测试、记录和执行灾难恢复计划，从而实现从单个应用程序到整个站点的恢复。回到规划过程，企业可以根据他们需要的服务水平协议(SLA)选择最佳保护方法。灾难恢复计划背后的基本问题和目标需要是：业务需要多快恢复？这是否意味着将关键任务应用程序重新联机或完全恢复以前的数据。借助DRaaS，客户可以利用完全受控、受监控且安全的方法来保护关键数据，而无需维护异地存储库。总之，灾难恢复最佳实践结合了以业务为主导和以IT为中心的策略，以确保整个企业的业务连续性。这很难说，鉴于企业对其数字基础设施的依赖程度，他们需要一个强大的计划和现代数据保护解决方案来充分保护企业。
