5月17日,易观智库发布一季度财报《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》。
报告称,2020年第一季度,中国第三方移动支付市场交易规模达到91亿,其中支付宝占比53.7%,财付通占比39.51%,支付宝领先14个百分点。
从近一年的数据趋势来看,双方市场份额格局基本稳定,第三方移动支付市场处于双寡头垄断局面。
据媒体报道,一季度末支付宝日活跃用户激增40%,同比增长近3%。
从数据来看,去年动荡不断的支付宝,经过去年底的快速调整,已经度过了最困难的时刻,正在走出低谷。
互联网行业就怕不知道错,但不怕犯错误。
支付宝近六个月的触底回升,正是这句话的注脚:在社交网络的尝试受阻后,支付宝调整了组织架构和战略方向:“放弃社交网络,回归金融商业”,深入钻研社交网络。
它擅长的领域。
短短一个季度,它在分享量和日活跃度方面都取得了出色的表现。
面对强劲的竞争对手和不利的开局,如何快速调整策略,适应市场变化,满足用户需求。
支付宝做了以下几件事:第一步:调整架构,建立班委制度。
今年12月,支付宝调整组织架构,建立“班委制度”。
业内人士表示,支付宝是一家深耕金融领域的大公司。
如果由一个业务线负责人来做决策,他的知识和压力就会增加。
支付宝改用集体决策方式,让“班委会”相互补充,深思熟虑后做出最终决定。
在班委会制度下,各业务部门负责人组成一个集体,共同决策。
一是重大问题可以由其他业务部门负责人改进;第二,某些业务,例如“集五福”,可以很容易地与其他业务部门进行整合和联动。
第2步:返回业务并启动收集代码。
今年2月底,支付宝推出“收款码”,并将其置于首页重要位置。
商户可使用“收款码”发起面对面收款。
该功能一经推出就受到了用户的热烈欢迎。
上线不到3个月,累计申请量已突破1万。
支付码也被称为“史上门槛最低的支付工具”:无需扫描二维码即可领取免费贴纸,路边摊、小吃店、水果店等场所都可以使用。
以前很难用移动支付覆盖的杂货店。
可以实现移动支付。
第三步:建立无现金联盟并确认其领先地位。
今年4月,支付宝母公司蚂蚁金服与联合国环境规划署担任董事,发起首个“无现金联盟”。
联盟成员包括家乐福中国、上海罗森、ofo小黄车、芬兰旅游局等。
此前,支付宝宣布计划用五年时间推动中国进入无现金社会。
此举也进一步奠定了支付宝作为第三方支付领头羊的地位。
第四步:进入共享单车“扫描”,一键骑行。
共享单车已成为全民出行新宠。
然而,他们面临着众多品牌和用户需要下载不同自行车应用程序和支付押金等问题。
通过与多家自行车企业合作,2019年4月,支付宝宣布推出“扫码骑行”功能。
只要打开支付宝的“扫一扫”功能,就可以解锁全国6个自行车品牌的1万多辆共享单车。
同时推出的还有“循环保护”功能。
支付宝的参与与共享单车行业实现了双赢:以小榄单车为例。
自从接入支付宝并扫码解锁以来,近10天新用户增速翻倍,截至5月初,用户数量已达到近万。
秘诀五:蚂蚁森林:无心之福 在互联网行业,用户数过亿是一个关键指标。
但有一款产品,不到半年的时间,用户数量悄然突破2亿,用户好评如潮。
关键是这个产品是无意插入的。
2020年8月,支付宝平台推出公益产品“蚂蚁森林”。
用户绿色消费节省的碳排放量被计算为“能量”,用于在手机上种植一棵虚拟树。
用户种植一棵虚拟树,蚂蚁金服和慈善合作伙伴将在地球上种植一棵真实的树。
蚂蚁森林的用户增长基本靠口碑。
截至目前,蚂蚁森林拥有超过2亿用户,累计种植真树1万棵。